【广开搜题】广东开放大学社交礼仪(专)(专,2024春)作业练习二_1_1参考答案 (2)

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发表于 2024-4-23 23:57:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
【广开搜】广东开放大学社交礼仪(专)(专,2024春)作业练习二_1_1参考答案
广开形成性考核答案
试卷总分:100    得分:200
1.约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。( )
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2.在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装,等回去再取出欣赏。(   )
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3.送人鲜花通常讲究要送双数,意即“好事成双”。  (   )
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4.当我们见到任何人时,都应当主动握手。( )
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5.接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。( )
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6.商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。( )
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7.如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。( )
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8.如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。( )
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,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
9.介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。(  )
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10.向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。(   )
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11.在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的 “ 正确 ” 的礼仪规则去做。( )
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12.见面问候很重要,是否道别无所谓。( )
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13.要想表示诚意,就必须延长握手时间。( )
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14.举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。(  )
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15.商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。( )
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16.签字人正式签署合同文本时,通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。( )
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17.观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。( )
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18.在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。( )
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19.签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座 。( )
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20.在一家以 “ 顾客是上帝 ” 为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。( )
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21.通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送 1 朵红玫瑰。  (  )
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22.见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。(    )
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23.送礼时,但凭心意,毫无禁忌。 (  )
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24.要那么多名片没有用处。( )
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25.拜访客户的过程中感到与客户非常 “ 投缘 ” ,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。( )广东开放大学作业答案
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26.举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。( )
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27.男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。( )
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28.乘坐地铁扶梯时要右侧站立,留出左侧给有急事的人通行。( )
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29.男士握女士手时只需握住指尖。( )
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30.商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。( )
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31.如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位 (   )
A.后排右侧
B.后排左侧
C.副驾驶座
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32.与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以(     )
A.直接称呼对方全名(  given name + family name  )(名字 + 姓)
B.征得对方同意后,直接称呼其名字( given name )(不包括姓的名字)
C.不必征得对方同意,直接称呼其名字( given name )
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33.军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:( )
A.两者皆可
B.先握手再行军礼
C.先行军礼再握手
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34.自我介绍应注意做到的是(    )
A.先介绍再递名片
B.先递名片再做介绍
C.初次见面介绍不宜超过 5 分钟
D.先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
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35.在马路上行走时,一般(     )
A.两者皆可,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B.女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
C.女士或长者走在前面,男士或年轻者跟在他们身后
D.女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧
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36.在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提(     )
A.背包
B.行李
C.坤包
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37.男女见面,尊者一般为:( )
A.有时男方,有时女方
B.女方
C.男方
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38.签字人正式签署合同文本时,通常的做法是(   )
A.首先签署他方保存的合同文本
B.在由己方保留的合同文本上签字时,应让对方名列首位
C.首先签署己方保存的合同文本
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39.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置 (  )
A.司机旁边
B.后排右边
C.后排左面
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40.商务庆典活动可不安排的程序是(   )
A.邀请来宾参观
B.本单位主要负责人致词
C.邀请嘉宾讲话
D.宣布庆典开始
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41.邀请客户参加公司会议时 , 如果总经理坐在会议桌的末端 , 客户应该坐在哪里?(  )
A.客户应该坐在经理的左边
B.客户应该坐在经理的右边
C.客户应该坐在经理的对面
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42.双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:(  )
A.背门一侧
B.面门一侧
C.均可
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43.国际社会公认的 “ 第一礼俗 ” 是:(  )
A.女士优先
B.尊重原则
C.宽容的原则
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广开搜题
44.商务人员在本单位庆典活动中发言时,不正确的做法是(   )
A.多用手势增强气势
B.讲究礼貌
C.沉着冷静
D.发言要简短
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广东开放大学作业答案
45.下列关于语言礼仪不正确的是(  )
A.双方初次见面无话可说时,可以 “ 聊天 ”―― 谈天气
B.商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言
C.商务语言的特点: “ 少说多听 ”
D.语言要正规标准
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46.在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 (    )
A.随便
B.左侧
C.右侧
D.中间
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47.向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是(     )
A.时尚性
B.宣传性
C.独特性
D.荣誉性
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48.接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是(   )原则
A.桌子竖放时,最里边位置为上广开形成性考核答案
B.桌子横放时,背门一方为上
C.桌子竖放时,以进门的左侧为上
D.桌子横放时,面门一方为上
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49.对于座次的描述不正确的是( )
A.两侧高于中央
B.中央高于两侧
C.前排高于后排
D.内侧高于外侧
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50.在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置: (   )
A.调直
B.自己认为舒服的位置
C.都可以
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