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20230512组织行为学试卷-10
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一 、单选题
1. 麦格雷戈的Y理论描述的下列哪一个关于人性的假设:( )。
A. 经济人,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 社会人
C. 自我实现
D. 复杂人性
答案:C
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2. 按照( )划分,可将性格类型分为理智型、情绪型、意志型、中间型。
A. 占优势的心理机能
B. 心理活动倾向
C. 思想行为独立与否国开一网一平台
D. 对待客观事物的态度
答案:A
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3. ( )是指测量项目在多大程度上反映了所要测定的行为特征。
A. 效标关联效度
B. 内容效度
C. 构思效度
D. 等值性效度
答案:B
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4. 按照决策的( )划分,可分为战略决策、管理决策和业务决策。
A. 重要程度
B. 结果的预测程度
C. 复杂程度
D. 主体
答案:A
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5. 中国古代的“卧薪尝胆”“破釜沉舟”等故事充分说明了( )的重要作用。
A. 培训激励
B. 榜样激励
C. 目标激励
D. 危机激励
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6. 有的人对风险采取现实主义的态度,愿意承担所做工作的个人责任,对正在进行的工作的情况,希望得到明确而又迅速的反馈。根据麦克利兰的理论,此类人的激励需要是( )。
A. 对权利的需要
B. 对归属和社交的需要
C. 对成就的需要
D. 对责任的需要
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7. 运用一系列的文艺活动、体育活动和读书活动等,培养职工的自豪感和向心力,使之在潜移默化的过程中形成集体凝聚力,是组织文化建设的( )。
A. 定向引导法
B. 自我教育法,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 示范法
D. 感染法
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8. 在工作团队建设的方法中,( )是通过有效的交流来提高团队的凝聚力,通过展示团队成就和职业化,鼓励团队成员为自己的团队感到自豪。
A. 人际交往法
B. 角色界定法
C. 价值观法
D. 社会认同法
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9. ( )认为,群体成员之间的相互作用是群体存在的唯一标准。
A. 勒温
B. 霍曼斯
C. 迈尔顿
D. 贝尔斯
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10. ( )为管理人员带来某些不确定性,在这种环境中有许多需要决策的问题,其特点是冒险成分多于不确定性。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 简单-静态环境
B. 复杂-静态环境
C. 简单-动态环境
D. 复杂-动态环境
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二 、多选题
1. 领导效能包括以下要素:( )。
A. 领导能力
B. 领导目标
C. 领导效率
D. 领导效益
E. 领导态度
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2. 德鲁克对组织理论提出的“全新”模式有( )。
A. 职能制
B. 联合分权制
C. 工作队组织
D. 模拟性分权制
E. 系统结构
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3. 正式组织具有下述特征:( )。
A. 自发性
B. 有明确的目标
C. 以效率逻辑为标准
D. 不稳定性
E. 强制性
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4. 个性的特征包括( )。
A. 社会性
B. 组合性
C. 独立性
D. 波动性
E. 整体性
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5. 能力差异在应用中,可以考虑以下几个原则:( )。
A. 能力阈限原则
B. 能力发展原则
C. 能力绝对原则
D. 能力合理安排原则
E. 能力互补原则
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6. 异质结构群体在下述( )条件下将会达到最高的工作效率。
A. 完成复杂工作
B. 完成需要密切配合的工作
C. 需要有创造力的工作
D. 群体成员从事连锁性工作
E. 比较单纯的工作,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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7. 影响群体规范的建立和发展的因素有( )。
A. 个体的特征
B. 群体构成
C. 群体的任务
D. 物理环境
E. 群体绩效
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8. 衡量组织权责体系合理性的指标主要有( )。
A. 组织内权力结构的层次性与有序性
B. 组织内责、权、利的一致性
C. 组织成员担负责任的相对程度
D. 组织授权行为的合理性
E. 组织授权行为的认可度
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9. ERG理论划分的需要类型有( )。
A. 生存的需要
B. 相互关系的需要
C. 成长的需要
D. 心理成熟的需要
E. 人际关系发展的需要
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10. 根据挫折理论,引起挫折的主观因素包括:( )。
A. 个人目标的适宜性
B. 个人本身能力的因素
C. 个人对工作环境的了解程度
D. 工作中人际关系的复杂程度
E. 工作中的社会文化背景
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三 、判断题,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
1. 美国学者莱维特将组织变革的系统模式分为三个部分:输入部分、中介变量和输出部分。
A. √
B. ×
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2. 性格是心理活动的动力性特征,气质是个性心理特征中的核心部分。
A. √
B. ×
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3. 法约尔提出的“例外原则”,为后来的分权化和事业部制等组织原则提供了理论基础。
A. √
B. ×
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4. 信度系数越大,说明测量越不可靠。
A. √
B. ×
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5. 斯金纳的强化理论属于内容型激励理论。
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 简述组织行为学的研究方法应遵循的原则。
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五 、案例分析题
1. 企业家常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”,试图以此来增加企业的凝聚力,为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”,却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。 A公司的总经理B一直奉行“大家庭”式的经营管理哲学,并且取得了不错的成绩。总经理B“大家庭”式的经济哲学,不但使本国职工感到和谐,也使得外籍员工感到“大家庭”的温暖。 总经理B在管理方式上,十分重视人的作用,强调发挥人的创造性,以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。 总经理B的用人艺术,既有西方人的科学求实精神,又有东方人和谐情趣的气氛;既有美式现代化管理原则,又有日式以感情为核心的人际关系,融东西方优点于一炉。 在管理原则上,总经理B十分强调团结的力量,注重全公司上上下下的团结一致。例如,在经营业务的发展战略制定之前,总是广开言路,尤其重视反面意见,然后加以集中,再向全体员工宣传解释,使大家齐心协力。 虽然在实施公司的战略、决策时总经理 B像“铁血将军”,但在体谅下属时又俨然成为了宽厚的长者。例如,如果哪位员工辞职,总经理 B会询问是否有过亏待过该员工的地方?如果有就诚恳道歉、改正,并全力挽留。此外,总经理B为了使员工身心愿意,还刻意营造一种“大家庭”式的生活气氛,如组织业余球赛,邀请员工家属参加组织开放活动等。 A公司的财务总监介绍说“公司目前形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的氛围能激发员工的创造性。在这里工作,成就肯定比别的机构大。” 结合案例思考: 1.总经理B是如何提高A公司的凝聚力的?(10分) 2.你从该案例中得到了什么样的启示?(10分)
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