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【广开搜题】广东开放大学管理基础与实务(专,2024春)第四单元作业_1_1参考答案广开形成性考核答案
试卷总分:20 得分:20
1.下列不属于工作丰富化的具体形式的是____。
A.吸收员工参与决策和计划,提升其工作层次
B.对员工进行业务培训,全面提高其技能。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C.让员工承担一些较高技术的工作,提高其工作的技术含量等
D.让员工同时承担几种工作或几个工种的任务。广开搜题
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2.沟通的深层次目的是____。
A.展示才能和影响力
B.激励或影响他人的行为
C.将工作布置下去
D.将信息传递给别人
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3.沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是____。广开形成性考核答案
A.具备丰富的知识
B.了解沟通双方的背景
C.具有系统思考的能力
D.熟悉各种沟通渠道
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4.沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是____。
A.口头信息沟通
B.书面信息沟通
C.身体动作姿态沟通
D.网络沟通
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5.沟通可以分为很多不同的类型,而在我们的日常生活中,一些极有意义的沟通往往采取的形式是____。广开形成性考核答案
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非言语沟通
D.网络沟通
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6.在人际有效的沟通中,沟通者互相讨论、启发,共同思考、探索,往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用____。
A.激励,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B.创新广开搜题
C.交流
D.联系
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广开形成性考核答案
7.满意于自己的工作是最大的激励。 (??? )
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8.激励作用的大小,与效价、期望值成正比,即效价、期望值越高,激励作用就越大。( ?? )
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9.保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,主要是内部因素,与工作内容有关,包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。( ?? )
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10.奖惩的准确性,是奖惩发挥作用的前提条件。 (?? )
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11.激励理论大致可划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造理论。( ? ? )
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12.横向沟通又称为平行沟通。( ? )
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13.?沟通障碍的来源不包括接受者的障碍。( ? )
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14.下行沟通就是信息从较高的组织层次流向较低的组织层次。( ? )
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15.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。( ? )
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16.沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度和观点等的交流。( ? )
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17.下列不属于尊重和关怀激励的是____。
A.尽力满足下级的成就感
B.支持下级自我管理广东开放大学作业答案
C.尊重下级的人格
D.提升员工工作层次
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18.双因素理论认为____不能直接起到激励作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
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19.下列不属于工作扩大化的形式的是____。
A.兼职作业
B.工作延伸
C.将部分管理交给员工
D.工作轮换
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20.期望理论中,激发水平取决于____。
A.效价与期望值的乘积
B.效价
C.效力
D.期望值
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