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【广开搜题】广东开放大学市场营销（专，2024春）形成性考试二_1参考答案
试卷总分:100 得分:100
1.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 （ ） 。
A.营销环境
B.宏观营销环境
C.微观营销环境
D.营销组合
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2.( )是购买活动的起点。
A.消费动机
B.需要
C.外在刺激
D.触发诱因
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3.某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
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4.( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A.刺激物
B.诱因
C.反应
D.驱使力
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5.市场营销环境是企业营销职能外部 （ ） 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变
B.不可捉摸
C.可控制
D.不可控制广开搜题
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6.（ ） 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化
B.政治法律
C.科学技术
D.自然资源
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7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。
A.购买心理
B.购买意志
C.购买行动
D.购买意向
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8.影响消费需求变化的最活跃的因素是 （ ） 。
A.个人可支配收入
B.可任意支配收入
C.个人收入
D.人均国内生产总值
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9.（ ） 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A.供应商
B.中间商
C.广告商
D.经销商
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广开形成性考核答案
10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于 本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
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11.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。( )
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12.利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。（ ）
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13.德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ）
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14.运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。（ ）
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15.痕迹观察法 属于市场营销调研的实验法。 （ ）
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16.市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。（ ）
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17.消费者收入水平的高低制约了消费者支出的多少并直接影响了社会消费支出模式。 （ ）
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18.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。( )
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19.恩格尔系数越大表明生活越富裕。 {图}
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20.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。( )
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21.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 （ ）。
A.愿望竞争者
B.随机型竞争者
C.属类竞争者
D.产品形式竞争者
E.品牌竞争者
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22. 按顺序排列营销调研的程序为 （ ）。
A.准备表格及抽样设计
B.确定问题
C.现场调查
D.探索性调查
E.制定计划
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23.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要 （ ）。
A.注意考虑企业外部环境力量广东开放大学作业答案
B.注意考虑企业内部环境力量
C.争取高层管理部门的理解和支持
D.争取得到政府的，支持
E.其他职能部门的理解和支持
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24.市场营销环境的特征是 （ ）。
A.客观性
B.差异性
C.多变性
D.稳定性
E.相关性
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25.按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为( )。
A.示范群体
B.基本群体广东开放大学作业答案
C.次要群体
D.其他群体（渴望群体）
E.比较群体
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发表于 2024-4-24 01:06:11
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