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23春品牌管理试卷包-01
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一 、单选题
1. 以消费者为核心的4Cs理论包含消费者、成本、便利、( )四个要素。
A. 传播
B. 引导
C. 劝服
D. 沟通
答案:D
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2. ( )是描绘品牌联想最简单、有效的方法。
A. 词语联想
B. 图片联想
C. 自由联想
D. 文字联想
答案:C
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3. 我国对商标的认定坚持( )原则。
A. 使用在先
B. 注册在先
C. 注册优先辅以使用优先
D. 使用优先辅以注册优先
答案:B
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4. 海飞丝定位于“专业去屑的洗发液”,从而一举与其他同类产品划开了界限。这种定位方式属于( )。
A. 基于产品功能的定位
B. 基于品牌形象的定位
C. 基于品牌情感的定位
D. 基于品牌文化的定位
答案:A
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5. 品牌资产的特征包括无形性、( )、可利用性和波动性。
A. 不可测量性
B. 增值性
C. 转移性
D. 唯一性
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6. ( )被认为是世界上最早的专门成文的商标法。
A. 《保护工业产权巴黎公约》
B. 《商标国际注册马德里协定》
C. 《关于以使用原则和不审查原则为内容的制造标记和商标的法律》
D. 《商标注册试办章程》
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7. “品牌形象”一词最早可以追溯到( )。
A. 20世纪20年代
B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代
D. 20世纪50年代
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8. 下面哪一种不属于常见的网络品牌定位方法?()
A. 目标消费者定位
B. 市场空白点定位
C. 企业文化定位
D. 产品服务定位
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9. 基于全球市场的广阔性,企业将着力打造( )国际化以分担国内发展风险,塑造长期企业规模效益。
A. 产品
B. 渠道
C. 品牌
D. 人才
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10. 品牌危机管理从内部角度来看,有利于维系( )的忠诚度。
A. 管理层
B. 企业员工
C. 公关团队
D. 消费者
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二 、多选题
1. 品牌设计是指品牌主体在明确品牌定位的基础上,对品牌核心价值进行的( )。
A. 系统化符号表达
B. 个性化审美创造
C. 创意化广告表达
D. 整合性传播策划
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2. 文化价值维度理论主要包括个人主义与集体主义、男性偏向或女性偏向、长期取向和短期取向、放纵与自我约束和( )。
A. 专有性
B. 不确定性规避
C. 权力距离
D. 竞争性和扩张性
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3. 下列选项中属于商品市场视角的品牌评估方法的有( )。
A. 比较法
B. 联合分析法
C. 英特品牌集团评估法
D. 北京名牌资产评估事务所评估法
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4. 下列选项中属于品牌危机导致的后果有( )。
A. 产品销量下降
B. 消费者流失
C. 品牌忠诚度降低
D. 丧失市场优势
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5. 网络品牌的类型有哪几种?()国开一网一平台
A. 业务网络品牌
B. 网络媒体品牌
C. 综合网络品牌
D. 平台网络品牌
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三 、判断题
1. 品牌形象是消费者对品牌联想的集合,因此它是完全主观的。 ( )
A. √
B. ×
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2. 品牌采取恰当的管理活动,就能避免品牌价值损失事件的发生,以及在发生品牌危机后尽可能降低品牌价值的损失。( )
A. √
B. ×
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3. 创建网络品牌是在电子商务条件下最重要的市场营销策略,也是企业生存的重要手段。 ( )
A. √
B. ×
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4. 人类传播活动具有人内传播、人际传播、组织传播、群体传播、大众传播五种主要类型。 ( )
A. √
B. ×
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5. 法律保护是品牌资产保护的重要途径。 ( )
A. √
B. ×
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6. 高卷入的消费者主动搜寻产品相关信息,比较品牌间的差异,以求能够做出最符合需要的决策。 ( )
A. √
B. ×
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7. 品牌名称不须注册即可受到法律保护。( )
A. √
B. ×
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8. 四种典型的品牌定义各有侧重,并无优劣之分。( )
A. √
B. ×
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9. 可用于品牌联想的方法有很多,常见的有自由联想、词语联想、萨尔特曼隐喻诱导技术、品牌概念地图等。( )
A. √
B. ×
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10. 品牌全球化定位的第一步是让消费者建立对品牌的依赖感和偏好度,从而建立价值共鸣。 ( )
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 简述如何维护网络品牌的声誉。
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2. 简述品牌资产的特征。
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3. 简述品牌国际化的作用。
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五 、案例分析题
1. C罗 “挪可乐” 事件后,可口可乐反向营销2021年6月14日,在欧洲杯的赛前发布会上,著名球星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多(以下简称 “ C罗”)略显 "愤怒“ 地移开桌子上的赞助品牌可口可乐,随后 打开一瓶矿泉水说 "喝水,不要可乐” 。众所周知,C罗一向以自律著称,选择矿泉水而非可乐的举措也暗示着可乐的某些 “非健康属性” 。作为知名球星,其一举一动牵动着全球粉丝的心,"挪可乐” 事件让可口可乐品牌当日股价下跌,损失几十亿美元。 针对此举,可口可乐迅速展开危机公关,品牌发言人在次日发布会中表明态度“每个人都有权选择自己的饮料偏好”,不仅肯定了C罗的行为,还彰显了国际品牌应对危机的格局和定力,此举虽然无法迅速提振股票份额,但从另一个角度提升了可口可乐在国际化市场中的良好口碑,为后续开展营销工作奠定了优良基础。 问题:结合所学知识谈谈你这一事件的理解和认识。
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