【广开搜题】广东开放大学商务谈判(专,2024春)形成性考核任务4_1_1参考答案
试卷总分:100 得分:100
1.一般来说谈判的最后阶段也很可能是问题成堆的阶段,对问题解决得不好,就不会使谈判圆满结束。例如,在谈判双方就价格和交货期条款而争执不下的时候,说上一句:“我们一起先看看付款条件好不好?”谈判就可以顺利进行了。这种方法属于()
A.澄清问题
B.回顾成果
C.提请 报价广开形成性考核答案
D.弥合差异
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2.对沉默的方法描述错误的是()
A.沉默在商务谈判的应用中表现为“少说”。
B.沉默主要指当一方沉默或话不多时,以沉默为基础,配之简短的话语来鼓动对手多说的方法
C.当己方话不多,且对对方的论述又无明确评述时,对方会不知所措,为了摸清你的真实想法,一定会换个方式重复其观点。
D.沉默法的使用条件:适用谦虚谨慎,且不易占表面便宜的对手;战术接受者要有良好的心理素质,要经得起对方的轻视和侮辱;实施者要善于发现对手在麻痹状态中泄露出来的弱点,从而变被动为主动
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3.商务谈判战术应用中,对竞争法描述错误的是()
A.竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈,以迫使对方尽早拿主意,把交易条件降到最低点的方法
B.这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁,让竞争者之间相互勾心斗角,降低交易条件
C.谈判者要扮好可怜相、为难状,以求形象的感染力
D.比如,招标、拍卖的方式,就是利用人们竞争的心理,争取最好交易条件,最佳合作伙伴
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4.就像有人手里拿了一根香肠,你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片,他并不会计较,明天再向他要薄薄的一片,他也不一定介意,这样过了一段时间,整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术?()广东开放大学作业答案
A.“升格”法
B.放长线钓大鱼法,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C.戒急用忍法
D.化整为零法
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5.谁来负责交货到现场?谁来负责卸货和仓储?此类问题的确认是()
A.对交易条件的最后检索
B.确保交易条款的准确无误
C.确认谈判记录的记载信息
D.对谈判最终意图的观察与表达
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6.对书面确认结束法描述正确的是()
A.书面形式比口头表述更为准确
B.书面材料有助于思考问题,对方拿到书面材料后,有助于他对问题进一步思考,并重新研究你的条件,虽然休会期间双方不见面,但你却可以影响他。
C.书面确认是一项非常得力的工具,谈判者在洽谈期间面交意见书,这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议,并把对方所能得到的好处全都叙述一遍
D.书面材料可以增加 报价 的可靠感
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7.商务谈判战术中,对捆绑利益法描述正确的是()广东开放大学作业答案
A.说出出乎对方意料的道理,让对手重新考虑问题,使之更清楚地看到必然的结果
B.这种战术的实施要站在己方立场上,为己权衡合作与不合作的利弊
C.捆绑利益法是指把双方利益捆绑在一起,让对方看到,你的利益中有他的利益,没有你的利益,也就没有他的利益,甚至还有唇亡齿寒的后果
D.在数量、币种、贸易术语、付款方式上做文章,降低了谈判难度,逐步完成谈判的整体目标
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8.商务谈判战术中,化整为零法的使用条件是()
A.己方已做好谈判的准备,并察觉出对方急于求成的心态
B.要具备一些交易的有利条件,比如,支付条件优惠、交易金额较大等
C.要有切实可行的变通方案
D.要准备一些难以反对的理由,如市场竞争激烈,资金数目巨大,外汇市场不稳定等
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9.商务谈判战术应用中,对时间战术描述不正确的是()
A.是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间,造成谈判的低时效,以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出 让步 的做法
B.该战术的应用不受谈判地位的限制,在谈判前期应用较多
C.有先被动后主动、先软弱后强硬的特点,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D.使用时间战术的主要做法是:用非谈判的活动耗费谈判时间,减少谈判的实际用时
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10.商务谈判战术应用中,对吹毛求疵法描述正确的是()
A.该方法的关键:找“疵”要准,即挑毛病要挑到点子上,使对方心服口服
B.该方法的关键:要懂得一定的渲染,善于小题大作,虚张声势,使对方高度重视
C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病,促使对方 让步 的一种做法
D.在谈判中,谈判一方为了实现自己的利益,对对方的产品或提议再三挑剔,提出一堆问题和要求,以争取到 讨价还价 的机会
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11.商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的,这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的
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12.金蝉脱壳法是指在谈判中,当双方主谈人无力解决某些分歧或为了获得更大利益时,请双方的高级领导出面干预,以推动或结束交易谈判的做法。
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13.商务谈判战术应用中,吹毛求疵法的使用条件是:能够挑出疵,有疵可挑;谈判实施者善于虚张声势。
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14.追根究底法中,追问的过程仅仅是一个深入分析的过程,并不是一个解决问题的过程
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15.放长线钓大鱼法强调要抛开眼前的僵局和不快,多熟悉对方的各种情况,多调查与谈判有关的事实,找出对方立场背后的真正原因和真正的问题所在。广开搜题
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