某电信企业业务支撑系统设计与实现

admin · 发表于 2024-2-9 20:19:44

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雅宝题库解析：
随着电信行业重组完成，电信运营商可以进行全业务经营，国内电信市场竞争更加激烈。为确保在新环境下取得竞争优势，电信企业需要提高业务支撑系统对市场和服务的快速响应能力。现有系统缺乏灵活性与可扩展性，对各种电信新业务支持不够，需要用新的业务支撑系统替代原有系统。论文通过研究当前国内外电信运营企业在业务实现、业务保障、产品开发、计费管理等方面存在的题目，综合国内外电信业务运营支撑系统建设取得的经验和存在的不足，提出整体运维支撑、业务处理、客户服务、业务开发、资源管理、统计分析等综合应用系统解决方案。该方案解决了当前企业计费管理系统普遍存在的题目，优化了企业经营和管理流程，适应近期、中期、远期运营商对运营支撑系统的总体需求，提升了企业核心竞争力，为企业信息化建设奠定了坚实的基础。课题涵盖了电信业务数据采集、营业和帐务、市场营销、渠道管理、大客户管理、客户服务、结算摊分、经营分析和决策支持、系统网管等内容。本文首先分析了国内外现状，提出了适应未来需要的系统流程和系统功能需求，对重点流程和功能进行分析。根据企业组织结构和需求，从总体上设计了系统的体系框架、功能结构和系统接口，对系统关键概论模型和主要子系统进行了详细设计，最后对关键子系统进行了功能和性能的测试。系统实现遵循TMF的eTOM（Enhanced Telecom Operations Map）模型关于业务过程框架的相关论述；系统采用分布式处理架构、多层结构和面向服务架构（SOA）的设计思想；技术实现遵循J2EE、.Net、WebService 、XML等标准和协议；采用SOA的技术架构，使BSS系统间的接口集成以松耦合的方式实现。研究过程采用了面向对象的分析和设计（OOAD），主要采用的工具是UML。经过测试，系统的功能满足了用户的业务需求，达到了预期的目的。最后，对课题取得的研究成果进行了归纳和总结，提出了下一步需要改进的方向和措施，并对系统在本企业的全面推广进行了展望。关键词：支撑，系统，SOA，UML，设计，实现

某电信企业业务支撑系统设计与实现

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