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【广开搜题】广东开放大学管理基础与实务(专,2024春)第四单元作业_1参考答案
试卷总分:20 得分:20
1.在马斯洛的需要层次论中,____是第三层次的需要。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要
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2.沟通障碍的来源不包括____。
A.接受者的障碍
B.发送者的障碍
C.沟通通道的障碍
D.沟通方式的障碍
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3.在人际有效的沟通中,沟通者互相讨论、启发,共同思考、探索,往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用____。
A.激励
B.创新广开搜题
C.交流
D.联系
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4.当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的____的特征。
A.双向性
B.单向性
C.强制性
D.独特性
答案:更多参考答案,请关注【广开搜题】微信公众号,发送题目获取答案广东开放大学作业答案
5.下列哪个是非正式沟通的特点____。
A.信息交流速度较快
B.易于保密
C.具有权威性
D.比较严肃、约束力强
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6.沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是____。
A.口头信息沟通
B.书面信息沟通,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。广开搜题
C.身体动作姿态沟通
D.网络沟通
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7.根据期望值理论,期望概率越高,激发力量就越大,所以要尽可能地提高期望概率。( ?? )
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8.人们工作的目的就是为了满足他们的生理需求。 (?? )
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9.激励理论大致可划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造理论。( ? ? )
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10.保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,主要是内部因素,与工作内容有关,包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。( ?? )
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11.表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。 (?? ),我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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12.非正式沟通比正式沟通信息传递速度快。( ? )
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13.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。( ? )
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14.有效沟通的特征是及时、充分和不失真。( ? )广东开放大学作业答案
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15.下行沟通就是信息从较高的组织层次流向较低的组织层次。( ? ),我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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16.?沟通障碍的来源不包括接受者的障碍。( ? )
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17.在马斯洛的需要层次论中,____是第三层次的需要。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A.生理需要
B.自我实现需要
C.尊重需要
D.社交需要
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18.激励过程的起点是()。
A.目标
B.行为
C.动机
D.需要
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19.领导常用“不想当元帅的士兵不是好士兵”这句话去激励下属,这是一种____。
A.关怀激励
B.奖罚激励
C.考评激励
D.目标激励
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20.双因素理论是____提出来的。
A.亚伯拉罕・马斯洛
B.亚当斯
C.赫茨伯格
D.弗鲁姆
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