江苏开放大学2023年春《社交礼仪060029》完成形考作业2(20%计入形考成绩)第七章 餐饮礼仪篇参考答案

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发表于 2024-6-8 08:40:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
1参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是()。
A资料准备齐全
B礼貌进门
C按时到达
D等候时随意与别人交谈
答案是:D
2下列白酒中,()是产自于江苏省。
A茅台
B五粮液
C汾酒
D洋河
答案是:D
3李女士的一个正在国外进修的朋友,晚上用QQ联系赵女主,聊了些近况并谈及国外信用卡的便利,问该女士用的什么信用卡,并好奇地让其发信用卡正反面的照片给他,要比较下国内外信用卡的差别。该女上有点犹豫,就拨通了朋友的电话,结果朋友说QQ被盗了。那么不法分子为什么要信用卡的正反面照片呢?()
A对比国内外信用卡的区别
B复制该信用卡卡片
C可获得卡号、有效期和CVV(末三位数)该三项信息就可以进行网络支付了
D收藏不同图案的信用卡图片
答案是:C
4当您引领客人乘坐箱式无人电梯时,您应当();当进入有人控制的电梯时,主人应该()。
A先进后出,后进后出
B后进后出,先进后出
C后出后进,先出先进D.
D先出先进,后出后进
答案是:
5在正式场合下,坐时要坐满椅子的(),要轻柔和缓,双膝并拢,双脚自然垂地。
A1/3~1/2
B1/2~2/3
C2/3~4/5
D坐满整个椅子
答案是:
6当主人或领导亲自驾车的时候,上座为()。
A副驾驶座
B后排左
C后排中
D后排右
答案是:
7当电话铃声响起时,不要让对方长时间的等待,最好是在铃响第()声前接听电话。
A五
B四
C三
D二
答案是:
8当东西掉了时,若从地上捡起时,规范的姿势为( )。
A直腿弯腰翘臀拾起物品
B上体正直,单腿取下蹲的姿势拾起物品
C双腿下蹲,快速拾起
D东张西望,然后拾起物品
答案是:
9冲泡绿茶水温一般以()℃左右为最佳。
A70
B60
C80
D90
答案是:
10橄榄是()的国花。
A朝鲜
B新加坡
C希腊
D印度
答案是:
多选
1下列属于涉外礼仪基本原则的是(  )。
A不必过谦的原则
B不宜先为的原则
C求同存异的原则
D女士优先的原则
答案是:
2关于拨打电话的基本礼节,下列表述正确的是()。
A为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏
B打电话者要主动终止通话
C事先列好通话清单
D电话接通后,先征询对方是否方便接听电话
答案是:
3在办公室使用即时聊天工具时,应做到以下几点?
A公私分明
B定期不定期地修改网名
C发送信息前要进行检查,以免出错影响工作
D网上正式会谈时,为活跃气氛,可以多发些表情符号
E为便于交流,应少发文字信息,多发语音信息或进行即时语音、视频交互
答案是:
4关于电子邮件的主题,下列选项中正确的是()。
A一定不要让标题空白
B标题不宜太长
C回复邮件时不可更改标题
D一封邮件尽可能只针对一个主题
答案是:
5()属于基本的网络礼仪规范。
A以人为本
B尊重他人
C自我保护
D独善其身
答案是:
6在与同事交往过程中,应()。
A善于发现同事的优点,并给予真诚的赞扬
B对于自己的失误或同事间的误会主动道歉并勇于承担责任,不推诿搪塞
C对同事困难表示关心,对同事荣誉及时祝贺
D物质来往一清二楚
答案是:
7乘坐火车时,下列哪些是不文明的行为?()
A小声与朋友交谈
B吃有刺鼻气味的食物
C大声播放音乐或视频
D对号入座,不随意占座
答案是:
8在正式场合下,女士的皮鞋要求有()。
A黑色是必备的基本款
B可以是高跟、半高跟的船式皮鞋
C漏出脚跟的凉鞋
D漏出后跟的凉鞋
答案是
9面试时,()会让人联想到语言的巨人,行动的矮子,因此也就很难赢得考官的赏识。
A朴素的语言
B简练的语言
C辞藻华丽的语言
D夸夸其谈
答案是:
10电子邮件问候语怎么用?
A可以不写问侯语
B最简单的开头写个”你好”或者“您好”
C结尾可写个“祝好”“秋安”之类的也就可以了
D在多个收件人的情况下,可以称呼“大家”
答案是:
填空题
1演讲礼仪就是能够使得演讲这种交流方式达到最佳效果的 、行为方式和沟通技巧。
答案是:
2现在我们所说的礼仪,指的是人们在相互交往中,关于对他人态度的外在表现的 的总和。
答案是:
3家庭成员之礼包括:与父母相处之礼——孝,与子女相处之礼—— ,夫妻之礼—— 。
答案是:
4我们在升国旗时,除了身穿制服的人员外,我们应该面向国旗立正,行和 。
答案是:
5相见 礼又名“长揖”,是我国古代的礼节之一。
答案是:
6在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、 。
答案是:
7注视对方身体的不同位置,表达的信息不同。注视位置在以对方双眼为底线、额头为顶点的三角形区域内,是
注视。注视位置在以对方双眼为底线、唇部为顶角的到三角形区域内,是 注视。
答案是:
简答题
通过本学期《社交礼仪》课程的学习,你最大的收获是什么?更加理解哪个方面的礼仪?还需要对哪些礼仪进行学习?欢迎根据自身学习情况,谈谈个人学习感受。(不得低于300字)
答案是:





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