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【广开搜题】广东开放大学网店运营与管理（专，2024春）考核二_1_1参考答案
试卷总分:100 得分:100
1.常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么 ?
?
A.摄影棚内
B.山景
C.房间
D.海滩
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2.从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？（ ）
A.装修页面
B.管理页面
C.设置风格
D.卖家中心
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3.光影魔术手软件英文名是 ?
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A.GUANGYIN
B.ACD SEE
C.PHOTOSHOP
D.?NEO iMAGING
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4.从“我的淘宝”哪个菜单进入店铺设置店铺介绍？（ ）
A.淘管家
B.店铺装修
C.店铺基本设置
D.卖家中心
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5.卖家在商品图片上添加店铺 LOGO ，主要是为了什么？（ ）
A.体现个性化
B.推广和防止盗图
C.提高整体形象，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D.美观
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6.以下哪种属于无效交易凭证？（ ）
A.淘宝旺旺聊天记录截图
B.QQ 聊天记录截图
C.充值成功的截图
D.发货单及签收单的原件扫描件
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7.以下关于建立买家信赖感的方法中，不正确的是：（ ）
A.善于倾听
B.投其所好
C.赞美买家
D.见到买家极力宣传产品功能
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8.淘宝网的常用在线沟通工具是（ ）。
A.阿里旺旺
B.MSN
C.腾讯 QQ
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9.钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？（ ）
A.阿里旺旺
B.站内信
C.手机短信
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10.与实体店相比，网店最大特点就是？
A.实惠
B.快捷性
C.虚拟性
D.商品繁多
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11.拍摄商品照片时，背景颜色的选择应遵循以下原则：（ ）
A.物品颜色和背景色要有区别
B.背景色要能衬托出商品的特点
C.背景颜色要符合商品的使用效果
D.灰色一般不适合用于做背景色
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12.服饰的拍摄方法大致可以分为：（ ） 这三种。
A.卧拍
B.摆拍
C.穿拍
D.挂拍
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13.轻松拍商品图片 ,只要简单三个步骤,请选择以下哪三个步骤？
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A.按快门
B.取景
C.设定参数
D.做图
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14.通常买家可以与卖家通过以下哪些途径联系？（ ）广开形成性考核答案
A.站内信
B.在宝贝页面上给卖家留言
C.在店铺页面上给卖家留言
D.使用淘宝旺旺直接与卖家联系
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15.下面哪些是创建“旺旺群”需要符合的条件？（ ）广东开放大学作业答案
A.会员信用级别达到 2 心以上
B.旺旺使用的累积活跃度达到 5 级以上
C.必须为卖家
D.必须加满 30 个好友
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16.商品图片上添加店铺 LOGO只是为了体现个性化,提高店铺的整体形象。
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17.商品的三要素是，名称，图片，商品描述。（ ）
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18.相机上面的模式标识 (P)是手动模式。
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19.拍摄商品时，我们可以随时调节曝光补偿值。 （ ）
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20.店招的基本功能是以图形传达信息，也是淘宝网店特色和内涵的集中体现。 广开搜题
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21.生硬的语气容易引发冲突，继而出现赶客和拉黑的行为，这样容易造成顾客流失。（ ）
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22.作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。（ ）
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23.微信不是二次营销工具。（ ）
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24.不要同买家争执事情的对错，买家的观点在你心里永远是对的。（ ）
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25.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（ ）
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发表于 2024-4-23 22:40:41
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