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【广开搜题】广东开放大学生产与运作管理（专，2024春）形测三_1参考答案
试卷总分:100 得分:100
1.（） 是围绕出现的质量结果为分析对象，以引起结果的原因作为分析要素，在结果和原因之间用箭头表示因果关系的一种因果关系分析工具。
A.直方图
B.数据分层法
C.因果图
D.统计分析表
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2.“产品符合规定要求的程度”是 的观点。
A.美国质量管理专家克劳斯比
B.美国著名的质量管理专家朱兰
C.美国的质量管理大师德鲁克
D.全面质量控制的创始人菲根堡姆
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3.（ ）是查检集数据，调查记录数据用以分析的方法。
A.查检表
B.层别法
C.柏拉图
D.管制图
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4.服务质量中一个最难把握但却非常重要的质量因素是 。
A.人性
B.安全性
C.响应速度广东开放大学作业答案
D.资格
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5.ISO9000族标准已经成为全球企业在质量控制上的基本要求，要取得国际市场甚至国内市场的准入证，就必须踏进 （）这道门槛。
A.质量认证
B.质量监督
C.质量控制
D.质量管理
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6.全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？（ ）
A.日常点检
B.计划修理、改善性维修、挂账维修三种机制相结合
C.维修记录分析
D.抽样检验分析
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7.下列选项中，属于初期故障阶段故障发生特点的是（ ）
A.故障率高，随时间的推移故障迅速下降
B.故障率明显降低，设备处于稳定运行阶段，设备处于正常工作时期
C.故障急剧上升，设备性能下降广开形成性考核答案
D.故障时高时低，没有规律可循
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8.设备的磨损规律表现为（ ）。
A.快慢慢
B.慢快慢
C.快慢快
D.快快慢
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9.设备维护的基本决策有哪些？（ ）
A.集中维修与分散维修的选择
B.备用设备问题和更换年限决策
C.预防性维修与售后修理的选择，以及维修人员的确定。
D.以上全部
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10.下列选项中，用（ ）来分析“设备的所有停机进行维修作业”是怎样发生的，把发生的各种问题记录后作成分析表，从而找出“减少维修作业”的重点，提高设备的可靠性和维修性。
A.平均故障期
B.平均维修时间
C.可用性
D.安全性
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11.持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 （）
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，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
12.操作者的质量管理，指的是全面质量管理阶段。（），我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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13.质量改进的效果在于“保持效果”。（）
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14.质量代表了一个企业的生产水平、管理水平和文化水平（）
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15.ISO9000族标准的核心是建立文件化质量体系。书面规定了必须的质量要素内容及实施程序。要求管理人员、操作人员和验证人员都必须按文件执行并加以记录。（）
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16.设备综合效率是日本TPM管理的一项重要内容，研究设备综合效率是为了提高设备效率，它是衡量、评估设备管理水平的重要指标。（ ）
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17.定期检修、状态检修、故障检修、改进型检修都是计划内的检修。（ ）
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18.设备修理的实质是设备物质磨损的补偿。（ ）
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19.设备修理按设备维修功能不同可分为恢复性修理和改善型修理。（ ）
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20.设备综合管理是一种全过程的系统管理，是一种全方位的综合管理，是全员参与的管理。 （ ）
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21.全面质量管理的基础工作有
A.标准化工作
B.计量工作
C.质量信息工作
D.质量责任制
E.质量教育工作
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22.全面质量管理的基本要求有（）
A.全员的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全企业的质量管理
D.多方法的质量管理
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23.管理标准包含的内容有（）
A.生产经营工作标准
B.管理业务标准
C.技术管理标准
D.经济管理标准
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24.下列属于设备有形磨损过程的是（ ）
A.有形磨损
B.无形磨损
C.初期磨损
D.正常磨损
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25.下列属于设备在使用过程中的磨损的是（ ）
A.有形磨损
B.无形磨损
C.初期磨损
D.正常磨损
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发表于 2024-4-24 00:24:53
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