一 、简答题(综合题)
1. 请说明项目管理计划中包含的主要内容。
项目章程通常是由发起人或管理层来发布的。(4分)
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二 、填空题
1. ( )是一个将项目相关的管理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的组织部门,该部门的职责范围可大可小。
A. 管理
答案:A
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2. 软件项目经理识别了团队每位成员的工作日、班次、正常营业的上下班时间、周末和公共假期。在规划活动期间,需要把这些信息记录到( )。
A. 资源管理计划
答案:A
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3. 在实际制造预期产品之前,先造出该产品的实用模型,用有形的模型来征求对需求的早期反馈,使得项目相关方可体验最终产品模型。该方法是( )。
A. 项目文件
答案:A
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4. ( )记录了项目中的重要时点或事件,并指明每个时间或事件是强制性的(如合同要求的)还是选择性的(如根据历史信息确定的)。
A. 客户
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5. 指导与管理项目工作过程可能会产生可交付成果、工作绩效数据和( )等产出物。
A. 自下而上估算
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6. 项目管理过程中经常会考虑政府或行业标准、法律法规要求或制约因素、市场条件、组织文化和政治氛围、组织治理框架等,这些内容统称为( )。
A. 项目管理计划
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7. 过程控制图的目的之一是通过观察图表上产品质量特性值的分布状况,分析和判断( )是否发生了异常。
A. 排列图or帕累托图
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8. 作为项目管理计划的一部分,( )描述将如何规划、安排和控制项目成本。成本管理过程及其工具与技术应记录在该文件中。
A. 风险登记册
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9. 对于有多个供应商的较大项目,合同管理的一个重要方面就是管理各个供应商之间的( )。
A. 风险审计
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10. ( )是指项目团队把威胁造成的影响连同应对责任一起推给第三方的风险应对策略,并不会直接消除风险。
A. 推式沟通
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三 、单选题
1. 你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品,这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂,使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制,其中主要包括直接成本和间接成本(企业一般管理费用)。你发现对间接成本的管理特别困难,这是因为它( )。
A. 是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的
B. 只代表直接的劳动成本
C. 只代表项目需要的设备和原料
D. 项目经理不能控制这部分成本支出
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2. 当项目经理完成最初的项目进度计划时,非常重要的是得到()的认可。
A. 项目出资人
B. 项目团队
C. 职能经理
D. 客户
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3. 项目绩效评审的主要目标是( ) 。
A. 根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
B. 根据过去的绩效调整进度和成本基准
C. 得到客户对项目绩效认同,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 决定项目是否应该进入下一个阶段
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4. 一个开发者每天可以写100行代码,5天可以写500行代码。这里的估算方法是( )。
A. 专家判断
B. 类比估算
C. 参数估算
D. 三点估算
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5. 可以通过直接减少标准差衡量过程中的随机偏差( )。
A. 研究散点图
B. 增加质量检查员
C. 改进整个生产系统
D. 确定偏差的形式
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6. 你将要开始一个项目的风险识别工作,你应该最依赖于( )。
A. 项目章程
B. 项目范围说明书
C. 《项目管理技术》杂志上的文章
D. 以前类似项目的风险情况档案
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7. 你在为大型的医院开发一个软件,在理解项目需求后,你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在()时被考虑。
A. 创建WBS
B. 活动定义
C. 开发项目管理计划
D. 定义范围
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8. 下列哪个最好地描述了成本基准?( )
A. 成本基准总是转换以时间分段的成本信息到费用数据在活动或工作包层面上而创建
B. 成本基准是批准后的按时间分段的预算用来测量和监控项目的成本绩效
C. 通过必要的来自真实项目成本的信息,绘制成本基准上的数据可以容易的获得和更新
D. 成本基准通常显示为从项目开始到项目结束日期的逆S曲线
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9. 下列哪个是质量保证会常用的方法?( )
A. 检查
B. 过程分析
C. 帕累托图
D. 鱼刺图
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10. 识别并记载特定的被执行工作和识别工作包层面的工作都同样重要,该活动属于( )。
A. 活动定义
B. 分解
C. 定义范围
D. 活动排序
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11. 你在负责管理一个视频游戏的项目,上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明,但是现在她提出了一项范围变更要求,她希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在( )。
A. 修改工作分解结构已经确定的项目范围
B. 导致所有项目基线的变更
C. 需要对成本、时间、质量以及其他目标进行调整
D. 得到一个教训
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12. 以下关于标杆对照的说法不正确的是( )。
A. 识别可比项目的最佳实践,提出本项目的质量改进意见
B. 建筑项目不能用软件开发项目的做法作为标杆
C. 可以为本项目的绩效考核提供一个基础
D. 可以据此确定项目质量标准
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13. 在培训新的项目团队成员时,项目团队成员问你确定范围应该怎么做,你的回答是( )。
A. 核实产品的正确性
B. 建立WBS
C. 检查产品的功能是否满足范围需求
D. 绩效测量
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14. 你在管理一个电信项目, 由于最近政府出台了一项新的规定, 你不得不改变原定的项目范围, 对于项目目标作了几个变更,你更新了项目中使用的技术和计划文件。 你的下一步是( )。
A. 正式通知干系人
B. 修改公司的知识管理系统
C. 从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认
D. 准备一个业绩报告
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15. 优势、劣势、机会、威胁分析能帮助项目经理确定( )。
A. 相关方期望
B. 任务说明
C. 项目风险
D. 客户需求
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16. 你正在进行相关方管理,在识别出潜在相关方后,下一步的过程是( )。
A. 确定相关方利益、期望和影响
B. 为每位已识别的相关方提供具体的联络信息
C. 进行评估,以确定每位相关方在特定情况下可能会做出怎样的反应
D. 调动相关方的参与,规划相关方管理策略
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17. 你最近加入某个公司成为项目经理,为了熟悉公司的政策和最佳实践,你和其他项目经理两人合作。介于你们俩之间的沟通是( )。
A. 书面沟通
B. 正式沟通
C. 水平沟通
D. 口头沟通
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18. 一个涉及新技术采购、多个位置、虚拟团队和外部供应商的复杂项目已成功完成,项目经理下一步应该( 。)
A. 与项目团队庆祝
B. 召开经验教训会议
C. 更新组织知识库
D. 识别新项目的机会
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19. 关于项目管理办公室(PMO)的描述中,错误的是( )。
A. PMO 在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
B. PMO 建立组织内项目管理的支撑环境
C. PMO 负责组织内多项目的管理和监控,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. PMO 和项目经理追求相同的任务目标,并受相同的需求驱动国开一网一平台
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20. 在下面哪一个过程中,项目经理会考虑不同的成本选择方案?( )
A. 控制成本
B. 制定预算
C. 成本偏差
D. 估算成本
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四 、判断题
1. 资源管理主要是明确完成活动所需的资源种类、数量和特性,以便做出更准确的成本和持续时间估算。( )
A. 正确
B. 错误
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2. 项目的进度基准是项目工作开展的主要参考标准,一旦确定必须严格遵守,不允许项目团队更改。( )
A. 正确
B. 错误
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3. 大多数项目的项目相关方对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高。( )
A. 正确
B. 错误
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4. 项目相关方的信息包括他们的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等。( )
A. 正确
B. 错误
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5. 采购合同各方都是关键的项目相关方,也应该把这些相关方(如供应商)视为项目相关方。( )
A. 正确
B. 错误
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6. 规划风险应对是就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。该过程的主要作用是,产生量化风险信息,来支持决策制定,降低项目的不确定性。( )
A. 正确
B. 错误
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7. 项目范围说明书构成项目范围基准,只要项目经理同意就可进行基准变更。( )
A. 正确
B. 错误
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8. 定义范围时,项目团队识别到一个重大预算限制,并得到项目发起人的确认,若要想尽早识别这个问题,项目经理应该事先记录假设和约束。( )
A. 正确
B. 错误
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9. 相对于老7种质量管理工具,新7种质量管理工具更具有先进性,也是项目团队主要使用的工具。( )
A. 正确
B. 错误
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10. 控制范围可以使验收过程具有客观性;同时通过验收每个可交付成果,提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。( )
A. 正确
B. 错误
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