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【【摘要】】 科学发展观重要战略思想是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。它对学习型医院的建设实践同样具有深刻的指导意义。本文结合时代背景，从学习型医院的内涵、特征入手，深入探讨科学发展观与全面建设学习型医院的内在联系，全面阐述建设学习型医院的具体措施和重大意义，以期对读者有所借鉴和帮助。
[关键词] 科学发展观；学习型医院；学习型员工；跨越式发展；核心竞争力
[中图分类号] R-1 [文献标识码] C [文章编号] 1 13-9101（2011）33-109-02
Building Learning Hospitals Guided by Scientific Outlook on Development
MA Chao PAN Yiming
Longhua Affiliated Hospital of Shanghai University of TCM，Shanghai 200032，China
[Abstract] The important strategic thinking of Scientific outlook on development is not only the significant guidelines of economic and social development in our country，but also the major strategic thinking adhered to and implemented for the development of socialism with Chinese characteristics. It also has profound significance in the practice of building learning hospitals. This paper introduces the background，content and specific characteristics of learning hospitals. Through in-depth exploration of internal relations of Scientific outlook on development and building learning hospitals，this paper gives us a comprehensive exposition of the specific measures and significance for building learning hospitals，may provide the readers with reference and help.
[Key words] Scientific outlook on development；Learning hospitals；Learning staff；Leap-forward development；Core competence
2001年5月，时任国家主席的江泽民同志在亚太经合组织会议上曾倡议构建终身教育体系，创建学习型社会。200 年初，胡锦涛主席提出要建设“创新型国家”。我们党根据21世纪我国面临的历史机遇和任务，在十六大报告中号召全国人民形成终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，从而实现我国经济和社会的全面进步，乃至整个中华民族创新能力和竞争力的持续发展。在学习型社会及创新型国家里，学习将成为一种生活方式，学校只是学习的一种场所。人的一生雅法区分“教育阶段”和“工作阶段”，而是“终身教育”。学习型社会必须依托全社会学习型组织的普遍建立方可逐渐形成，学习型医院的建设也是其中的重要组成部分[1]。
1 学习型医院的内涵
学习型医院的内涵是由“学习型组织”演化而来的，不同的学者有不同的认识和理解。有的学者[2]认为“学习型医院”（learning hospital）是一个综合概念，包含终身学习、全员学习、全过程学习和团体学习等方面。强调在重视个人学习和智力开发的同时，还应注重医院全体成员合作能力及综合智力的发展。
有学者[3]认为“学习型医院”应当通过在全院范围内营造浓厚的学习氛围，来不断培养广大职工的创新能力，并以此为原动力，不断构建人性化的、可持续发展的医院创新模式。
上述内涵尽管表述各有不同，但都强调在坚持以人为本的前提下，加强个人与团体的全面协调可持续发展，这与我党新一届中央领导集体提出的科学发展观重要战略思想不谋而合。
2 科学发展观与学习型医院的内在联系
科学发展观的本质和核心是以人为本，第一要义是发展，基本内涵是全面协调可持续发展，根本要求是统筹兼顾，目的是实现又快又好的发展。科学发展观不仅是推进经济社会发展、也是抓好医院建设必须遵循的基本准则[4]。
学习型医院的基础是学习型人才，是对个人价值的尊重。以人为本就是要在管理中尊重人的价值，强调员工在工作中自我价值的实现。医院必须为员工创造一种快乐工作的氛围，使员工能够充分发挥个人潜能，在实现个人生命意义的同时为医院创造出最大的价值[5]。让每一位员工能够快乐、自愿、竭尽所能地工作，使员工的个人发展前景建立在医院发展的大背景之下，共同描绘学习型医院的发展蓝图。
3 学习型医院的核心特征
随着科学技术的飞速发展，医疗卫生领域逐渐成为知识密集型行业。作为医疗服务机构的杰出代表，学习型医院自身具备了有别于普通医院的许多优秀品质和特征，这些特征主要由5个方面15项指标[ ]构成。
3.1 医院文化建设方面
医院文化是指医院在长期的发展过程中形成的，为医院成员所共有的思想作风、价值观和行为规范。在文化建设方面，学习型医院具备良好的工作学习氛围，如：建立共同愿景（共同价值观）；形成“终身学习、全员学习、全程学习”的良好学习氛围；形成良好民主氛围等。
3.2 医院管理模式方面
管理模式建设是医院管理工作的重要组成部分。学习型医院具有科学化、制度化、规范化的管理模式，有利于提高全院职工的整体素质，增强凝聚力，塑造良好的医院形象。这主要包括在充足经费的保障下，制定并实施学习型医院的总体规划；医院领导班子发挥先锋模范作用，形成创建学习型医院的全面共识；实现管理创新、管理水平和管理效率不断提高；医院管理层善于系统思考、具有全局观念等。
3.3 医院教育组织形式方面
在学习型医院里，学习成为员工的一种生活方式，医院能够提供形式多样的教育组织形式来满足员工对知识技能的继续教育需求。比如：制定员工培训制度，成立员工培训机构；形成开放式学习成果共享平台（图书馆、网站、学术交流会、病例讨论会等）；定期开展医疗、护理技能操作评比等。
3.4 人才团队培养及成果表达方面
学习型医院与普通医院的区别，归根结底是对知识技能掌握程度的差异，其本质是人员团队素质的区别，而成果表达是这种差异的集中表现。这一方面主要包括：职工知识结构优化合理，整体素质不断提高；每年有一定数量的学术成果（科研论文、项目成果、专利、专著等）产生；每年有一定数量新医疗技术开展和使用。
3.5 医院综合实力及社会效益方面
医疗卫生领域的竞争主要是医院综合实力的比拼。学习型医院凭借自身的创新优势，往往具有较强的学术竞争力和社会影响力。比如：医院综合实力较上一年有明显提高，处于行业领先地位；社会效益良好，患者满意度高；医院创新能力不断提升等。
4 建设学习型医院的具体措施
建设学习型医院是一项庞大的系统工程，不能一蹴而就，需要医院各组织、各部门同心协力、团结一致才能取得成功。建设学习型医院的具体措施主要包括以下几个方面。
4.1 构建学习型医院文化，树立共同价值观，营造良好学习氛围
建设学习型医院的关键，就是要立足医院具体实际，努力营造一种浓厚的学习氛围，使全体职工能真正感受到学习的压力和动力，倡导“在学习中工作，在工作中学习”的作风[1]，并将其升华为一种共同价值观，帮助员工实现从模式化学习到针对性思考的全面提高，努力构建终身学习、全员学习、全过程学习的医院文化。坚持以人为本，建立学习型团队，创立内容丰富、形式多样的团队学习模式，全面保障学术思想、专业知识、医学信息在团队内部及团队之间的交流互通。
4.2 重视科研工作，为学习型医院增添内涵
科学技术是第一生产力，科技兴院是医院管理者的共识。为达到科技兴院的目的，管理者必须正确认识医疗和科研的关系。如果将医疗工作比作医院的今天，那么，科研工作就是医院的明天[8]。谁首先在明天投资，明天谁就会首先得益。所以，在建设学习型医院的过程中，应当不断加大科研方面的人员设备和资金投入，注重科研成果的产出与转化，以科研工作为先导，不断引领医院各项工作的开展和推进。
4.3 完善教育培训管理体系，提高医学教育水平
学习型医院必须有完善的教育培训管理体系，广大员工能够通过有组织的继续教育培训，在专业知识、技术水平、工作能力和综合素质上得到进步和提高。主要包括制定培训制度、成立培训机构、组织培训活动、搭建培训平台等方面。积极创建住院医师规范化培训基地，加强医学生的教学培训，巩固医务工作者的知识技能，提升医院整体的学术素养和服务质量。
4.4 完善激励机制，调动员工学习积极性
学习型医院应当结合学习成果，设立员工岗位及科室等级考核制度、科研奖励制度、先进个人先进集体表彰制度等完善的激励机制，通过弘扬先进、树立典范，充分调动员工的学习积极性，形成拼搏进取、力争上游的良好局面。
4.5 加强硬件建设，提升医院综合实力
在加强学习型医院软件建设的同时，也要重视硬件设施的配备与完善，从而提高员工的学习效率和质量，不断提升医院的综合实力。如：加快医院网站信息化建设，方便员工上网查找医学文献；加大图书馆建设投入，提高藏书的数量和质量；完善学习场所的建设，如学术报告厅、自习教室等。
5 建设学习型医院的意义
建设学习型医院，是建设学习型社会的重要组成部分，是顺应时代发展的基本要求，是医院改革创新的前提和基础，是提高医院竞争能力、促进医院全面发展的可靠途径，是培养和造就高素质医学人才的必经之路，是医院建设和发展的根本保障，具有深远的社会意义和实际意义。
5.1 打造医院文化品牌
医院文化建设是学习型医院建设的重要内容，也是医院综合实力的重要标志[9]，在医院精神文明建设过程中发挥着举足轻重的作用。学习型医院以打造医院文化品牌为己任，有利于医院品味的提升和凝聚力、向心力的增强，是促进医院持续发展的永恒竞争力。
5.2 实现医院跨越式发展[10]
医院综合实力的跨越式发展离不开高水平人才团队的建设。在建设学习型医院文化的共同价值观指引下，不断开展以全体员工为主体的集体学习，把大家凝聚在一起，通过共同思维，系统思考，不断提高集体的智慧，既有利于培育团队精神，又有利于员工知识的更新和年青人的健康成长，并以此为支点，保障医院服务能力的全面提升和综合实力的跨越式发展，实现经济效益与社会效益的双赢并举。
5.3 提升医院核心竞争力
医院核心竞争力的比拼本质上是医院学习能力的较量。通过全员共同学习，医院不仅可以为患者提供优质的服务，而且可以不断提升自身的综合素质，因此建设学习型医院比其他先进管理理念更加有利于医院核心能力的提升。学习型医院正是利用这一有利形势，引进国内外优秀医院的创新发展模式，与自身建设实践相结合，成功地开发出一套适合自己的发展模式，从而使医院的核心竞争力得以迅速提升。
结语
知识改变命运，学习成就未来。我们要在创建学习型社会和创新型国家的大背景下，以科学发展观为指引，努力建设学习型医院，以创新和发展为灵魂，以终身学习与自我超越为目标，将个人知识内涵的锤炼和医院综合实力的提高融为一体，在激烈的竞争中长久保持生机与活力。
[参考文献]
[1] 韩彩霞，许苹，连斌，等. 创建学习型医院，提升核心竞争力[J]. 现代预防医学，2008，35（10）：1859-18 1.
[2] 汪光宝，周成超. 浅谈学习型医院的创建[J]. 中国农村卫生事业管理，2004，24（2）：30-31.
[3] 浦金辉，吴建贞. 军队医院应构建学习型医院[J]. 解放军医院管理杂志，2003，10（2）：121-122.
[4] 王发强. 坚持科学发展观，打造学习型医院[J]. 解放军医院管理杂志，200 ，13（2）：199-200.
[5] 王宇田. 创建学习型医院，培养学习型人才[J]. 中国卫生人才，2004，2（2）：40-42.
[ ] 陈铿，王炳顺，郑学文，等. 应用Delphi法筛选学习型医院的核心特征[J]. 上海交通大学学报（医学版），2008，28（4）：450-453.
[1] 袁波，王与荣，朱役，等. 创建学习型医院途径的探讨[J]. 解放军医院管理杂志，2004，11（4）：3 1-3 2.
[8] 范隆华，高德安，徐春余，等. 持续建设学习型医院[J]. 中国卫生质量管理，2005，12（ ）：31-32.
[9] 孔向红，黄素雅，张淼洪. 加强医院文化建设，促进医院健康发展[J]. 中华医院管理杂志，2002，18（12）：158-1 0.
[10] 王发强，陈金宏，李晓雪. 创建学习型医院，实现跨越式发展[J]. 中华医院管理杂志，200 ，22（9）：511-519.
（收稿日期：2011-10-14）
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发表于 2020-8-7 15:52:41
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