答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）-[南开大学]《旅游企业人力资源管理》20春期末考核
试卷总分:100 得分:100
第1题,旅游企业在制定招聘计划时,下述与之雅关的内容是()。
A、招聘范围与途径
B、招聘工作的起止时间
C、新员工的上岗时间
D、新员工的薪酬福利标准
正确答案:
第2题,下列属于法定福利的是()。
A、住房福利
B、社会保险
C、企业年金
D、员工持股
正确答案:
第3题,下列不属于绩效考评误差的是()。
A、中心化倾向
B、晕轮效应
C、归类处理
D、对比效应
正确答案:
第4题,通过对一个或几个变量（自变量）的了解来预测另一变量（因变量）的定量分析法是（ ）。
A、模型法
B、现状规划法
C、经验预测法
D、专家讨论法
正确答案:
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,工作丰富化合工作扩大化是()旅游企业在员工激励管理中的具体运用。
A、目标管理理论
B、强化理论
C、标杆管理理论
D、双因素理论
正确答案:
第 题,在职业生涯的& uot;进入工作阶段& uot;,其主要任务是()。
A、接受教育和培训，培养相应的职业活动素质和能力
B、努力在企业工作和职业中找到自己的位置，独立做出成绩
C、择业与适应
D、承担更多的责任，获得更多的收入，建立一种接近理想的生活方式。
正确答案:
第1题,为了帮助下属实现绩效目标,在确定绩效目标后,管理者还应该通过辅导、咨询、与员工不间断沟通和()等环节,进行绩效监控。
A、观察工作进度
B、收集绩效信息
C、制定新的工作标准
D、调整工作节奏
正确答案:
第8题,通过对一个或几个变量(自变量)的了解来预测另一变量(因变量)的定量分析法是( )。
A、零基预测法
B、回归预测法
C、经验预测法
D、专家讨论法
正确答案:
第9题,下列不属于旅游企业录用就职工作的是()。
A、公布录用名单
B、签订劳动合同
C、告知绩效考核标准
D、介绍工作和同事
正确答案:
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,提问一般有固定的模式和提纲,面试问题大多有标准的答案,这类面试属于()。
A、结构性面试
B、非结构性面试
C、综合性面试
D、合议制面试
正确答案:
第11题,100位参加学习的员工中,50位处于中等水平,各有15位略高于平均值和低于平均值,有10位能力最强,成绩优异;另有10位能力差,成绩处于下等。这是()的体现。
A、集中培训的变化规律
B、整体差异性规律
C、学习机制制约培训效果规律
D、成人学习规律
正确答案:
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,下列不属于旅游企业录用就职工作的是（）。
A、公布录用名单
B、正式体检
C、告知绩效考核标准
D、介绍工作和同事
正确答案:
第13题,在培训结束之前,就培训内容、方法、培训讲师和培训时间以及地点等方面的意见向受训者进行问卷调查,这属于培训评估中的()。
A、结果评估
B、学习评估
C、反应评估
D、行为评估
正确答案:
第14题,通过( ),可以调控旅游企业员工的合理流动。
A、绩效考核
B、优化组织结构
C、完善福利保障体系
D、内部竞争
正确答案:
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,适合大、中型旅游企业进行人力资源中、长期需求预测的方法是( )。
A、自下而上法
B、零基预测法
C、经验预测法
D、回归预测法
正确答案:
第1 题,招聘中为确保个人资料的真实性,特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别,以下雅效的方法是()。
A、观察法
B、提问法
C、核实法
D、试验法
正确答案:
第11题,衰退期的旅游企业人力资源战略重点考虑的,一是破除旧有企业文化,二是()。
A、保留关键员工
B、人力资源整合
C、吸收关键人才
D、加强员工的流动管理
正确答案:
第18题,在现代管理学中，员工激励的实质是（）。
A、调动员工执行力的过程
B、调动员工积极性的过程
C、培养员工竞争意识的过程
D、培养员工敬业精神的过程
正确答案:
第19题,允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序，这种做法称为（）。
A、职位公告
B、转换岗位
C、工作竞聘
D、内部招募
正确答案:
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,& uot;职业停滞& uot;一般出现在员工职业生涯的()。
A、进入工作阶段
B、成长阶段
C、确定职业阶段
D、巩固职业阶段
正确答案:
第21题,下列不属于旅游企业人力资源管理工作内容的是（ ）。
A、工作安全管理
B、工作设计
C、服务推广
D、市场调查
正确答案:,D
第22题,旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。
A、文化知识培训
B、服务技能技巧培训
C、服务意识与职业道德培训
D、管理培训
正确答案:,B,C
第23题,旅游企业评估招聘结果所常用的指标,主要包括()。
A、新员工满意度
B、招聘完成比
C、新员工流动率
D、招聘录用比
正确答案:,D
第24题,采取成本领先战略的旅游企业,其薪酬管理的策略倾向于()。
A、以顾客满意为奖励的基础
B、以服务创新为奖励的重要依据
C、重视与竞争对手的人工成本比较
D、提高薪酬体系弹性
正确答案:,D
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,比较适合发布旅游企业招聘广告的媒体,主要有()。
A、互联网
B、报纸
C、电视
D、专业杂志
正确答案:,B,D
第2 题,下列属于直接经济薪酬的是（）。
A、工资
B、股票分红
C、带薪休假
D、工作福利
正确答案:,B
第21题,员工绩效考评应遵循的原则包括（）。
A、平时考核重于定期考核
B、公正、公平与公开
C、简单、实用
D、专人管理
正确答案:,B,C
第28题,下列对& uot;员工培训& uot;理解正确的是()。
A、促进员工的职业发展
B、一种管理工具
C、一种营销手段
D、一种重要的投资方式
正确答案:,B,D
第29题,职位分析结果的文字表达形式是( )。
A、职位分析报告
B、岗位责任制
C、职位说明书
D、职位规范书
正确答案:,D
答案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,下列适合于旅游企业普通员工的培训方法,包括()。
A、工作指导性培训
B、经营游戏
C、工作轮换
D、角色扮演法
正确答案:,D
第31题,影响旅游企业员工薪酬水平的因素包括（）。
A、劳动力市场的供求状况
B、相关的法律法规
C、物价水平
D、员工的服务技能和受训练水平
正确答案:,B,C,D
第32题,下列适合于旅游企业管理人员的培训方法,包括()。
A、情景培训法
B、案例研究
C、工作指导性培训
D、工作轮换
正确答案:,D
第33题,人力资源与其他物质资源相比，具有（ ）等方面的特征。
A、生物属性
B、社会属性
C、能动性
D、时效性
正确答案:,B,C,D
第34题,标杆激励的主要类型包括（）。
A、内部标杆激励
B、领导标杆激励
C、竞争标杆激励
D、职能标杆激励
正确答案:,C,D
第35题,旅游企业的工资支付形式以（）为最常见的形式。
A、月初发薪
B、计时工资制
C、月末发薪
D、计件工资制
正确答案:,D
第3 题,试论述旅游企业员工培训的特点。
正确答案:
第31题,简述合格的培训讲师应该具备的条件。
正确答案:
第38题,简述激励的功能。
正确答案:
第39题,简述奖金发放的基本原则。
正确答案:
第40题,简述标杆激励的主要类型。
正确答案: |
发表于 2020-9-5 12:36:28
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