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20230512组织行为学试卷-02
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一 、单选题
1. 1974年，（ ）提出了“社会知觉”的概念。
A. 布鲁纳
B. 艾森克
C. 薛恩
D. 阿尔波特
答案：A
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2. 每个人在社会中都扮演某些角色，人们通过人际交往、社会活动和业务活动，不断产生对他人角色的知觉，并借助思维的作用，掌握各种角色的行为标准，形成角色意识。以上表述体现了社会知觉分类中的（ ）。
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C. 角色知觉
D. 因果关系知觉
答案：C
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3. “整体大于各个部分的总和”体现了组织的（ ）功能。
A. 人力汇集
B. 人力放大
C. 人力转化
D. 人力变更
答案：B
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4. 按照决策的（ ）划分，可分为战略决策、管理决策和业务决策。
A. 重要程度
B. 结果的预测程度
C. 复杂程度
D. 主体
答案：A
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5. 人的行为是人的内在的思想认识指导和推动的结果，改变人的思想认识就可以达到改变人的行为的目的，如（ ）。
A. 强化理论
B. 归因理论
C. 挫折理论
D. 公平理论
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6. 行为受挫后产生的防卫行为中，（ ）是心理机制中最有建设性的一种。
A. 增加努力
B. 重新解释
C. 补偿
D. 升华
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7. 根据组织生命周期理论，“官僚主义危机”或“硬化危机”产生于（ ）阶段。
A. 聚合
B. 规范化
C. 成熟
D. 衰退
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8. 关于群体规模的论述，不正确的是（ ）。
A. 比起大群体，小群体往往内聚力更强
B. 随着群体规模的增大，成员的工作满意度提升
C. 大群体的决策速度比小群体慢
D. 小群体的成员更能体会到工作的完整性与归属感
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9. 按（ ）可以把信息沟通分为单向沟通和双向沟通。
A. 沟通的组织系统
B. 沟通的方法
C. 沟通信息的流动方向
D. 沟通方向的可逆性国开一网一平台
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10. 以（ ）为中心的变革对组织的目标体系、权责体系进行改变，对角色关系进行调整、沟通，建立起有效的协调体系，从而达到组织变革的目的。
A. 人员
B. 任务、技术
C. 组织结构
D. 适应组织环境
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二 、多选题
1. 弗鲁姆和耶顿提出的选择领导方式的原则中，属于决策质量原则的有（ ）。
A. 信息原则
B. 接受性原则
C. 冲突原则
D. 目标合适原则
E. 非结构性原则
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2. 德鲁克对组织理论提出的“全新”模式有（ ）。
A. 职能制
B. 联合分权制
C. 工作队组织
D. 模拟性分权制
E. 系统结构
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3. 美国著名社会学家帕森斯认为，按社会作用和社会效益的分类标准，组织可以分为：（ ）。
A. 以经济生产为导向的组织
B. 以政治为导向的组织
C. 整合组织
D. 正规组织
E. 模型维持组织
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4. 影响工作满意度的因素包括（ ）。
A. 公平的报酬
B. 支持性的工作环境
C. 工作团队
D. 上级的管理
E. 人格与工作的匹配
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5. 能力差异在应用中，可以考虑以下几个原则：（ ）。
A. 能力阈限原则
B. 能力发展原则
C. 能力绝对原则
D. 能力合理安排原则
E. 能力互补原则
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6. 下列关于人际关系发展趋势的描述，正确的有（ ）。
A. 社会性增强，自然性减弱
B. 依附性增强，自主性减弱
C. 平等性增强，等级性减弱
D. 单一性增强，复杂性减弱
E. 开放性增强，封闭性减弱
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7. 冲突的来源中，属于结构因素的有（ ）。
A. 规模
B. 参与
C. 奖酬制度
D. 资源的有限性
E. 沟通因素
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8. 组织气氛的和谐性主要包括：（ ）。
A. 组织成员的认同感
B. 组织成员的协同性
C. 组织成员的参与意识
D. 组织内部人际关系的和谐性
E. 组织成员的自我发展意识
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9. 属于激励的手段和方法的有：（ ）。
A. 思想政治工作法
B. 奖惩法
C. 目标激励
D. 职工参与管理
E. 工作设计
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10. ERG理论划分的需要类型有（ ）。
A. 生存的需要
B. 相互关系的需要
C. 成长的需要
D. 心理成熟的需要
E. 人际关系发展的需要
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三 、判断题
1. ERG理论不仅指出了需要层次的“满足-上升”趋势，也指出了“挫折-倒退”的趋势。
A. √
B. ×
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2. 美国学者莱维特将组织变革的系统模式分为三个部分：输入部分、中介变量和输出部分。
A. √
B. ×
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3. 艾桑尼根据人员的顺从程度对组织进行分类。
A. √
B. ×国开一网一平台
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4. 弗洛伊德认为个性的自我部分是受“现实原则”所支配的。
A. √
B. ×
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5. “指挥统一”与“权力的分工”这两条原则只能结合使用。
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 请列举五种在组织管理活动中常见的知觉错误形式。
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五 、案例分析题
1. 一家大型房地产开发公司的总裁组织召开了一个新项目论证会议。会议一结束，作为设计部总经理的老刘就拿着相关文件匆匆忙忙地跑回自己的办公室，一边仔细地阅读文件，一边拿着笔在笔记本上写着。不一会儿，老刘拿着文件和笔记本冲出了办公室。 老刘快速地走进了小郑的办公室，小郑正忙着另一个紧急项目的设计。这个项目非常急迫，小郑已经有好几个星期都没有休息了，到现在整个设计任务才进行到一半。老刘直接把文件往小郑的桌上子一放，拿着笔记本，就讲开了。一讲完，小郑刚想问点什么，老刘挥挥手，收起资料就往外走，边走边叮嘱小郑要放下手上所有的事情，抓紧时间做好安排的工作。接着老刘旋风般地下楼，来到小杨的办公室，也对小杨讲了一遍，然后便走了，只留下一脸茫然而无奈的小杨。在回办公室的途中，老刘撞上了小高——设计部不久之前招进来的硕士研究生。老刘似乎没有注意到这位下属，径直走进了办公室，放下资料，看看手表，应该去参加另一个项目预算会议了。 老刘布置好相关工作以后，很高兴地参加会议去了。可设计室的团队成员们开始议论起来，他们抱怨手头的工作还在进行中，如何安排事情的先后顺序？其他团队成员为什么不参与进来？新的工作任务如何协调？ 结合案例思考： 1.老刘对团队的管理方式是怎样的？（8分） 2.如果你是老刘，应该采用怎样的团队管理方式？（12分）
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发表于 2024-4-20 19:40:20
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