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一
在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂,它具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但工人们的情绪仍愤愤不平,生产状况也很不理想。为了解决问题,工厂一直在竭力地探求原因。1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等多方面专家参加的研究小组,在该工厂开展一系列研究实验。这一系列实验的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系。在这一系列实验研究中有个“谈话实验”,即用两年多的时间,由专家们找工人个别谈话达两万余次。规定在谈话过程中,要耐心倾听工人对厂方的各种意见,并做详细记录;对工人的不满意见一律不准反驳和训斥。这一“谈话实验”收到了意想不到的效果:霍桑工厂的产量大幅度提高。为什么?这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,一向雅处发泄。“谈话实验”使他们这些不满的情绪得到了充分的发泄,从而感到心情舒畅,干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”,也就是所谓的“宣泄效应”。
在日本,目前不少企业在心理学家的建议下,根据“霍桑效应”的原理,设立了所谓“特种员工室”。室内陈设有经理、车间主管、班组长的偶像及木棒数根,工人对某管理人员不满,可以棍打自己所憎恨的人的偶像,以泄愤懑。
在法国,近来也出现了一种新兴行业:运动消气中心。据说这类中心在巴黎就有上百个。这个新行业的主办人大都是运动心理专业的行家里手,他们针对失业等诸多问题所造成的人们心情积郁状态,认为运动是解决这一问题的一个好方法。因此,每个运动中心均有专业教练指导,教人们如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等,也有的先进行心理治疗,找出“气因”,用语言开导后,再让“气者”做一种专门为其设计的运动量颇大的“消气操”。
南京某学校为了给学生们减压,在学校里头建了一堵特殊的墙,供在校学生发泄情绪。这堵墙,学生可以对它任意地踢打,在这堵墙面前任意地发泄,通过这样的环境试图缓解学生的情绪,使他们在发泄过后能有相对比较平稳的生活状态投入学习和生活当中。的确,中国的学生承受着各种巨大的压力,适当释放是非常必要的,这些都是霍桑效应的恰当应用。
二
大多学生尽管并不成熟,但他们也是有感情、有思维的人,他们也有可能遭到各种各样的挫折,因此要让学生的情绪得到合理的宣泄。很多学校总是强调要自控,自控并不等于压抑,真正的自控是建立在合理宣泄的基础上的。经常看到有的父母这样教育孩子:孩子受了委屈,伤心地痛哭,父母说:“好孩子要坚强,不许哭。”孩子受到了老师表扬,得意地对父母笑,父母又说:“好孩子不要骄傲,多想想你的缺点。”这样的孩子很可怜,他们的情绪似乎被父母“剥夺”了,这种压抑并不是自控。在学校里,我们也经常碰到这样的老师,当他的学生取得成绩后,总是在表扬后加上一个尾巴:不要骄傲啊!
弗洛伊德充分肯定了情绪宣泄对维护心理健康的价值,他认为:“当人有情绪时,讲出来,能够减轻精神上的症状。”当孩子受到挫折时常常会哭。啼哭是人类丰富情感的自然流露,当孩子流泪时,心理上得到满足、舒适,内心的压力减轻了。孩子痛哭的时候,父母可以把他搂在怀里,轻拍他的肩,抚摸他的头,为他擦擦眼泪,心平气和地听他哭诉自己的委屈和悲伤,给孩子提供一个心理上的安慰和宣泄消极情感的安全环境。如果因为厌烦孩子的哭泣,而去压抑孩子,这样做既不利于孩子的情感交流,又有损于孩子的身心健康。强忍泪水造成了孩子的情绪压抑,长期情绪压抑容易得各种慢性疾病。所以,啼哭是宣泄不良情绪的一种很好的方式,孩子想哭就让他哭会吧。当然,随时任意的宣泄情绪也是不对的,教师要教会孩子合理地宣泄消极情绪。心情沮丧的时候找个寂静的雅人之处,用尽力气吼上几声,这又有什么不好呢?情绪低落的时候,不管难听不难听,在雨中高歌一曲,放尽胸中的凄凉,心里不就痛快些了吗?不让郁闷积在心里,随着哭声、吼声和歌声使压抑的情绪得到宣泄,化解掉心中的惆怅,心境便得到了舒展的机会。
教师应该告诉学生,只要不伤害自己,不伤害他人,不破坏东西,如哭泣、运动、诉说、在纸上乱画一气、大声唱歌等,都是合理的宣泄方法。在家里,不妨开辟一个角落,专门让孩子在里面宣泄不良情绪,比如可以在一面墙上贴满画纸,做成一面“涂鸦墙”,当孩子情绪不好的时候,让他在上面任意涂画,以发泄心中的不满。等他的情绪稳定下来后,再对他进行教育。
面临考试的孩子可以有意识地调节精神压力,积极走出自己生活和精神的小圈子。如在父母、老师或同学朋友面前倾诉宣泄;也可以通过心理辅导,减轻压力,或咨询医生意见从事一些有益身心的活动,如外出旅游,参加体育、文娱活动等来转移注意力。在这些方面,家长要创造良好的气氛。
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