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每年9月，是大学生陆续人学的时候，在运营商之间日益激烈的交战中，作为前沿阵地的校园已然成为战争中最剑拔弩张的终端。然而，京在在各运营商使出浑身解数，频频出招的过程中，这场有关校园的竞争俨然已经脱离了正常竞争的轨道。就在新生入学正旺时，武汉5所高校同时受到“―剪刀”的遇害，运营商校园恶性竞争已经成魔，让莘莘学子受伤不轻。
离谱的一剪刀
这一剪刀的经过大致如此：9月1日11时开始，武汉联通客服部门开始陆续接到大量用户投诉，反映雅法上网。随后，武汉联通工作人员率先在中国地质大学发现一段架空光缆中联通两根12芯光缆被人剪断。事实上，武汉共5所高校的光缆在几乎同一时间都被剪断，造成上万学生用户雅法上网。由于此前曾有类似事件发生，光缆被剪手段也很专业，这显然是竞争对手所为。尽管工信部已经发文叫停运营商在校园市场愈演愈烈的恶性竞争行为，但在一些高校云集的城市，运营商之间的“三国杀”却在逐步升级。
本次事件充分证明了运营商之间的矛盾已经到达不可调和的地步。有业内人士表示，联通并不愿高调处理此事，事情闹大了对谁都没好处。可想而知，在这样的恶性事件中，三家运营商都可能是受害者，同时也是害人者。不过，被雅视牺牲掉的学生们却是彻彻底底的受害者，这一剪刀下去，他们的利益有谁来过问过?
疯狂的运营商
一刀见血的剪刀事件，仅仅是这场校园恶战的缩影，一些明显带有攻击性的营销语言出现在校园之中已是司空见惯。在新生录取通知书夹带学校所在地的SIM卡等“不被允许的行为”更成为普遍现象。
尽管国家三令五申地禁止此类恶性竞争事件，但依旧雅法阻挡运营商追逐利益的强大决心，运营商在校园市场的争夺战近来也是不断升级，竞争手段花样更是不断翻新。从回收竞争对手机卡的“回购门”，到勤工俭学售卡遭打的“暴力门”，从“南京割接门”到“雅安搜捕门”等等，甚至出现了砍人血案的恶性事件。从营销上的明争到宣传上的恶斗，种种校园竞争之乱象让人目不暇接。校园市场恶战轮番上演，一次次刺痛着学生们的神经。恶性竞争扭曲着电信市场，业界专家陈金桥博士指出，运营商校园恶性竞争严重破坏行业秩序和经济环境，并会给高校学生的价值观造成负面影响。北邮教授石文华更是直言，电信运营商“赔本赚吆喝”暗含耗尽竞争对手成本的目的，这会给整个行业带来更加恶劣的竞争环境。更严重的是，那些剪断光缆、破坏通信设施的恶性行为，不仅影响了用户的正常通信，也超出了不正当竞争范畴，是违法犯法的行为。
据数据统计，以前中国移动占据了校园市场90％以上，而自3G牌照发放以来，中国电信和中国联通纷纷涉足这片市场，发起了猛攻。同质化严重，是导致这场竞争恶化的根本原因。由于提供不了更多特色服务，运营商们仍然按照惯性思维，以最大力量争取拓展用户群，保证公司利益。据中国移动内部人士透-露，公司对业务员开出各种激励政策，定制了各种考核指标，不断培训和被培训就是终端业务员每天必须面对的事正。
伤不起的学生
据武汉某机构的一项最新调查报告显示， “90后”在校大学生的消费结构发生了明显变化，其中手机聊天、发短信、上网等通信类消费已经成为生活中比重较大的组成部分。其中，月通信费在50元左右的在校大学生占到三成，花销高于80元的占到40％，有超过23％的大学生预计个人通信费每月花销在100元～200元，此外还要支付相应网络流量费。工信部电信研究院高级项目经理牛丹阳十分看重学生用户的重要性，认为一个大学生的通话量高于普通用户15％左右，上网流量更是普通用户的1.5倍甚至2倍，很有价值。“更重要的是他的成长性。他要在校园市场能够形成对一个品牌的认知或者忠诚，将来他出了校园之后会对这个品牌有更大的贡献。”因此，抓住新生入学这段时间，搞定校园市场，“抢占一月，绑住一年”的思路在运营商的思维中蔓延开来。
其实，运营商在校园的竞争本可以为学生用户带来更低的资费和更实惠套餐，那些令人羡慕的话费包、流量包以及免费手机也只有学生能够享受到。如果运营商只把竞争的矛头停留在这个层面，对于学生用户来说是非常有益的。在我国香港，联想ThfnkPad和苹果就为学生带来了专门的价格优惠，并且秩序井然，这些才是让学生真正得到实惠的校园经营之道以及让运营商进入校园的初衷。
但在利益驱使下，总有人铤而走险，不按规矩出招，破坏这个初衷，将整个竞争带入了漩涡，背离了校园促销为学生带来实惠的初衷。“运营商的恶性竞争最终让广大消费者来买单，消费者还是一个被动选择的方式。”评论家李志伟公开指责运营商的恶性竞争，认为恶性校园竞争的最终还是让学生用户来承担后果。从“割线门”、“暴力门”等事件上来看，表面上竞争的是运营商，而因为这些事件上不了网的是学生，被殴打的还是学生。校园市场恶性竞争到如此地步，电信业健康繁荣发展的土壤遭受严重破坏，如此竭泽而渔的做法只会做烂校园市场，为此业界专家频频呼吁，中国电信业需要竞争与合作相辅相成的良性发展环境。陈金桥博士描述了一个运营商竞争与合作和谐发展的蓝图：“运营商共用校园通信基础设施，提供丰富的服务供学生用户自主选择。”
在巨大利益蛋糕的诱惑下，完全依靠企业自身的自律还远远不够。从工信部到地方主管单位，甚至还涉及到公安部和工商局，只有各方合力祭出法律重拳，此类恶性竞争才有消弭的可能。各运营商之间应该本着“公平、公正、公开”的原则开展竞争，监管部门要强力介入，严肃查处不规范经营行为。多方共同努力，规范合法经营，才是中国电信行业健康发展，保证市场正常运行以及学生利益的根本途径。
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发表于 2020-8-30 17:05:23
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