国家开放大学2023年春《工商企业经营管理-陕西》形成性考核一二三四参考答案

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发表于 2024-6-8 08:37:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
()特征表明,企业是国民经济的细胞核微观经济的基础,是创造社会财富、满足人们物质文化需要的最基本的经济单位,是构成社会生产力的基础。


盈利性
经济性
社会性
法定性
答案是:盈利性
有限责任公司一般适用于()。


特大型企业
大型企业
中小型企业
多厂企业
答案是:中小型企业
在市场经济国家中,()企业通常采用股份有限公司形式。


特大型企业
大中型企业
小型企业
个体企业
答案是:大中型企业
()组织结构形式适用于规模庞大,产品品种繁多,技术复杂的大型企业。


职能制
直线职能制
事业部制
矩阵制
答案是:事业部制
()是指在企业内设置两套系统:一套是直线指挥系统,另一套的职能系统,两套系统在组织结构上取长补短。


直线职能制
事业部制
矩阵制
模拟分散制
答案是:直线职能制
现代企业制度的核心内容是()。


现代企业产权制度
现代企业法人制度
现代企业组织制度
现代企业管理制
答案是:现代企业产权制度
在企业经营管理职能中,处于首要地位的职能是( )。


战略职能
决策职能
开发职能
财务职能
答案是:战略职能
在竞争性目标中,最为重要的是()指标,它不仅表明企业的竞争能力,同时还能表明企业经营的稳定性。


经营安全率
利润率
市场占有率
销售增长率
答案是:市场占有率
()战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本,获得较多利润,取得市场领先优势。


总成本领先
差异化
集中
混合
答案是:总成本领先
1. 企业经营管理的职能包括( )。


战略职能
决策职能
开发职能
财务职能
公关职能
答案是:
企业的概念包括()等方面的含义。


企业是经济实体
企业必须自主经营和自负盈亏
企业实行封闭型管理
企业必须承担社会责任
企业必须具有法人资格
答案是:
政治环境主要包括( )等方面的内容。


经济体制
法律法规
政治局势
方针政策
国际关系
答案是:
差异化战略的缺陷主要有( )。


忽视其他能形成优势的战略
企业提供的差异化特征可能不被市场认可
差异化的价格过高
企业的差异化被模仿
技术突破削弱了差异化的效果
答案是:
现代企业组织制度下的公司治理结构一般包含的机构有()。


股东大会
董事会
监事会
总经理
员工
答案是:
盈利性特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。


正确
      
错误
      
答案是:
有限责任公司由两个以上五十个以下股东共同出资设立。


正确
      
错误
      
答案是:
企业经营管理是一个连续不断的循环过程。


正确
      
错误
      
答案是:
经营机会是指有利于实现企业经营目标的良好条件和主观能动性。


正确
      
错误
      
答案是:
决策的主体不仅只是企业的最高领导层,也应包括整个企业的管理者和全体员工


正确
      
错误
      
答案是:
在决策类型中,涉及企业未来发展的、具有全局性、长期性与决定性的决策是()。


战略决策
战术决策
业务决策
风险决策
答案是:
在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是()。


程序化决策
非程序化决策
确定型决策
风险型决策
答案是:
决策者对每个可行方案未来可能发生的各种自然状态及其后果十分清晰,特别是对哪种自然状态将会发生有较确定的把握,这种决策就是()。


程序化决策
非程序化决策
确定型决策
非确定型决策
答案是:
决策者主要依靠他的知识、智慧和经验,对无法用数量表现的目标和未来行动的方向、方针、原则、性质和类型进行的决策称为()。


定性决策
定量决策
单目标决策
多目标决策
答案是:
决策者运用统计方法和数学模型,对能用数量表现的决策目标和行动方案进行的决策就是()。


定性决策
定量决策
单目标决策
多目标决策
答案是:
()计划是确定销售目标所需要的生产能力的计划。


生产计划
采购计划
销售计划
生产费用预算及成本计划
答案是:
()是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况,通过定期地调整,依次将计划时期顺延,再确定计划内容的方法。


滚动计划法
PDCA循环法
综合平衡法
盈亏平衡法
答案是:
随着科技的近与发展,产品概念也在发生变化,产品内涵已变得更为丰富,产品的外延也从其()向形式产品、附加产品拓展。


基本产品
现代产品
核心产品
外观产品
答案是:
应用新原理、新技术、新材料和新结构研制开发的,在市场上从未有过的产品称为()。


时尚产品
全新产品
换代产品
改进产品
答案是:
从不同的新产品类型来看,电熨斗加上蒸汽喷,电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的()。


全新产品
换代产品
改进产品
基础产品
答案是:
新产品概念是技术与功效的统一。


正确
      
错误
      
答案是:
企业新产品创意的主要来源是企业营销人员的创意。


正确
      
错误
      
答案是:
广义决策仅指对决策方案的最后选择。


正确
      
错误
      
答案是:
决策所选方案一般为“令人满意”的方案而非最优方案。


正确
      
错误
      
答案是:
中期经营计划是企业二至五年计划。


正确
      
错误
      
答案是:
经营计划控制的步骤包括( )。


环境分析
确立标准
测定执行结果
比较执行结果
纠正偏差
答案是:
随着科技的快速发展与进步,产品的内涵也在发生变化,已从有形物品的概念扩大到了包含()等在内的内涵。


服务
人员
地点
组织
观念
答案是:
在新产品创意过程中,寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有()。


头脑风暴法
专家意见法
特征举例法
顾客问分析法
强迫关系法
答案是:
一般而言,产品整体性能开发包括的内容有( )。


质量开发
品种开发
功能开发
结构开发
使用方式开发
答案是:
企业基于经营策略而推出新产品,这是一种颇为常见的现象,也是一种相当主动的市场出击手段,这属于从()角度出发考虑开发新产品。


市场需要
竞争加剧
公司策略
技术进步
答案是:
当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。


市场需要
竞争加剧
公司策略
技术进步
答案是:
由于产品品质提高,或是有较新的工艺出现,或是有较新的材料、零部件出现等,均可能迫使企业采用新材料或新工艺来制造新产品,这属于从()角度出发考虑开发新产品。


市场需要
竞争加剧
公司策略
技术进步
答案是:
()是新产开发活动中最重要、最基本的一部分,它直接决定产品的成败。


产品整体性能的开发
产品技术条件的开发
产品市场条件的开发
产品广告策略的开发
答案是:
企业从消费者角度对新产品创意所作的详尽描述称为()。


产品理念
产品概念
产品创意
产品印象
答案是:
就企业经营管理职能而言,它的中心内容是( )。


计划
组织
决策
指挥
答案是:
企业经营思想的中心是()。


市场观念
用户观念
竞争观念
创新观念
答案是:
()目标是战略目标的具体化。


短期
战术
竞争
利润
答案是:
在经营环境类型中,机会大风险小的环境是()。


冒险环境
理想环境
老化环境
恶化环境
答案是:
按经营决策事件发生的频率来划分,经营决策可以分为()。


程序化决策
确定型决策
风险型决策
非程序化决策
非确定型决策
答案是:
按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为()。


确定型决策
非程序化决策
程序化决策
风险型决策
非确定型决策
答案是:
决策树的构成要素有()。


决策结点
方案枝
自然状态结点
概率枝
终结点
答案是:
新产品开发须遵循的准则是()。


先进性
效益性
可行性
实用性
创造性
答案是:
恶化环境是指机会小风险大的环境。


正确
      
错误
      
答案是:
时装行业,金融服务行业和高科技产业等环境是类似理想环境。


正确
      
错误
      
答案是:
换代产品只是进行局部的革新,其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性的变化,基本上属于同一代产品。


正确
      
错误
      
答案是:
一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。


正确
      
错误
      
答案是:
()的目的在于刺激消费者购买、便于消费者购买。


工业包装
商业包装
大包装
小包装
答案是:
企业在国外投资办厂,把一部分产品的生产转向国外,使生产和销售一体化,这属于跨国经营的()阶段。


产品出口
国外销售
国外投资
跨国公司
答案是:
在市场营销管理过程中,通常用SWOT来分析市场机会,其中的“O”是指()


优势
弱势
机会
威胁
答案是:
在市场营销管理过程中,“市场细分”属于()


分析市场机会
选择目标市场
设计营销组合
管理营销活动
答案是:
( )是根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。


市场定位
市场细分
营销管理
品牌管理
答案是:
在产品生命周期中,()是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态。


引入期
成长期
成熟期
衰退期
答案是:
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,成为企业竞争制胜的另一张王牌是()


产品
服务
竞争
价格
答案是:
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(20—80规则),这个原理指的是( )。


企业80%的销售额来自于20%的老顾客
企业有80%的新客户和20%的老客户
企业80%的员工为20%的老客户服务
企业的80%的利润来自于20%的老顾客(或者20%的顾客创造了企业80%的利润)
答案是:
企业文化的构成不包括以下( )方面。


宣传层面
物质层面
制度层面
精神层面
答案是:
MI是指企业文化建设的( )


理念识别
视觉识别
行为识别
目标激励
答案是:
产品生命周期包括( )


引入期
成长期
成熟期
衰退期
答案是:
顾客总成本包括(  )。


货币成本
时间成本   
精神成本
固定成本   
体力成本
答案是:
具体竞争者分析的主要内容有( )


识别企业的竞争者;
确认竞争者的目标;
分析竞争者的策略;
估计竞争者的优势和劣势;
判断竞争者的反应模式
答案是:
CIS企业形象识别系统包括( )


IE
MI
VI
BI
答案是:
良好的企业形象塑造的基本途径包括( )


树立良好的经营道德;
树立良好的企业信誉;
培育良好的企业精神;
提供优质服务
充分利用公关手段,扩大企业的社会影响。
答案是:
在波士顿矩阵模型中,四类战略业务单位的位置是固定不变的,所以企业要尽量在战略业务单位划分之初就尽量将产品划为明星类模块中。


正确
      
错误
      
答案是:
大公司具有一定实力,通过大规模生产而大幅降低成本,实行薄利多销,这是采用了波特的总成本领导战略。()


正确
      
错误
      
答案是:
企业从熟悉的市场中开发新产品,以此来寻找未来的发展机会,相应伴随的风险程度是最低的。( )


正确
      
错误
      
答案是:
一般来说,产品一旦投入市场,就开始了它的市场生命,就具有生命周期。


正确
      
错误
      
答案是:
顾客让渡价值越大,企业利润越大。()


正确
      
错误
      
答案是:





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