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总页数:约7页 总字数:约4559字
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1
江苏开放大学 2023 年秋《管理心理学 050014》第二次形
考作业参考答案
一、单选题
题型:单选题客观题分值 3 分难度:简单
1 按沟通的互动性,可以把沟通分为单向沟通和( )沟通两种。
A 平行
B 语言
C 正式
D 双向
题型:单选题客观题分值 3 分难度:中等
2 在团队的构成要素中,( )是构成团队最核心的力量。
A 权限
B 目标
C 计划
D 人
题型:单选题客观题分值 3 分难度:中等
3 ( )是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A 角色知觉
B 行为规范
C 角色
D 角色期待
题型:单选题客观题分值 3 分难度:简单
4 在沟通中信息的发送者称为( )。
A 活动源
2
B 信息源
C 接收源
D 交流源
题型:单选题客观题分值 3 分难度:简单
5 下面( )属于群体。
A 同一支球队的队友
B 同乘一辆车的人
C 邻居
D 同在一家餐厅吃饭的人
二、填空题
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
1 假设群体又称
统计群体
,是指实际上并不存在,只是为了研究工作上的方便和需要而
划分出来的群体。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
2
从众
产生的原因有:寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
3
沟通
不同于一般的信息交流,它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干扰
性等特性。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
4 美国心理学家莱维特通过研究,提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式:
理智讨论
、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
5 模仿心理的概念最初来源于心理学家
班杜拉
的社会学习理论
3
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
6 在群体压力的作用下,依然保留自己的看法,但是为了符合群体的期望而改变了自己的行
为,这是
服从
。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
7 逆反心理在心理学上又叫控制心理,它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进
行引导和控制时,行为客体产生的
心理活动
。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
8 角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个
职
位的人
所
期望的一
系列
行为模式
。
题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:中等
9
沟通分
析
理论认为,
每
个人
都
存在
P
(
parent,
父母
)、A(
adult,
成人)、
C (
child
儿
童
)
三
种不同的自
我状态
。题型:填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度:一般
1
0
虚拟
团队
是指
跨越
空
间
、时
间
和
组织界
限,成
员之间
主要通过
电子技术
进行沟通的
跨
功能
团队。
三
、简答题
题型:简答题主观题分值 25 分难度:
较
难
1 案
例
分
析
:
小李大
学
毕业后
进
入
了
公务员系
统,
暗
自下定
决
心:要
好好
的做出一
番事业
。
于是,
每天小李早早地
来
到办公室
,
扫地打水
,上班期
间更
是
积极
主动
承担各
种工作
任务
,
回
家
还钻
研
办公室业务
。
法制
办公室
是一个有
五
个人的
大科室
,
包括
主
任甲
,
副
主
任乙
,
三
位
年纪较长
的
办事员
A、B、C。几位
老
同
志听说办公室
要来这么一个
年轻
人,
顾虑重重
,
他
们认为
现
在的
大
学生从
小娇惯
,自
命甚高
,
很
难
相处
,而
且业务
又不
熟
,
还
需要
他
们
手
把
手地教
,来了
他无
异于来了一个
累赘
。
令他
们
没
有
想到
的是,这个
年轻
人
热情开朗
,待人
谦
虚
,
很容易相处
。
更重
要的是,
小李
有行政学
专业背景
,
再
加上
聪明好
学,
很快就熟悉
了
业
务
,成为法制
办
工作的一
块好手
。而
且小李很勤快
,
承担
了
办公室大
量工作,
让
几位
老
同
志
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