【广开搜题】广东开放大学个人与团队管理(专,2024春)第六单元测试_1参考答案 (2)

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发表于 2024-4-25 06:06:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
【广开搜】广东开放大学个人与团队管理(专,2024春)第六单元测试_1参考答案,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

试卷总分:10    得分:10
1.某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户”,这个组织目标可以生成若干个发展目标,与此相关的发展目标不包括(  )。  
A、月底之前,提高对问题的诊断能力        
B、到下个月,要熟练掌握文件处理程序

    C、月底之前要形成一套完整的规范标准      

    D、成为行业的领军者
A.A广开形成性考核答案
B.C
C.B
D.D广开搜题
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2.训练工作通常可分为五个步骤,关于这些步骤,描述不正确的是(  )。 广开形成性考核答案
A、计划和建立----编制训练计划,筹备训练资源,建立培训授权        
B、后退----让学员自主学习
C、简要介绍----在必要之处给予指导和帮助        

    D、审查和评估----最终审查训练项目和学习效果
A.D
B.A
C.C
D.B
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3.关于训练步骤中的"简要介绍”阶段,说法正确的是(  )。  
A、教学双方共同讨论,商定各种预期目标和实现途径        广开形成性考核答案
B、在学员需要之处给予帮助和指导
C、团队领导审查训练项目和学习效果        

    D、编制训练计划,筹备训练资源,建立培训授权
A.C
B.B
C.D
D.A
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,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
4.张总的公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,一般不属于评估内容的是(  )。  
A、学习的内容                   B、学习的地点

    C、学员对学习的反应             D、学习对员工的工作或行为造成的影响
A.B
B.A
C.D
D.C
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5.关于非正式审查的方法,说法不正确的是(  )。
A、确定自己有时间进行交谈和倾听        
B、在进行交流时,保持平易近人的态度
C、提出建议,并且直接告诉他们要做什么        

    D、了解他们现在是否遇到了困难
A.B
B.A
C.D
D.C
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6.作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中,公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。 杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人,但他们却把培训工作开展得有声有色。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等,并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围,结合员工的需求,参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参加培训。在培训结束后,员工定期反馈培训效果。 杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会,每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发,根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训,培训范围从前台接待员的 " 电话英语 ” 到高级管理人员的 " 危机处理 ” 。此外,如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助,就可以向主管提出,公司就会合理地安排人员进行培训。 根据以上案例,回答以下各题 。
(1).对杜邦公司拟定培训大纲所属阶段,没有帮助的是( )。

A 、工作需要的技能和知识              B、 团队成员的年龄

C 、团队成员的工作绩效                  D、 团队成员现有的技能和知识
(2).为员工选择合适的发展方法取决于多种因素,其中不包括( )。 ,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A 、成员个人的技能水平                    B、 领导者偏好

C 、在时间、工作、资金等方面支出的成本      D、 资源的可用性
(3).杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,这属于发展循环周期的( )阶段。

A 、检查目标                                   B、 明确发展要求
广开搜题
C 、同意发展目标                            D、 实施和支持学习,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
(4).在培训结束后,员工定期反馈培训效果,这属于发展循环周期的( )阶段。

A 、评估学习和方法的有效性            B、 制定计划

C 、团队支持                                     D、 正式学习
(5).从团队发展的角度来看,重视对员工的培训可以促进团队成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是( )。
广开搜题
A 、工作观摩                                    B、 岗位轮换

C 、培训                        D、 训练
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