【广开搜题】广东开放大学外贸B2C平台营销(专,2024春)测验2:三、多选题(5题,每题4分,共20分)1_1参考答案广开形成性考核答案
试卷总分:20 得分:20
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3.要定期对普通客户进行( )。
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D.产品推荐信息发送
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4.询盘分成两种:一种是( ),另一种是( )。
A.虚假询盘
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C.一般询盘
D.真实询盘
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5.纠纷处理步骤包括( )。
A.表达观点、互相上传证据
B.纠纷结束
C.平台评判
D.卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据
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