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从这两年毕业生就业统计数据来看，电子商务专业毕业生的就业情况似乎都还不错，就业率也比较高。但从企业反馈的信息来看，企业似乎并不满意我们输送给他们的毕业生，认为学生专业能力不够、非专业能力缺失，人际关系、团队合作、吃苦耐劳等方面不尽如人意。不仅如此，已就业的学生也认为自己竞争力弱，问题处理能力差，对工作不满意，换岗率高。换言之，当前一片大好的就业形势也许是一种假象。从长远来看，学校怎样才能培养既受企业欢迎又使自己满意的学生，还得下一番功夫。经过多年的实践探索，笔者认为，在校企合作办学的模式下进行课程改革，或许能解决这种窘境。
校企合作办学是职业教育人才培养模式的创新和变革。对于学生来说，意味着能够走出纯粹讲授理论的教室，以“职业人”的身份参与实际工作，在工作实践中学习成长；对于企业来说，意味着他们能较早地把企业的理念“灌输”给学生，把职业素养早早地根植于学生的头脑中，培养真正符合企业自身生产实践需要的专业技能人才。
那么在校企合作模式下，专业课程以及课堂教学应如何改革才能使企业满意、使学生满意呢？下面就以电子商务专业为例，谈谈笔者的看法。
一、人才培养方向的定位
职业学校的教育教学改革旨在“让每个学生享受更合适的教育”，使他们在今后的社会环境中能够更好地生存与发展。因此，除了教给学生文化知识、专业知识、专业技能外，职业学校的老师还要教会他们怎样做人、怎样适应社会，培养他们的非专业能力及可持续发展能力，为他们的就业、生存打下基础。所以在人才培养方向上，要兼顾学生专业能力和非专业能力的培养，使学生在毕业后成为能上岗且能适应电子商务岗位群需要的、受企业欢迎的人，又能实现可持续发展，使学生终身受益。
二、电子商务专业课程改革的策略
1.成立电子商务专业指导委员会，把握课改方向盘
专业指导委员会的成员可以是企业老总、部门经理、学校分管领导、专业负责人及专业骨干教师等，大家共同商讨本专业的人才培养方向。比如在某一个学期开学之前，对该专业的教学计划、教材征订等工作进行探讨，看课程设置是否能够适应市场的变化，哪些课程需要调整，教材能否跟得上时代的变迁，选择什么样的教材更适合企业对人才培养的规格要求，教学生哪些技能等。而到了学期末，再进行一次集中探讨，对一个学期以来的教学成果进行鉴定，看课程设置是否合理，课堂教学是否有效，是否需要革新，教学设计是否合理，还有哪些更好的教学手段等。通过每学期两次的定期讨论，发挥专业指导委员会的指导作用，使电子商务专业的人才培养方向不偏离市场准心，除了教给学生专业知识和技能外，还要让学生学会合作、吃苦、沟通等，使学生有上进心，能更好地适应企业对人才的要求，提高企业满意度。
2.引进企业文化，营造专业学习氛围
企业文化是企业所有成员所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式，是企业市场竞争的锐利武器。企业在招聘过程中常常会考虑员工能否认可和适应该企业的价值观、企业文化，进而考量员工能否很好地为企业服务。
在电子商务专业教学中，有意识地引导学生提前介入优秀的企业文化。通过对淘宝网、阿里巴巴、中国服装网、中国化妆品网、5113网等行业知名电子商务企业的经营理念和管理规范的宣传，对上述企业优秀员工的先进事迹、企业的用人标准和各种规章制度等进行介绍，如企业始终贯彻“学会服从，学会执行、学会协作”的理念，让学生感受企业文化的气息，树立正确的职业观，拓展专业的内容和视野，使学生在进入企业之前就能受到企业文化的熏陶，为学生日后能及时融入企业打下良好基础。另外，还可通过在教室挂横幅、写专业特色格言等方式为学生营造一种良好的企业文化氛围，使学生能够耳濡目染，感受电子商务经营理念的熏陶，并以企业的作息时间、劳动纪律观念、站姿、坐姿和业务素质等要求来约束自己的日常在校行为，以营造专业学习氛围。
3.企业参与教学过程，强化实践教学环节
在学期初制定的教学计划表上，就安排一定的时间段或课时，让企业的专家或技术骨干来校授课。比如营销类课，这是一门实战性很强的课程，教师没有做过营销，没有实战经验，就凭一点理论知识，是很难传授给学生以真正实用的知识的。所以这样的课程，如能安排有一定实战经验的营销人员来授课，让他们现身说法，并根据他们在实际工作中碰到的问题及处理方法教授给学生，学生一定会受益匪浅。又如网上开店课，通过学校创业园让学生进行网上创业，其中最让学生感到头痛的莫过于货源问题，如果企业可以免费提供货源，让学生先放到网上卖，同时提供技术指导，参与学生的网上创业活动，等学生卖出货后再进行分成，那便是双赢的事。这样的合作能给双方都带来好处，学生的实践能力也得到了锻炼和提高。此外，我们还要根据教学的需要不定期地聘请行业企业专家来校为学生进行有关专业知识和发展信息的专题讲座，以达到丰富学生知识、开阔学生眼界的目的。
4.教师和学生下企业锻炼以提升实践能力
校企合作模式为每年安排专业老师和学生下企业锻炼提供了保障。学校在制定教学计划的同时，可与企业负责人商定，每学期安排一到二个月时间让专业教师和学生到企业实践。这种实践主要以到企业生产现场考察观摩、接受企业组织技能培训、在企业生产或培训岗位上操作演练、参与企业产品开发和技术改造等形式为主，了解企业的生产组织方式、工艺流程、产业发展趋势等基本情况，熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准及管理制度等具体内容，学习本专业在生产实习中的具体应用。对于教师来说，要结合企业的生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改进教学方法，积极开发校本教材，切实加强学校实习教学环节，提高技能型人才培养质量，学习企业文化和企业管理知识；对于学生来说，要结合学校所学理论知识，更好地应用于企业实践，并在劳动纪律、尊重师傅、团结协作、礼貌礼节、吃苦耐劳、人际关系、与人沟通等方面加强改进。
5.企业参与考评以改变传统的考评机制
现在大多数学校已意识到传统的对学生进行考评的制度存在许多不合理性，正在逐渐改变它，如在评价内容、评价方法、评价工具上进行改革，灵活运用多种评价工具和方法，在不同的课程、不同的时机选择不同的评价方法，以更加全面真实地反映学生的发展情况。如评价内容上，兼顾专业能力和非专业能力，二者并重；在评价方法上，建立学习过程考评制、现场考核评价制、作品（成果）展示等评价体制。但是就当前的评价机制来说，评价主体上还是以教师为主，较少考虑同学或个人，也较少让企业参与评价。在校企合作模式下，要让企业更多地参与学校教学质量、学生实训结果、学生综合素质的评定，在某些方面，甚至让企业拥有更多发言权，按照国家、行业与企业的标准，依据对正式员工的要求进行考评，对考评中发现的问题，企业要积极帮助学校进行分析、找出原因并提出解决问题的办法。
电子商务专业课程改革任重而道远，校企合作办学模式下如何能使课改更有成效，是压在我们每个职业学校专业课老师身上的一副重担，本文只作了一点初浅的探索，期望得到同行更多的指点，使我们的职业教育更有吸引力，使学生、家长、学校、社会各方面都受益。
（作者单位：浙江省金华市第一中等职业学校）
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发表于 2020-8-12 23:30:02
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