一 、判断题
1. 访问调查法是收集二手资料所使用的常见方法。
A. √
B. ×
答案:B
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2. 留置调查法的问卷回收率高。
A. √
B. ×
答案:A
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3. 在锁定客户的7步法中,第一步是提取精准的客户特征。
A. √
B. ×
答案:B
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4. 汽车经销商的资金周转时间普遍在3~6个月之间。
A. √
B. ×
答案:B
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5. 对调查资料进行审核主要是审核资料的正确性。
A. √
B. ×
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6. 所有统计指标都具有可量性。
A. √
B. ×
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7. 统计分组时,各组数量界限的确定必须能反映事物的本质差别。
A. √
B. ×
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8. 标题、目录和摘要不是市场调查报告必须的内容。
A. √
B. ×
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9. 市场调查策划首先要确定调查目标。
A. √
B. ×
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10. 市场调查报告是调查者完成调查工作后对调查结果的表述。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. √
B. ×,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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11. 按分组标志的标志不同,分组有品质标志分组和数量标志分组两大类。
A. √
B. ×
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12. 市场=人口+购买力。
A. √
B. ×
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13. 市场调查活动是随着市场经济的产生和发展而出现的。
A. √
B. ×
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14. 经验判断法属于定量预测法的一种。
A. √
B. ×
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15. 时间序列预测法又称为历史延伸法或趋势外推法。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. √
B. ×
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16. 销售渠道预测是市场营销组合预测的一部分。
A. √
B. ×
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二 、单选题国开一网一平台
1. 按照访问内容的不同,访问调查法可分为
A. 直接访问和间接访问
B. 标准化访问和非标准化访问
C. 明访和暗访
D. 预约访问和随机拦截式访问
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2. 实验调查法的特点是
A. 一次性
B. 方法的单一性
C. 可重复性
D. 不可重复性
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3. 对于审卷中发现的问题,以下哪项不是正确的处理方法
A. 按照经验值做插值圆整处理
B. 退回重访
C. 个别项目有问题的按缺失值处理
D. 整个问卷作废
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4. 在访问调查过程中,验证性问题属于哪种类型的提问
A. 开放型问题
B. 封闭型问题
C. 抽象性问题
D. 辅助性问题
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5. 以下哪项不是调查文字资料整理必须的步骤
A. 审查
B. 分类
C. 录入
D. 汇编
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6. 反映被研究市场现象的属性或特性的分组方式是
A. 品质标志分组
B. 数量标志分组
C. 简单分组
D. 复合分组
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7. 市场预测程序的第一步是
A. 拟定预测方案
B. 确定预测目标
C. 收集整理资料
D. 建立预测模型
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8. 回归分析预测法的第二步是
A. 确定自变量和因变量
B. 建立回归预测模型
C. 进行相关分析
D. 检验回归模型
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9. 全年比率平均法属于哪种预测法的分支
A. 指数平滑预测法
B. 时间序列预测法
C. 趋势预测法
D. 季节指数变动预测法
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10. 时间序列预测法是一种
A. 定量预测法
B. 定性预测法
C. 经验预测法
D. 模糊预测法
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11. 可以控制随机误差的方法是
A. 有效性检验
B. 减少样本量
C. 剔除大偏差结果
D. 增加样本量
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12. 以下哪项不是常见的抽样方案
A. 定点抽样
B. 标准抽样
C. 调整抽样
D. 连续抽样
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13. 以下哪项不属于统计研究方法
A. 统计模型法
B. 归纳推断法
C. 综合指标法
D. 随机观察法
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14. 统计学的基础是应用数学的哪一个分支
A. 离散函数
B. 微积分
C. 概率理论
D. 线性代数
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15. 探索性调查本质上是一种
A. 因果关系调查
B. 描述性调查
C. 正式调查
D. 非正式调查
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16. 企业营销调研中最首要的内容是
A. 市场需求调查
B. 市场环境调查
C. 营销实务调查
D. 市场竞争调查
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17. 预计未来几年我国汽车销售的主流模式是
A. 线上销售
B. 线下4S店
C. 线下综合展厅
D. 新零售实体店
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18. 目前我国汽车市场的规模是
A. 年销量2000~3000万辆
B. 年销量1000~2000万辆
C. 年销量1000万辆以下
D. 年销量3000万辆以上
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19. 以下关于市场的描述,正确的是
A. 市场=人口+购买力
B. 市场=人口+购买欲望
C. 市场=购买力+购买欲望
D. 市场=人口+购买力+购买欲望
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20. 以下哪项属于市场调查的特点
A. 主观性
B. 分散性
C. 不确定性
D. 确定性
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三 、多选题
1. 调查问卷的设计流程主要包括
A. 准备阶段
B. 初步设计
C. 试答和修改
D. 定稿发布(付印)
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2. 市场调查遵循的原则有
A. 客观性原则
B. 时效性原则
C. 系统性原则
D. 经济性原则
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3. 现代经济学所说的市场,其核心要素包括
A. 有形市场
B. 人口
C. 购买力
D. 购买欲望
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4. 汽车批售业务的特点是
A. 高度依赖主机厂资源
B. 高度依赖金融产品
C. 销售的季节性和地域性特征明显
D. 属于重资产运营,高投入、低回报
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5. 人群划分方法中的人口学特征包括
A. 年龄
B. 收入
C. 性别
D. 价值观
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6. 市场调查策划的意义在于
A. 它起着统筹兼顾、统一协调的作用,是后续工作有序开展的基础
B. 它是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段
C. 它是一个承上启下的重要环节
D. 它能够适应现代市场调查发展的需要
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7. 统计是以下哪几种含义的概括和综合
A. 统计者
B. 统计资料
C. 统计工作
D. 统计学
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8. 市场预测采用统计、数学方法的优点是
A. 可运用计算机技术,节省人工
B. 数学模型在一定条件下可近似反映客观事物数量变动的规律性
C. 统计、数学方法得到的预测值有一定的精度
D. 可以利用历史数据进行预测
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四 、简答题
1. 简述调查问卷中问题的设计技巧。
A. 避免提笼统、抽象或过于专业化的问题;避免用不确切的词;避免使用含糊不清的句子;避免引导性提问;避免提断定性问题;避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题;问句要考虑时间性;问句要有明确的界限;避免一问多答;注意提问顺序
B. 尽量提笼统、抽象或专业化的问题;避免用不确切的词;避免使用含糊不清的句子;避免引导性提问;避免提断定性问题;避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题;问句要考虑时间性;问句要有明确的界限;避免一问多答;注意提问的顺序
C. 避免提笼统、抽象或过于专业化的问题;避免用不确切的词;避免使用含糊不清的句子;避免引导性提问;尽量提断定性问题;避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题;问句要考虑时间性;问句要有明确的界限;可以有一问多答;注意提问顺序
D. 避免提笼统、抽象或过于专业化的问题;避免用不确切的词;避免使用含糊不清的句子;避免引导性提问;尽量提断定性问题;避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题;问句要考虑时间性;问句要有明确的界限;避免一问多答;注意提问顺序
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2. 简述市场调查的主要程序。
A. 市场调查程序大体上分为4步:编制调查计划;组织实施调查;整理分析调查资料;撰写调查报告
B. 市场调查程序大体上分为5步:确定调查项目和方式;编制调查计划;组织实施调查;整理分析调查资料;撰写调查报告
C. 市场调查程序大体上分为7步:确定调查目标;确定调查项目和方式;编制调查计划;组织实施调查;整理分析调查资料;撰写调查报告;调查报告跟踪反馈
D. 市场调查程序大体上分为6步:确定调查项目和方式;编制调查计划;组织实施调查;整理分析调查资料;撰写调查报告;调查报告跟踪反馈
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3. 简述国内汽车消费者的主要特点。
A. 人们对汽车倾注了丰富的情感,情感和文化营销更为重要;消费群体老年化,更关注商务、大中车型;二三线及以下城市将是增长的主要区域;对产品认知较浅,更看重品牌和口碑;网络化盛行,汽车营销进入线上时代
B. 人们对汽车倾注了丰富的情感,情感和文化营销更为重要;消费群体年轻化,更关注时尚、运动车型;二三线及以下城市将是增长的主要区域;对产品认知较浅,更看重品牌和口碑;网络化盛行,汽车营销进入线上时代
C. 人们对汽车倾注了丰富的情感,情感和文化营销更为重要;消费群体年轻化,更关注时尚、运动车型;一二线城市将是增长的主要区域;对产品认知较浅,更看重品牌和口碑;网络化盛行,汽车营销进入线上时代
D. 人们对汽车倾注了丰富的情感,情感和文化营销更为重要;消费群体年轻化,更关注时尚、运动车型;二三线及以下城市将是增长的主要区域;对产品认知更加专业化,更看重技术和体验;网络化盛行,汽车营销进入线上时代
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4. 简述两种误差的定义。
A. 系统误差是在试验过程中由一些不定的、偶然的外因所引起的误差;偶然误差是在—定试验条什下,有规律的、重复出现的误差;由于工作中的粗枝大叶或某些意外所造成的差错属于过失误差
B. 系统误差是在—定试验条什下,有规律的、重复出现的误差;偶然误差是由于粗枝大叶或某些意外所造成的差错;在试验过程中由一些不定的、偶然的外因所引起的误差属于过失误差
C. 系统误差是在—定试验条什下,有规律的、重复出现的误差;偶然误差是在试验过程中由一些不定的、偶然的外因所引起的误差;由于工作中的粗枝大叶或某些意外所造成的差错属于过失误差
D. 系统误差是在—定试验条什下,由一些不定的、偶然的外因所引起的误差;偶然误差是在试验过程中出现的有规律的、重复出现的误差;由于工作中的粗枝大叶或某些意外所造成的差错属于过失误差
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5. 简述商品经济寿命周期的标准形态及特殊形态。
A. 商品经济寿命周期的标准形态包括:导入期(又称试销期)、成长期、成熟期、衰退期;商品经济寿命周期的特殊形态包括:夭折型、快速型、缓慢型、延缓型、双峰型、多峰型
B. 商品经济寿命周期的标准形态包括:预研期、研发期、试验期、试销期、推广期、畅销期、衰退期;商品经济寿命周期的特殊形态包括:夭折型、快速型、缓慢型、延缓型、双峰型、多峰型
C. 商品经济寿命周期的标准形态包括:预研期、研发期、试验期、试销期、推广期、畅销期、衰退期;商品经济寿命周期的特殊形态包括:爆发型、持久型、脉冲型、波动型
D. 商品经济寿命周期的标准形态包括:导入期(又称试销期)、成长期、成熟期、衰退期;商品经济寿命周期的特殊形态包括:爆发型、持久型、脉冲型、波动型
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