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资源与运营管理sj-004
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一 、单选题
1. 关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（ ）。
A. 计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划
B. 招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐
C. 招聘规划的第一步是发布招聘信息
D. 招聘规划的最后一步是确定面试的时间，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案：B
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2. 某公司招聘了一名会计人员，在该员工就职后的前几周，公司应该安排（ ）来帮助他尽快适应工作。
A. 项目团队
B. 客户
C. 助理
D. 指导伙伴
答案：D
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3. 为了使新员工尽快适应工作，需要全程关注新员工的发展，对于“监督新员工”这一问题的认识，正确的是（ ）。
A. 监督员工意味着凌驾于新员工之上
B. 只有试用期期间才可以监督新员工
C. 监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法
D. 监督新员工就是等他们犯了错误之后再批评教育
答案：C
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4. 昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（ ）不是这份工作描述必须包括的。
A. 主要目的
B. 主要任务
C. 主要范围
D. 主要模式
答案：D
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5. 关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（ ）。
A. 人员规范定得越高，所招聘的人员越能胜任工作的需要
B. 人员规范一经确立不宜改变
C. 人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向
D. 人员规范是对一项工作的职责和范围的描述
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6. 资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（ ）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
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7. （ ）不属于新员工第一天上班会安排的事项。
A. 向他们提供公司的有关信息
B. 将他们介绍给经理
C. 填写档案
D. 详细介绍核心客户的资料
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8. 在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是一次不要覆盖太大范围，这样做的主要原因是（ ）。
A. 说多了他们也不会听
B. 没有必要告诉员工，要让他们自己慢慢了解
C. 员工会对此感到厌倦
D. 新员工不可能一次全部记住你说的话
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9. 通常情况下，企业的利润是指在（ ）范围内的经营成果。
A. 一季度
B. 一年
C. 一定的会计周期
D. 一个月
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10. 安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（ ）。
A. 现有的销售量-盈亏临界点的销售量
B. 现有销售量/安全边际
C. 1-（现有销售量/盈亏临界点的销售量）
D. 1-（盈亏临界点的销售量/现有销售量）
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11. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（ ）。
A. 预计利润表
B. 成本核算表
C. 预计资金流量表
D. 预计资产负债表
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12. 小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（ ）有助于他实现这个目标。
A. 忽视新生事物
B. 只利用一种成本计算方法
C. 不重视可能会出现的重大变化
D. 对新生事物或重大变化做出理性判断
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13. 红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（ ）造成的预测逆差。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 计划外支出
D. 价格差别
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14. “在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用（ ）方法改进成本效率。
A. 提高绩效
B. 减少浪费
C. 改善质量
D. 缩减人员
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15. 支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（ ）。
A. 混合支出
B. 营业支出
C. 资本支出
D. 普通支出
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16. 不属于企业四大会计种类的是（ ）。
A. 成本会计
B. 运营会计
C. 管理会计
D. 计划和预算会计
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17. 筹资活动的现金流入结构比率等于（ ）。
A. 筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量
B. 筹资活动现金流入量/现金流入量总额
C. 筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量
D. 筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量
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18. 甲公司是一家著名的生产型企业，在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是（ ）。
A. 技术支持费
B. 原材料、元件和耗材
C. 直接人工费
D. 水电费
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19. 一家零件生产企业在计算公司成本时，适合使用（ ）成本计算。
A. 单位
B. 项目
C. 混合
D. 总体
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20. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，000件，表示该企业（ ）。
A. 亏损
B. 盈利
C. 不亏不盈
D. 无法判断
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21. 小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。
A. 紧急避险权
B. 检举建议权
C. 知情权
D. 求偿权
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22. “使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）原则。
A. 把劳动保护的措施放在优先位置
B. 个性化评估
C. 尽可能避免事故发生
D. 进行风险评估
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23. 作为企业职工，在发现事故隐患时应当（ ）。
A. 不管不问，继续工作
B. 独自躲避隐患
C. 停止工作，等待领导指示
D. 及时向主要负责人报告
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24. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。
A. 消防法
B. 劳动合同法
C. 安全生产法
D. 建筑法
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25. （ ）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。
A. 事故教训
B. 安全意识
C. 安全技术知识
D. 职业修养
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26. 某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 一般
D. 较大
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27. 危险性等级中的危险等级是指（ ）。
A. 不会造成系统损坏
B. 处于事故的边缘状态
C. 会造成人员伤亡
D. 造成人员重大伤亡
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28. 兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用（ ）的安全检查表。
A. 审查设计
B. 厂级
C. 车间
D. 专业性
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29. 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。
A. 输入
B. 输出
C. 转化过程
D. 交易过程
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30. 为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。
A. 工作
B. 时间
C. 库存
D. 生产
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31. 小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（ ）。 ①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件； ②对已经编制出来的项目计划进行整理； ③将文件提交给项目发起人批准；
A. ①②③
B. ③①②
C. ③②①
D. ②①③
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32. 某公司由于主要团队成员的离开导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（ ）。
A. 直接采取行动
B. 提前终止该项目
C. 批评责任人
D. 召开团队会议讨论该变化的具体情况
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33. 项目完成之后，应该（ ），使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表示感谢。
A. 召开项目总结会议
B. 分析项目可行性
C. 撰写项目报告
D. 评估项目成果
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34. 项目报告结构中附录的内容主要包括（ ）
A. 项目的背景
B. 项目过程每个阶段是如何进行管理的
C. 为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等
D. 项目过程中存在的问题以及解决方案，方便下次参考
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35. SMART原则是指目标是（ ）。
A. 详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
B. 明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
C. 明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的
D. 明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束
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36. 要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作，管理者需要做到的要点包括（ ）。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
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37. 以公司《健康和安全手册》的编写项目为例，不能计入“效益”一栏的是（ ）。
A. 降低保险费
B. 避免法院的罚金
C. 减少工人的临时替换率
D. 编写成本
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38. 进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个可能出现的问题表后，接下来的的正确排序是（ ）。 ①将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大 ②按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果 ③对每一种结果发生的概率按1—5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能 ④将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度
A. ①②③④
B. ④③①②
C. ②③④①
D. ③④②①
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39. 运用工作分解结构法进行任务的分解，最后一步应该（ ）。
A. 继续分解，从而列出项目的所有任务
B. 看一下每个主要任务，明确次一级的任务
C. 使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. 看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
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40. 假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是（ ）。①解释项目的目标和每个单项的目标；②明确承担的责任；③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；④明确绩效标准和指标。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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41. 管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中管理者本身的问题在于（ ）。
A. 人的问题
B. 组织是问题的制造者
C. 管理者必须做出决策以解决问题
D. 工作流程的问题
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42. 小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（ ）。
A. 反复试验
B. 类比法
C. 与别人沟通以及别人的参与
D. 收集和筛选信息
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43. 我们可以按照不同的标准将管理者面临的问题划分成不同的类型。关于问题的类型，说法正确的是（ ）。
A. 管理者面临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题
B. 短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的
C. 由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略
D. 紧急的问题必定是重要的问题
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44. 把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（ ）。
A. 直觉型
B. 思考型
C. 反复试验型
D. 常规型
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45. 头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的是（ ）。
A. 产生新观念或激发创新设想
B. 培养竞争意识
C. 培养群体思维
D. 解决团队间的矛盾冲突
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46. “牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（ ）原则。
A. 综合改进
B. 数量至上
C. 暂不评价
D. 自由发挥
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47. 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（ ）。①优势②劣势③机会④威胁
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
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48. 做出决策之后，就要开始执行和实施决策，实施的内容不包括（ ）。
A. 组织资源
B. 分配任务和责任
C. 建立监测系统和评估程序
D. 寻求解决方案
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49. 关于变革，说法正确的是（ ）。
A. 公司只要进行变革，就能从中获得利益
B. 变革总是有害的，变革的公司最终的结果是破产
C. 变革必须有合理的理由、明确的目的，并以正确的方式进行，才能获得成功
D. 只要变革就能够提高团队的士气
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50. 对于企业来说，不同的人员对变革会有不同的影响、起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。
A. 政府官员
B. 部门领导
C. 消费者
D. 员工
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51. 王经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，王经理想要获得员工的支持和参与，他需要（ ）。
A. 拒绝展示变革的理由和利益
B. 获得上级领导的支持
C. 获得供应商的理解和支持
D. 让员工参与到变革的计划过程当中
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52. 创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结，对其前四个阶段的正确排序是（ ）。 ①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源 ②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息 ③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中 ④实施创新活动
A. ③②①④
B. ②①③④
C. ③②④①
D. ②③①④
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53. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。
A. 默写式头脑风暴法
B. 头脑风暴法
C. 信息交合法
D. 焦点法
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54. “组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。这个指标需要审核的关键问题不包括（ ）。
A. 创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系
B. 在组织的具体实践中，是否强调技术开发
C. 新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战
D. 组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴
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55. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表（ ）。
A. 政治的、经济的
B. 经济的、环境的
C. 社会的、科技的
D. 法律的、环境的
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56. 属于引发组织变革的内部原因的是（ ）。
A. 团队内外部因素
B. 竞争
C. 技术进步
D. 社会文化
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57. 张总所在的公司准备实行弹性工作制。张总认为：“弹性工作制非常好！这样不只是在周末，即使平时我也有时间陪父母了。”张总对这次变革的反应属于（ ）。
A. 反对者
B. 追随者
C. 伪装者
D. 领导者
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58. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。” 这个时候人们应对变革的心理处于（ ）时期。
A. 抵制
B. 愤怒和责备
C. 接受
D. 探究和融合
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59. 变革可能意味着会威胁到组织内某些人的既存利益，受到各方面的阻力，关于这一现象，说法不正确的是（ ）。
A. 遇到阻力说明这个变革没有太大的意义，应尽快取消
B. 即使表面很积极的人，也可能暗中反抗
C. 公开反抗这种形式管理者比较容易察觉
D. 消极抵制表现为不积极参加讨论，甚至隐瞒、延误信息
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60. 按照变革规模的大小，变革目标可表现为（ ）。
A. 愿景和结果
B. 期望值和目的
C. 结果和期望值
D. 愿景和目标
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二 、综合题
1. 该公司在面试过程中着重考查了李先生能否安顿下来这个问题，说明在面试时公司避免了（ ）问题。
A. 说话随意
B. 根据外表和言行贸然下定论
C. 镜像效应
D. 做出错误假设
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2. H国际的财务报表是（ ）。
A. 产量表
B. 资产负债表
C. 损益表
D. 现金流量表
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3. 不属于OTD项目的项目关系人的是（ ）。
A. 佛瑞德，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 案例中的“大家”
C. NASA的高级管理层，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 政府官员
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4. 当年德国大众的桑塔纳落户上海，对该厂既是机遇又是挑战，在这种情况下该厂制定了“研制出符合德国桑塔纳的标准油品”的目标，这属于四步法中的（ ）。
A. 查明问题
B. 寻求解决方案
C. 做出决策
D. 执行和评估
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发表于 2024-4-21 21:15:16
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