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答案来源：www.ybaotk.com形考任务3（预备知识：8-11章；权重：15%；自动批阅）
试卷总分:100 得分:96
一、不定项选择题（共15道题，每小题2分，共30分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）
1.1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型，该模型描述了说服过程中信息传递所关联的几个重要环节，包括（ ）。
A.传递者
B.意见传播
C.目标（接受者）
D.周围情景
2.理性广告诉求的优点是（ ）。
A.能给消费者提供准确的商品特性信息
B.表现形式生动，容易吸引消费者的注意
C.便于消费者对不同品牌的特性进行比较
D.具有较强的说服力
3.消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（ ）。
A.主要需要
B.优势需要
C.前端需要
D.强力需要
4.某些品牌借助电视广告，反复呈现或大声喊出特定的商标名称，使得消费者对该商标留下牢固的记忆，如何理解这种策略？
A.有利于提高品牌知名度
B.有利于提高品牌美誉度
C.有利于提高品牌的忠诚度
D.有利于提高品牌满意度
5.理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？
A.消费者有关商品的知识和经验
B.消费者的社会经济地位
C.消费者的购买预期
D.消费者的个性心理特点
6.美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是（ ）。
A.目标性的体验
B.愉悦的体验
C.回忆性的体验
D.倾向性的体验
7.态度的基本功能有（ ）。
A.调节的机能
B.自我防卫的功能
C.价值表现功能
D.知识功能
8.以下对产品知名度、美誉度、忠诚度三者之间的关系，说法正确的是（ ）。
A.美誉度是知名度和忠诚度的初始环节
B.知名度是美誉度和忠诚度的初始环节
C.忠诚度是美誉度持续积累的结果
D.美誉度是促成购买的核心
9.态度结构的基本因素有（ ）。
A.认知因素
B.情感因素
C.记忆因素
D.行为倾向性
10.我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要，从需要的时间特征来看，这是因为（ ）。
A.需要具有时代性
B.需要具有季节性
C.优势需要与非优势需要会互相转化
D.需要不变，广告主题也要不停变换
11.情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。
A.普拉特契克
B.沙赫特
C.A利凯特
D.L瑟斯顿
12.在态度改变的路径中，有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息（如广告商标产品的信息）的结果，这种路径是（ ）。
A.直接说服路径
B.中枢说服路径
C.边缘说服路径
D.间接说服路径
13.在态度改变的路径中，有一种是认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对象本身的特性或证据，而是将该对象同诸多线索联系起来，如果同肯定的线索联系起来，消费者就可以接受该广告商品是优质产品的结论，反之会否定优质产品的结论。这种态度改变的路径属于（ ）。
A.直接说服路径
B.中枢说服路径
C.边缘说服路径
D.间接说服路径
14.克服误导性广告的对策有（ ）。
A.健全有关法规，加强执法力度，避免误导性广告出现
B.大众自己努力学习法律法规知识，提高识别虚假广告的方法
C.在视听各类广告信息时，须作进一步的信息加工，避免错误
D.尽量避免接触广告
15.广告可以成为诱因需要依赖的因素有（ ）。
A.广告信息本身与消费者的潜在需要有关
B.广告信息源具有较高的可信度
C.广告给消费者以积极的情感体验
D.激化广告气氛或情境
16.在以下各个产品的广告中，运用了USP理论的广告有（ ）。
A.农夫山泉：农夫山泉，味道有点甜
B.施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸气机清洗过
C.雀巢咖啡：味道好极了
D.Ｍ&Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
17.以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（ ）。
A.铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有
B.西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜
C.李宁：把精彩留给自己
D.乐百氏：27层净化
18.名牌商品必须符合以下哪些条件？
A.商品的物化指标达到优质水准
B.商品符合消费者的价值观
C.商品为高档品
D.商品要常做广告
19.需要层次理论是由美国心理学家（ ）提出来的。
A.霍夫兰德
B.休曼
C.马斯洛
D.巴甫洛夫
20.在广告设计中，与以下哪些元素可能与一定的情感体验发生联系？
A.广告中的颜色
B.广告语
C.插图
D.电视广告中的广告歌曲
21.在现实生活中，促使消费者喜欢认牌购买的原因有（ ）。
A.认牌购买可靠，可以减少风险
B.可以免去咨询、比较和挑选带来的麻烦与困扰，省时省劲
C.时尚的驱使
D.好牌子价格便宜
22.下列哪些方法可能提高广告信息的可信度？
A.保证宣传的客观性
B.利用消费者现身说法
C.邀请专家学者做专业评价
D.邀请名人做广告
23.理性诉求的说服效果会受到哪些商品因素的影响？
A.商品的生命周期
B.商品的价格
C.商品的吸引力
D.商品的用途
24.系统加工理论包括的从属理论有（ ）。
A.启发式加工理论
B.功能一致性理论
C.认知反映理论
D.认知失谐理论
25.美感的特点有（ ）。
A.公正性
B.客观性
C.社会性
D.阶级性
26.在需要的层次理论中，（ ）的需要是其他各种需要的基础。
A.生理
B.安全
C.爱与归属
D.尊重
E.自我实现
27.美誉度的形成主要依赖于（ ）。
A.企业或商品广告量的多少
B.企业或商品的品质和服务水平
C.企业的规模
D.企业的服务是否符合消费者心理需求的价值观
28.品牌忠诚度表现在（ ）。
A.选购品牌的顺序
B.购买比例
C.重复购买的概率
D.对品牌的偏好
29.在说服的信息传播模型中，与“意见传播”相关联，可能影响到说服效果的因素有（ ）。
A.可信
B.人格
C.差距
D.畏惧
30.以理性诉求为主的广告叫做理性广告，也称之为（ ）。
A.硬性广告
B.理由广告
C.理论广告
D.说明广告
二、判断题（共20道题，每小题2分，共40分。）
31.态度是与生俱来的。
32.两极性是情感或情绪的一个重要性质。
33.在网络理论的基本模型中，思想的基本单元是命题。
34.USP理论是一种典型的感性诉求理论。
35.需要层次理论认为，在人类的基本需要中，生理的需要是其他各种需要的基础。
36.网络理论是现代关于人类信息加工的一种理论。
37.USP理论的基本前提是视消费者为理性消费者。
38.幽默广告使人逗笑，使其产生兴奋、愉快等情绪体验。研究表明，逗人发笑的广告容易记忆和更有说服力，因而幽默广告适和使用于任何产品广告中。
39.情绪与情感关系十分密切，在西方心理学中，两者一般不做严格区分。
40.知名度高的品牌就是名牌。
41.中枢说服路径所引起的态度变化要比边缘说服路径持久。
42.在广告中，频繁地重复企业的名称，容易让消费者加深对企业名称的记忆。
43.美誉度的形成完全依赖于企业或商品的品质、服务等客观特性，与其他要素关系不大。
44.情感诉求中的关键在于一些概念间的联结，而不只是唤起情感。
45.消费者有关商品的知识经验越多，越关心商品的技术指标，商品的性能价格比往往是其作出购买决策的重要依据。
46.需要是个体对维持其生存和发展所必须的条件的缺乏所引起的紧张状态的反映。
47.ELM模型的的基本原则是：不同的说服方法依赖于对传播信息作精细加工的可能性高低。当精细加工的可能性高时，边缘说服路径特别有效。
48.在态度结构的三个基本因素中，情感因素是基础。
49.中枢说服路径所形成的态度可能比边缘说服路径预测后来的行为更好。
50.边缘说服路径所引起的态度变化要比中枢说服路径持久。
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