【广开搜题】广东开放大学_第四次形考测验单选题 28分_1_1参考答案 (2)

yabao · 发表于 2024-4-23 00:40:25

【广开搜题】广东开放大学_第四次形考测验单选题 28分_1_1参考答案

试卷总分:28 得分:28
1.各类钓鱼邮件的甄别（ ? ），我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A.伪造询盘邮件，附带不明链接
B.假装要下单，诱你下载附件C伪造平台/系统的邮箱发出邮件
C.以上都是
D.假装要下单，诱你下载附件
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2.银行信息更改的骗术（ ? ）
A.黑客设法盗取公司邮箱或者客户资料
B.黑客在海外注册和公司名字一样的账户，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C.以上都是
D.黑客篡改了合同里的美金账户
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3.阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是
A.客户第一、诚信
B.拥抱变化、敬业
C.敏于事而慎于言
D.团队合作、激情
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4.当已存在my?alibaba库里的客户再次发起询盘时，每条询盘信息的操作拦里显示为
A.客户处于管理状态
B.已存在的客户
C.转化为客户
D.新增为意向
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5.联系记录与意向信息的区别是
A.意向信息可以通过转化客户询盘得到
B.意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间
C.联系记录主要靠自己人工输入
D.联系记录比意向信息更简单明了
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6.用什么方式和客户谈判？
A.无视负面的词
B.以上都是广开形成性考核答案
C.全面去剖析客户深层的意思
D.引导客户说出真实的想法
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7.如果要找子账号要从哪个路径进去？
A.知己
B.知行情
C.知买家
D.诊断中心
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