一 、单选题
1. 业主在某物业的总投资为100000元，其年税后利润为15000元，则投资回报率为（ ）。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
答案：B
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2. 以下关于工业物业的特征，说法错误的是（ ）。
A. 工业物业投资大的特点，决定了许多生产性的公司要租赁物业而不是自己建造物业作为生产场地
B. 由于不同的行业对工业建筑厂房的要求各不相同，加上一些工业物业具有大规模的特点，使得工业性厂房在房地产市场中成为一种交易缓慢的商品，具有非流动性
C. 工业性房地产通常是厂商租赁者支付租金给投资者的一种投资性物业
D. 由于工业生产的期限一般都比较短，因此工业物业的租赁期较短
答案：D
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3. 总的来说，劳动密集型工业企业的厂址选择是（ ）。
A. 接近劳动力市场
B. 接近消费品市场
C. 接近原材料产地
D. 接近半成品产地
答案：A
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4. 按建筑主体楼宇的构成可将居住物业分为（ ）。
A. 多层、中层、高层、超高层
B. 多层、中层、小高层、超高层
C. 多层、中层、高层
D. 多层、高层、超高层
答案：A
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5. 按建设规模可分为（ ）。
A. 独立居住物业、普通居住物业、大型居住物业、巨型居住物业
B. 单元性居住物业、普通居住物业、大型居住物业、巨型居住物业
C. 单元性居住物业、普通居住物业、花园居住物业、巨型居住物业
D. 单元性居住物业、普通居住物业、大型居住物业、别墅居住物业
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6. 以下关于居住物业管理的特性，说法错误的是（ ）。
A. 小区社会的综合性
B. 管理主体的唯一性
C. 管理机构的专业性
D. 物业服务的无偿性
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7. 要有足够的泊车位，以满足使用者及外来访客的泊车需求。这体现了服务性公寓要发挥它的服务功能优势，应满足（ ）的要求。
A. 个性化服务
B. 区位方面
C. 对设备配置及运作方面
D. 对功能比例与配套设施方面
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8. 我国的高档酒店很多都采取（ ）管理模式。
A. 业主自己经营管理的模式
B. 租赁经营管理模式
C. 委托经营管理模式
D. 联号经营
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9. 酒店向客人提供的产品是一种组合型的产品，而且客人在酒店内不仅消费具有物质形态的产品，这体现了酒店经营管理的（ ）。
A. 综合性
B. 复杂性
C. 困难性
D. 广泛性
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10. 写字楼物业管理的目标可以用“（ ）”六个字来概括。
A. 安全、豪华、快捷
B. 安静、舒适、方便
C. 安全、舒适、快捷
D. 安静、舒适、快捷，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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11. 一幢办公楼有36000平方米的租用面积，每平方8元出租的话，这时只有30000平方米是可用面积，损失因素为（ ），租户实际租用的租金费用为（ ）元/平方米。
A. 1.2 9.6
B. 0.8 6.4
C. 1.2 6.4
D. 0.8 9.6
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12. 一栋现代化的综合性大楼，既能办公、居住，又能购物、娱乐。因此与一般的物业不同，商务物业的功能具有（ ）的特点。
A. 商业性
B. 价值不能储存
C. 不断保持设施先进性
D. 综合性
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13. 在英国，物业管理企业间分工明确，物业管理中的小工程、小项目一般由（ ）完成。
A. 综合性物业公司内部人员
B. 专业的物业管理企业
C. 综合性物业公司
D. 注册物业经理
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14. 2003年9月1日正式实施国务院《物业管理条例》明确了（ ）的原则，为物业分类细化管理提供了广阔的空间和法律保障。
A. 房地产开发与物业管理相合并
B. 房地产开发与物业管理相分离
C. 行政管理与物业管理相合并
D. 行政管理与物业管理相分离
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15. （ ）介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。
A. 广东碧桂园物业
B. 广州保利物业
C. 万科物业
D. 深圳中海物业
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二 、多选题
1. 根据物业是否赢利将政府物业分为（ ）。
A. 托管经营物业
B. 公益性物业
C. 营利性物业
D. 公益与营利兼有的物业
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2. 我国及国外酒店物业的经营管理，主要的模式有（ ）。
A. 业主自己经营管理
B. 租赁经营管理
C. 委托经营管理
D. 联号经营
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3. 下列选项中，属于政府物业特点的是（ ）。
A. 产权的公共性
B. 物业的社会服务性
C. 物业的保值增值性
D. 功能的特殊性
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4. 依据建筑物的高度及结构分类可分为（ ）。
A. 多层建筑物业与高层建筑物业
B. 独立式住宅（别墅）物业
C. 住宅小区物业
D. 办公楼宇工业区及其他物业
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5. 公寓大厦、摩天大楼的出现及其管理的需要，以及物业管理组织（ ）等专业性物业管理行业组织的成立，使美国的物业管理进入专业化管理时代。
A. 芝加哥建筑物管理人员协会（CBMO）
B. 建筑物业主组织（BOO）
C. 建筑物业主与管理人员协会（BOMA）
D. 住宅管理协会
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6. 下列选项中，属于物业分类管理的特点的有（ ）。
A. 物业管理主体的多样性
B. 物业分类管理对象的特定性
C. 物业分类管理活动的竞争性
D. 物业管理服务目标的双重性
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7. 商业场所物业租赁的宣传方式包括（ ）。
A. 品牌广告
B. 陈列式广告
C. 宣传册
D. 促销活动
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8. 现代写字楼管理较重要的是三个方面是（ ）。
A. 设备管理
B. 清洁管理
C. 绿化管理
D. 保安管理
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9. 现在会所主要有（ ）两种类型。
A. 附属型
B. 独立型
C. 经济型
D. 豪华型
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10. 居住物业按建设时间可分为（ ）。
A. 新建居住物业
B. 原有居住物业
C. 旧城区的居住物业
D. 开发区居住物业
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11. 居住物业的功能有（ ）。
A. 居住功能
B. 服务功能
C. 经济功能
D. 社会功能
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12. 按实际的居住条件，大体可分为三个层次，即（ ）。
A. 普通住宅小区
B. 高层住宅小区
C. 高档别墅小区
D. 高尚住宅小区
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13. 大力发展社会化共同配送共同化的基本模式包括（ ）。
A. 物流企业的配送中心
B. 厂商联合的配送中心
C. 商业企业的配送中心，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 地区配送中心
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14. 下列选项中，关于物流配送中心物业管理发展趋势，说法正确的是（ ）。
A. 信息管理网络化
B. 商品分拣自动化
C. 商品储存立体化
D. 商品配送共同化
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15. 根据工业场所的使用性可以将工业物业分为（ ）。
A. 普通型
B. 特殊型
C. 综合型
D. 单一型
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三 、判断题
1. 工业物业就是指所有用于或适合于开展工业活动的场所，包括土地、建筑物及其辅助设施。
A. √
B. ×
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2. 投资回报率，即物业年经营税后利润与投资的比率。
A. √
B. ×
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3. 良好的物业管理可以给物业带来增值的空间。
A. √
B. ×
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4. 企业根据生产需要，对仓储中心进行分割改造和内部安装设备时，不可损坏楼面结构和超过楼面允许的荷载，施工前无需与管理者联系。
A. √
B. ×
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5. 实行委托经营管理模式是由酒店业主采用委托的方式，将酒店经营管理权有限度地委托给受托方，由受托方进行酒店的日常经营管理工作。
A. √
B. ×
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6. 会展管理人员须本着“让参展商满意，让参观者满意，让组委会满意”的宗旨，积极热情、灵活有效地处理各种投诉，积极解决存在问题。，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. √
B. ×
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7. 在展览期间，由于组委会、参展商和展品的进驻，则存在责任界限和责任移交问题。
A. √
B. ×
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8. 现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合标准化的服务、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。
A. √
B. ×
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9. 现代写字楼的保安管理方式有封闭式管理和开放式管理两种。
A. √
B. ×
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10. 作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出售，以收回投资和获取利润。
A. √
B. ×
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11. 写字楼物业市场分析的内容包括地区分析、吸收能力分析、管理能力分析、区位分析。
A. √
B. ×
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12. 商务物业是指以经营性房屋为主体的物业，如写字楼、商业场所、会所等，是对其进行出租或出售能够获得收入的物业。
A. √
B. ×
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13. 从公司内部运作看，美国的物业管理企业的管理，一般以1名或多名注册工程师为核心，其他人员围绕其开展工作。
A. √
B. ×
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14. 美国学者罗伯特.C.凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为居住物业、商用物业、工业物业、特殊用途物业。这种划分方法也是目前国外普遍采用的划分方法。
A. √
B. ×
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15. 真正的现代的专业性物业管理是于19世纪末至20世纪30年代在美国形成和出现的。
A. √
B. ×
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16. 英国皇家测量师协会所辖的7个技术专业小组成员，除履行各自的与房地产有关的专业技术职能外，均要同时承担行政管理职能。
A. √
B. ×
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17. 搞好小区设施配套，主要是指治安、消防、卫生、交通、文体、娱乐等公建设施配套，一般按“统筹兼顾、添建补缺”的原则，就近、方便配置。
A. √
B. ×
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18. 特种物业是包括不同结构类型、消费档次、服务需求的，各种以满足栖身、休养、休闲以及其他相关功能的房地产物业的统称。
A. √
B. ×
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19. 居住区内开展的综合经营服务，是以物业服务企业的需求为导向。
A. √
B. ×
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20. 居住物业是包括不同结构类型、消费档次、服务需求的，各种以满足栖身、休养、休闲以及其他相关功能的房地产物业的统称。
A. √
B. ×
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四 、综合题
1. 1.XX是保证物业建设质量，维护业主权益的重要环节，同时也是物业公司与业主搞好交楼工作的重要前提和保证。
A. 竣工验收
B. 承接查验
C. 交楼
D. 收楼
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2. 1.李女士丢失的物品能被找回，其主要原因是（ ）。
A. 李女士及时发现物品丢失。
B. 值班人员小陈及时上报情况。
C. 联系上了收废品人员及清运垃圾的单位。
D. 物业公司在清洁卫生管理等制度设计，工作流程及管理服务关系上的严密性和合作协调性。
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发表于 2024-4-22 16:34:12
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