形考任务一答卷
形考任务一国开形成性考核答案
试卷总分:100 得分:88
1. 纸上谈兵说明管理人员缺少哪个要求?()
A. 德
B. 法
C. 术
D. 情
答案:
2.以下有关执行力的原因分析对应正确的是()。
A. 把制度当形式——没细节指令、沟通不力
B. 把目的当目标——没上行下效、虎头蛇尾
C. 把别人当自己——没换位思考、理所当然
D. 把个人当团队——没过程奖励、影响士气
答案:
3.执行不力的纵向递减效应的顺序为()。
A. 高层→中层→基层
B. 中层→高层→基层
C. 基层→中层→高层
D. 以上说法都不正确
答案:
4.以下有关针对不同类型的员工所采取的策略正确的是()。
A. 能力低、态度差的员工--推销式
B. 能力低、态度好的员工--参与式
C. 能力强、态度好的员工--告知式
D. 能力强、态度差的员工--参与式
答案:
5.以下关于不同层级人员应该具备的能力说法正确的是()。
A. 高层领导需要具备判断能力
B. 中层干部最需要具备精湛的技术能力
C. 基层管理者最需要具备精准的判断能力
D. 一线操作者最需要具备人事能力
答案:国开形成性考核答案
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6.以下有关管理理论的学派和管理方式对应正确的是?()
A. 行为科学学派——任务管理
B. 现代管理学派——成果管理
C. 古典管理学派——人本管理
D. 以上说法都不正确
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7.以下说法中,哪一种是正确的?()
A. 有些新员工担心是否胜任工作,所以主管需要做好入职后岗位技能培训计划
B. 新进员工基本都会担心该做什么,所以主管应该给予明确的工作职责
C. 新员工都担心是否融入团队,所以主管应该主动关心员工,增进员工之间的了解
D. 以上说法都正确
答案:
8.关于部属培育的三种途径,以下哪种说法是不正确的?()
A. 工作中的教导允许部属选择适合自己的学习方法
B. 工作外的训练可计划性进行指导
C. 工作外训练适合原则和系统化教学
D. 工作过程中的教导可以反复进行追踪指导
答案:
9.部属培育可在工作中教导和工作外的训练外,还有哪些培育途径?()
A. 集体培训
B. 个人辅导
C. 自我启发
D. 同事间互助
答案:
10.青岛海尔集团张瑞敏曾说过:部属的素质低不是你的责任,但是不能够提升部属的素质,却是你的责任。这句话体现了管理者培训( )的重要性。
A. 领导
B. 部属
C. 同事
D. 主管
答案:
11.在处理矛盾冲突时应该注意的问题有哪些?()
A. 确保隐私
B. 积极倾听
C. 注意问题而不是个人
D. 避免责备
答案:
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12.以下有关作为调停者要注意的问题说法正确的是()。
A. 两个员工之间有冲突,陈述完之后,调停者自己没想法,没词了,出现冷场
B. 在处理冲突过程中,转换了话题
C. 以工作繁忙为由,把问题推给别人
D. 阻止对方的陈述和宣泄,让他们冷静下来再解决
答案:
13.以下属于执行力低的表现有()。
A. 因人而异
B. 多头指挥
C. 形式主义
D. 变形走样
答案:
14.如何指导满腹牢骚的员工?()
A. 改变其认识事物的角度
B. 纠正其思想
C. 使其重新认识“应有的状态”
D. 使其寻求改善的建议
答案:
15.决定一个人在工作上能否取得好的成就的因素有()。国开形成性考核答案
A. 知识、技能
B. 人格特质
C. 动机
D. 价值观
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