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【广开搜题】广东开放大学网店运营与管理（专，2024春）考核二_1_1参考答案
试卷总分:100 得分:100
1.店铺公告的作用不包括 ？
A.买家通过店铺公告了解店铺信息
B.店铺公告可以宣传店铺产品
C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺
D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售
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2.拍摄衣服的时候可以采用（ ）的布光方式。广东开放大学作业答案
A.透明体
B.吸光体
C.反光体
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3.促销图片的高度应该尽量控制在多少 以 内？
A.130px广东开放大学作业答案
B.120px
C.160px
D.150px
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4.常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么 ?
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A.摄影棚内
B.房间
C.海滩
D.山景
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5.如果在室内拍照 ,室内有日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平衡模式?
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A.? 日光白平衡
B.自动白平衡
C.手动白平衡广东开放大学作业答案
D.荧光灯白平衡
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6.变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的？
A.基本形式
B.分类广东开放大学作业答案
C.图片质量
D.数量
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7.钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？（ ）
A.阿里旺旺
B.站内信
C.手机短信
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8.有种营销方法是通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业
统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从
而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。是下列中的哪种？ 广开形成性考核答案
?
A.电子邮件营销
B.整合营销
C.博客营销
D.搜索引擎营销
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9.下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？（ ? ）
A.使用旺旺和卖家沟通
B.侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的
C.使用旺旺和朋友聊天
D.使用旺旺给老客户发送关怀信息
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10.经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式？（ ）
A.友情链接
B.博客
C.淘客
D.微博广开搜题
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11.拍摄商品照片时，背景颜色的选择应遵循以下原则：（ ）
A.物品颜色和背景色要有区别
B.背景色要能衬托出商品的特点
C.背景颜色要符合商品的使用效果
D.灰色一般不适合用于做背景色
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12.轻松拍商品图片 ,只要简单三个步骤,请选择以下哪三个步骤？
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A.设定参数
B.取景
C.按快门
D.做图
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13.淘宝网上传图片支持哪些格式：（ ）
A.gif
B.bmp
C.png
D.jpg
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14.买家还价的应对方法主要有：（ ）
A.留出谈价的空间
B.证明价格的合理性
C.每次只降一点点
D.避免与买家斤斤计较
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15.与顾客交流时的注意事项主要有：（ ）广东开放大学作业答案
A.认真回答客户的问题
B.按照客户的喜好多介绍几款产品，让客户选择
C.切忌单刀直入推销商品
D.仔细倾听买家提出的问题，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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16.相机的感光元件越大 ,相机的像素就越低。
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17.拍摄一张数码照片的操作流程：将曝光模式按钮调整到“自动”选项 -- 将功能模式按钮调整到“拍摄”模式 -- 观察液晶屏确定取景效果 --- 半按快门对焦 -- 保持手的稳定，按快门拍摄。（ ）
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18.数码相机的感光元件就是 CCD 。（ ）
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19.一张图片可显示的像素越高 ,画面就越精细。
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20.商品拍摄区别于其他摄影的最大特点是对象都是静止的物体。
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21.新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。（ ）
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22.不要同买家争执事情的对错，买家的观点在你心里永远是对的。（ ）
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23.作为一名优秀的客服人员，不仅自己要了解商品的价值，还要让顾客了解该商品确实物有所值，甚至物超所值。（ ）
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24.作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。（ ）
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25.积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很轻易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。
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发表于 2024-4-23 22:39:41
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