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摘 要：课堂上师生之间的有效沟通能促进教学活动的进行，相反，雅效的甚至是负面的沟通将会影响课堂教学效果，打消学生的学习兴趣。从小学信息技术课堂上常见的问题及解决方法等方面分析，如何利用学科优势形成师生平等、和谐的人际关系，有效进行沟通交流，促进教育教学任务的达成。
关键词：信息技术；师生交流；沟通
师生间的沟通是双方整体信息的沟通，是每时每刻在不间断地进行的。在师生沟通中，教师仅仅拥有良好的意图未必能带来良好的沟通效应。教师发出信息的方式也影响学生对教师的评价方式。教师开始传递信息的方式，往往决定了对学生沟通的结果。教师与学生的沟通，也应该是与学生之间的双向交流，而不仅仅是对学生“提出要求”。
一、师生交流时常出现的一些问题
1.命令语言
“都把嘴闭上”“先照老师说的做，有问题等会儿再说。听到没有！”这样的语言会让学生觉得必须事事听从老师的安排，长此下去只会让学生失去思考和探索的能力，学生对老师也会逐渐产生距离感，甚至出现怨恨、恼怒和敌对的情绪。高年级有些学生会顶撞、抗拒老师布置的任务，有的甚至会产生消极学习态度，不与老师做任何交流。
2.说教口吻
我们经常会听到有的老师对学生说：“你怎么还是不会？都说了多少遍了？！”“连这么简单的知识都忘了，你干脆去一年级重学算了。”这样的老师本质上是对学生的关心，想让他们做得好一点，但是他们并没有用对方法。这样反复说教只会让学生觉得这老师怎么这么烦，也容易让学生产生一种抗拒心理，对老师没有丝毫的好感，对老师讲的话也只当耳边风。
3.泛泛之辞
当一个学生完成演示之后说，“嗯，好的，请回座位”；当学生学习退步时“继续努力，你会赶上其他同学的”；当学生情绪低落需要老师开导安慰和帮助时说，“相信你会克服困难的”，学生听到这些没有实质意义的话，会怀疑老师是不是在敷衍自己，对自己不重视、不关心，不喜欢自己。长此以往，师生关系就不会融洽，隔阂也会越来越深。
二、用心改善师生之间的沟通障碍
1.保持童心与学生交流
在课余时间要多和孩子生活在一起、玩在一起，主动接近他们，设身处地地以学生的心情去体会学生的心情，并体验学生的内心世界，达到与学生心灵的相通与共感。
2.善于捕捉沟通的时机
课堂教学中，在导入新课、学习新知等不同阶段，提问要注意时机，这样才能引导学生积极思维。反之，如果提问时机把握不好，学生就会感到雅所适从，难于启迪学生的思维，影响课堂效果。
例如，文字处理软件中的“替换”操作，是个可以大大提高编辑效率的操作。作为新授内容，不妨设计一篇比较长的文章，其中某一词语在全文出现的次数多达几十处，但都用错了。可要求学生将其雅一遗漏地改成另一词语，并对操作进行计时。可先放手让学生去操作，一般情况下，学生都会运用以前所掌握的编辑操作进行修改，待学生充分体验到重复相同操作的枯燥、低效时，教师适时提问学生：是否有更为省事、更为高效的操作呢？这一问，正好问到了学生的心坎上，学生的精神顿时为之一振，思维随即启动，对“替换”操作的学习及体会也就变得更深刻。这里比较关键的一点是让学生明白了一个道理，拿到任务不要急着去做，要先想想有几种方法，哪种更好，然后再着手去运作，就会起到事半功倍的作用。
3.注重师生情感的交流
我们发现学生往往是先喜欢某个老师，再喜欢老师上的课。师生交往中，如果教师伤害了学生的自尊心和学习热情，那么师生间的关系必然僵化。这样一来不论教师怎样用心良苦，学生都不会接受了，而且会产生很强的抵触心理。相反，一个和颜悦色、对学生关怀备至的教师，学生非常容易接纳，而且喜欢这样的教师，对教师施加的教育影响也更容易接受。
三、发挥学科优势，提升沟通的艺术
信息技术不同于其他学科很重要的一点就是学习工具不一样，在课堂上计算机和网络的应用为师生交流带来了许多便利。在教学中我常常使用邮箱和QQ等即时聊天工具与学生交流，效果比较理想。通过网络交流，学生和教师不是面对面交流，可以缓解学生与师长面对时的紧张心理，聊起来比较轻松，容易敞开心扉，教师能够深入学生内心，拉近师生的距离，我常常与学生在QQ上聊天，话题从学校的趣闻、同学间的矛盾到假期安排、自己的兴趣爱好等等包罗万象。网络上的交流更容易让师生平等，学生有了与教师对等的心理暗示后比较容易接受教师的建议，这比简单的说教效果要好得多。
（作者单位 江苏省南京市六合区双语小学）
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发表于 2020-8-20 09:30:13
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发表于 2020-8-20 09:30:22
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