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资源与运营管理sj-010
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一 、单选题
1. 小张是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（ ）。
A. 确定招聘的人数和岗位
B. 选择招聘的方式
C. 考核应聘者
D. 发布招聘信息
答案：C
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2. 关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（ ）。
A. 在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好
B. 指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半
C. 绩效突出是指导伙伴必备的素质
D. 指导伙伴只要耐心就可以了
答案：B
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3. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（ ）。
A. 凌驾于新员工之上
B. 为员工预留一定的谈话时间，最好是正式的
C. 不忽视看上去无关紧要的问题
D. 员工工作遇到困难时让他们自己想办法解决
答案：C
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4. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（ ）。
A. 工作描述
B. 人员规范
C. 任职资格
D. 业绩标准
答案：A
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5. 用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（ ）。
A. 工作描述
B. 人员规范
C. 任职资格
D. 业绩标准
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6. 在组织中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（ ）。
A. 人力资源部门的主管领导
B. 做统筹计划的高级经理
C. 做过该工作的人或者该部门的领导
D. 人力资源部门的薪酬专员
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7. 新员工第一天上班需要被告知一些事项，以便以后能快速地适应工作，关于被告知的相关事项，说法不正确的是（ ）。
A. 第一天就职引导的内容取决于工作的内容
B. 新员工第一天上班应向其提供核心客户的资料，以便早日进入角色
C. 第一天被告知的事项最好以书面的形式提供
D. 新员工第一天上班应向其提供健康、安全和灾难意识方面的培训
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8. 在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（ ）。
A. 让员工尽快开始工作
B. 一次不要覆盖太大范围
C. 安排员工做复杂、高难度的工作
D. 让员工始终处于忙碌状态
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9. 广义的现金，还包括在途现金和（ ）。
A. 收益
B. 发票
C. 资产
D. 银行存款
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10. 一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（ ）本。
A. 10000
B. 15000
C. 5000
D. 25000
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11. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（ ）。国开一网一平台
A. 预计利润表
B. 成本核算表
C. 预计资金流量表
D. 预计资产负债表国开一网一平台
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12. 小王是一家外企的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（ ）不会有助于他实现这个目标。
A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析
B. 对新生事物做出理性判断
C. 将成本计算方法简单化
D. 对重大变化做出理性判断
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13. 红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（ ）造成的预测逆差。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 计划外支出
D. 价格差别
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14. 赵经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（ ）。
A. 改善质量
B. 筹集资金
C. 调查市场
D. 扩编人员
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15. 关于支出的三种形式，说法正确的是（ ）。
A. 由于营业支出没有持久价值，所以企业应想尽办法取消一切营业支出
B. 由于资本支出是支出的一种，所以支出产生时就直接冲减了利润
C. 资产只会随着折旧减值而不可能增值
D. 混合成本是营业支出和资本支出的混合
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16. 企业预期未来要实现的报表是（ ）的结果。
A. 成本会计
B. 计划和预算会计
C. 管理会计
D. 财务账户
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17. 经营活动的现金流入结构比率等于（ ）。
A. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量
B. 经营活动现金流入量/现金流入量总额
C. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量
D. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量
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18. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（ ）。
A. 财务成本
B. 研发费用
C. 后勤部门成本
D. 机器设备成本
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19. 小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本计算。
A. 总体
B. 单位
C. 项目
D. 混合
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20. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，500件，表示该企业（ ）。
A. 亏损
B. 盈利
C. 不亏不盈
D. 无法判断
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21. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。
A. 求偿权
B. 知情权
C. 检举建议权
D. 拒绝权
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22. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（ ）。
A. 发生事故后，等高层领导指示后再采取行动
B. 个性化评估
C. 执行防范措施
D. 尽力避免事故的发生
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23. 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。
A. 遵章守纪
B. 接受安全生产教育
C. 发现事故隐患及时汇报
D. 执行管理者做出的任何指挥
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24. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。
A. 消防法
B. 劳动合同法
C. 安全生产法
D. 职业病防治法
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25. 小赵是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小赵可以对他们进行（ ）的培训和教育。
A. 安全技术知识
B. 劳动防护方针、政策
C. 经验和事故教训
D. 安全规程
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26. 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。
A. 直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故
B. 生产安全事故可分为五个等级
C. 造成10人以上30人以下死亡的为重大事故
D. 直接经济损失为1000万以下的事故是一般事故
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27. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。
A. 安全的，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 临界的
C. 危险的
D. 灾难性的
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28. （ ）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
A. 审查设计
B. 厂级
C. 工段及岗位
D. 专业性
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29. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）。
A. 产品属于企业运作的输入过程
B. 生产属于企业运作的转化过程
C. 生产属于企业运作的输入过程
D. 资源属于企业运作的转化过程
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30. 为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。
A. 工作
B. 时间
C. 库存
D. 生产
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31. 小张是某公司的项目经理，他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（ ）。国开一网一平台
A. 对已经编制出来的项目计划进行整理
B. 将整理好的项目计划与客户沟通
C. 将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件
D. 将文件提交给项目发起人批准
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32. 王经理在开展项目的过程中遇到了几个问题，其中之一就是团队中一个成员生病了，这意味着王经理不得不另外指定一个人来做这项工作。面对这种情况，王经理要做的第一件事是（ ）。
A. 对项目的计划采取必要的调整
B. 对项目进行检查
C. 批评责任人
D. 召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响
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33. 项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收，项目验收时需要考虑的事情不包括（ ）。
A. 项目实现它所有的目标了吗
B. 项目特定的结果和好处是什么
C. 还有什么遗留问题需要解决
D. 项目的计划制订合理吗
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34. “从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（ ）部分。
A. 简介
B. 成果
C. 建议
D. 附录
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35. SMART原则中的T代表（ ）。
A. 目标有时间约束的
B. 目标是可测的
C. 目标是可实现的
D. 是与其它目标相关的
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36. 王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（ ）。
A. 估计需要多少人和多长时间
B. 估计需要多少设备和设施
C. 确定计算成本的方法是什么
D. 明确项目的实施程序
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37. 成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（ ）。
A. 成本-效益分析就是对项目的成本以及能够带来的好处进行比较
B. 成本-效益分析要求创建一个两栏的表格，标题分别为“成本”和“效益”
C. 成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑
D. 在多个项目方案的筛选中，应选择效益超过成本最大的方案
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38. 中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的是（ ）。
A. 为项目列出各种可能的结果
B. 按照列出的问题对项目所产生的影响程度进行等级鉴定
C. 对每一种结果发生的概率进行评定
D. 将严重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度
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39. 运用工作分解结构法进行任务的分解，最后一步应该（ ）。
A. 继续分解，从而列出项目的所有任务
B. 看一下每个主要任务，明确次一级的任务
C. 使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. 看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
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40. 假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是（ ）。①解释项目的目标和每个单项的目标；②明确承担的责任；③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；④明确绩效标准和指标。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
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41. 管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中管理者本身的问题在于（ ）。
A. 人的问题
B. 组织是问题的制造者
C. 管理者必须做出决策以解决问题
D. 工作流程的问题
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42. 小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（ ）。
A. 逻辑思维
B. 类比法
C. 与别人沟通以及别人的参与
D. 反复试验
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43. 管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于（ ）。
A. 长期问题
B. 短期问题
C. 琐碎问题
D. 次要问题
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44. 张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（ ）决策解决此类问题。
A. 直觉型
B. 程序化
C. 常规型
D. 反复试验型
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45. 关于头脑风暴法的步骤及其应注意的事项，说法不正确的是（ ）。
A. 头脑风暴法是一个启发创造力的过程，持续的时间越长越好
B. 参加人数一般为5-10人，最好由不同专业、不同岗位者组成
C. 会场设1-2名记录员，要求认真将与会者的每一设想不论好坏都完整地记录下来
D. 头脑风暴法中，主持人应尽量创造一种融洽轻松的会议气氛
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46. “让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（ ）原则。
A. 自由发挥
B. 暂不评价
C. 综合改进
D. 无须评论
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47. 利用SWOT分析法对组织的内部环境进行分析，可以分析出组织的（ ）。①优势②劣势③机会④威胁
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
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48. 做出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估,说法不正确的是（ ）。
A. 决策的实施要涉及多种计划和组织
B. 决策要果断，执行要有灵活性
C. 如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃
D. 通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速作出调整
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49. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（ ）。
A. 公司重组
B. 部门改名称
C. 组织中来了一位新员工
D. 更换公司主要负责人
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50. 不属于影响变革的阻碍力量的是（ ）。
A. 团队、顾客、同事、管理层及个人的反对
B. 缺乏变革的资源
C. 不欢迎变革的企业文化
D. 引起变革的原因充分
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51. 某企业领导决定将企业资源计划引入到组织中，但大部分员工要么根本没听说过，要么对这一计划一知半解，所以整个公司人心惶惶，对企业变革后的状况捉摸不定。在这种情况下，作为领导者，现在最需要做的是（ ）。
A. 预见反应和反抗，准备应对办法
B. 直面反抗
C. 明确变革目标，展示变革的理由和利益
D. 对变革充满热情
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52. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中这些潜在的创新信息不可能来源于（ ）。
A. 多样化的需求
B. 其他研究活动所带来的新机会
C. 竞争对手的战略变化
D. 没有依据的个人情感
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53. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。
A. 默写式头脑风暴法
B. 头脑风暴法
C. 信息交合法
D. 焦点法
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54. 创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于创新管理指标的（ ）。
A. 组织是否有创新战略
B. 组织是否建立了有效的外部联系
C. 组织是否有有效的实施机制
D. 组织是否有支持创新的组织氛围
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55. “互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（ ）因素。
A. 经济
B. 社会
C. 环境
D. 科技
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56. （ ）是引发组织变革的内部原因。，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 竞争因素
B. 人口统计学因素
C. 管理层的变动
D. 消费者
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57. 小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于（ ）。
A. 伪装者
B. 追随者
C. 领导者
D. 反对者
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58. “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。
A. 拒绝
B. 抵制
C. 接受
D. 融合
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59. 抵制变革有两种主要形式，分别是（ ）。
A. 坚决反对、公开反抗
B. 置之不理、消极抵制
C. 公开反抗、消极抵制
D. 坚决反对、置之不理
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60. 愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属于企业愿景的是（ ）。
A. 12月底前将次品率降低到3%
B. 3月1日起开始推行新的消费者投诉程序
C. 本周内更换陈列室展品
D. 提供市场上最具有价格竞争力的复写纸
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二 、综合题
1. 该起事故是由于矿工长期的安全意识薄弱、纪律松散造成的，企业应该对员工进行三级安全教育，关于三级安全教育，说法正确的是（ ）。
A. 三级安全教育只针对新员工进行
B. 安全教育后员工无需考核就可以上岗
C. 在进行教育前，首先要明确教育的对象，不同对象安全教育的目的也不同
D. 安全教育持续的时间半天或一天都可以
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2. 王经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试，这种面试组织形式属于（ ）。
A. 个别面试
B. 会议型面试
C. 小组面试
D. 成组面试
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3. 摩托罗拉公司最为人们熟悉的就是它的手机业务，以其良好的性能占据手机市场的半壁江山，究其原因在于它所坚持的严格的标准体系，从国际标准到国家标准再到它的企业标准，从而对最终的产品进行了层层把关。这一做法符合质量的（ ）要点。
A. 品质优良的标准
B. 产品价格
C. 产品规格
D. 市场竞争
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4. 火灾发生后，公司重建厂房，采用了新技术重新开工，由此可以看出马尔登公司的做法属于（ ）变革。
A. 激进式
B. 渐进式
C. 缓慢式
D. 潜在式
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发表于 2024-4-21 21:22:27
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