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1.[单选题] 目标管理是以目标为导向,以( )为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
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A.企业
B.团队
C.个人
D.集体
2.[单选题] 外部适应性不包括。( )
A.创新文化
B.积累文化
C.速度文化
D.学习文化
3.[单选题] 按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少( )的可能性。
A.产生误解
B.产生误会
C.产生偏见
D.产生意见
4.[单选题] 绩效在短期内发生改变主要是由于什么引起的?( )
A.生理因素
B.环境因素
C.心理因素
D.生理和心理因素
5.[单选题] 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.纵向比较法
D.横向比较法
.[单选题] 在绩效管理的每个环节都必须填写相关表格以及( )的认可。
A.单方签字
B.董事长签字
C.双方签字
D.经理签字
1.[单选题] 麦格雷戈的X理论—Y理论内容是( ) 。
A.A和B
B.X理论认为,人不是天性懒惰
C.Y理论人不是天生懒惰的,正常条件下他们都愿意承担责任
D.X理论认为,人天性懒惰,尽可能逃避工作
8.[单选题] ( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A.能力考核
B.业绩考核
C.绩效考核
D.态度考核
9.[单选题] 销售人员的薪酬模式不包括( )。
A.薪金佣金模式 福师答案请进 ybaotk.com 或联系 2159931931
B.总额合并模式
C.纯薪金模式
D.纯佣金模式
10.[单选题] 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( )。
①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法
③以品质特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A.①②
B.③④
C.②④
D.②③
11.[单选题] 团队,就是一种为了实现某一目标而由相互协作的( )个个体组成的正式群体。
A.一
B.多
C.二
D.三
12.[单选题] 绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。
A.是否成立了员工绩效评审委员会
B.考评双方的心理状态
C.考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
D.考评双方对绩效管理制度的理解
13.[单选题] 战略性薪酬的特点为( ) 。
A.薪酬政策的不同
B.薪酬设计依据的转变
C.以上都是
D.战略性薪酬管理拓展了传统薪酬管理中薪酬的内涵
14.[单选题] 短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。
A.一年左右
B.一个季度
C.一个月左右
D.以上都不对
15.[单选题] 绩效管理的最终目标是为了( )。
A.制定有针对性的培训计划和培训实施方案
B.确定被考评者未来的薪金水平
C.帮助员工找出提高绩效的方法
D.促进企业与员工的共同提高与发展
1 .[单选题] 行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。
A.工作态度
B.工作行为
C.工作效果
D.工作业拿答案加微信:1144766066绩
11.[单选题] 一般来说,员工绩效奖金设计根据其来源可分 拿答案加微信为三类,其中不包括( )。
A.分 拿答案加微信解制
B.合并制
C.提成制
D.定额制
18.[单选题] 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%
19.[单选题] 绩效管理实施的前提不包括( )。
A.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述
B.有可操作的企业发展战略目标
C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
20.[单选题] 常用的绩效评价指标不包括( )。
A.销售利润率
B.每股收益
C.投资报酬率
D.外部报酬率
21.[单选题] 企业进行福利设计时,需遵循的原则中错误的是( )。
A.福利的发放要区分 拿答案加微信层次
B.加强经济管理,实行经济核算
C.根据职工共同需要发展福利事业
D.企业福利实施需与职工需求为基础
22.[单选题] 绩效应该包括( )。
A.过程
B.行为
C.结果
D.行为和结果
23.[单选题] 下面不是团队的形式的是( )。
A.问题解决型团队
B.多功能团队
C.实体团队
D.自我管理型团队
24.[单选题] 静态内生论不包括( )。
A.知识基础理论
B.知识能力论
C.资源基础理论
D.核心能力理论
25.[单选题] 管理发展的步骤不包括( )。
A.画出管理人员安置图,用这种图概括每个管理职位可能的候选人,以及每个人的开发需求。
B.让受训者到各部门去丰富工作经验,确定其长处和弱点
C.由人力资源管理部门盘点本企业管理人才库,确定当前聘用的管理人才状况
D.制作一个组织设计图,并根据业务扩展或缩减等因素来设计部门的管理人员需求
2 .[单选题] 当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用( )建立工作标准。
A.工作小组平均产量
B.时间研究
C.工作样本
D.特别挑选的员工绩效
21.[单选题] 以下不属于目标管理法的优点是( ) 。
A.加强员工自我管理意识从而提高工作绩效
B.能通过目标的制定有效指导与监控员工工作行为
C.以目标的达成情况作为打分 拿答案加微信标准,评估客观性较强
D.订立目标的过程复杂
28.[单选题] 完成企业使命和实现企业愿景的方法是( )。
A.管理
B.培训
C.绩效
D.战略
29.[单选题] 不属于行动方案模板主要的要素有( )。
A.方案支持人
B.考核周期
C.阶段里程碑及其描述
D.方案开始及结束日期
30.[单选题] 绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作状况及其成果的评价。
A.下级和同事
B.上级和平级
C.上级和下级
D.上级和同事
31.[单选题] 传统的绩效评价单方面强调目标( )。
A.尤其要突现管理者的沟通、反馈、辅导和激励的作用
B.辅导到评价和激励的全过程管理和监控
C.设置与分 拿答案加微信解
D.更强调从绩效计划
32.[单选题] 关于3 0度回馈评价,正确的理解是( )。
A.可以据此确定员工的任务绩效水平
B.有利于促进员工的职业发展
C.一般采用署名的方式
D.能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
33.[单选题] ( )的系统已成为战略管理控制系统中不可或缺的管理工具。
A.财务管理
B.绩效管理
C.薪酬管理
D.人事管理
34.[单选题] ( )是一个企业区别于其它企业的根本所在。
A.领导
B.财务
C.决策
D.使命
35.[单选题] 绩效管理有利于推动推动企业走( )的发展道路。
A.集约型、外延式
B.粗放型、内涵式
C.集约型、内涵式
D.粗放型、外延式
3 .[单选题] 企业对个体绩效的间接影响不包括( )。
A.领导和监督行为体现企业风气和标准契约
B.员工与企业的匹配提高了员工归属感
C.企业风气和标准契约会影响员工态度、偏好状况和行为
D.良好的个体行为能提高企业绩效
31.[单选题] 关于考试评议法用于检查被考评者的那些方面,其中不包括的是。( )
A.心理素质
B.文化水平
C.专业理论
D.技术知识水平
38.[单选题] 企业中有不是必须得到培训评估结果的是( )。
A.受训人员的直接经理
B.受训人员
C.决策层
D.人力资源开发人员
39.[单选题] ( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A.业绩考核
B.态度考核
C.能力考核
D.绩效考核
40.[单选题] 绩效管理的核心目的是( )。
A.F.更好的服务客户
B.提高组织或者团队的绩效
C.降低成本
D.提高员工的绩效水平
41.[判断题] 绩效管理系统包三个环节:绩效监控、绩效考核和绩效反馈。( )
A.正确
B.错误
42.[判断题] 采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是绩效标准法。( )
A.正确
B.错误
43.[判断题] 绩效管理既体现了对组织绩效的管理,也体现了对员工个人绩效的管理,是对组织绩效部门绩效和员工个人绩效的综合管理。( )
A.正确
B.错误
44.[判断题] 企业人员只要自身能力与相结合,就可以完成企业所交代的任务。( )
A.正确
B.错误
45.[判断题] 在构建关键绩效指标(KPI)体系时,要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面进行。( )
A.正确
B.错误
4 .[判断题] 绩效计划是管理者单向沟通的过程。( )
A.正确
B.错误
41.[判断题] 排列法是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。( )
A.正确
B.错误
48.[判断题] 薪酬就是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有形式的经济收入以及有形服务和福利。( )
A.正确
B.错误
49.[判断题] 利润提成包括按实际利润金额对应的提点来提成。( )
A.正确
B.错误
50.[判断题] 在制定绩效管理方案时,应根据绩效管理目标合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分 拿答案加微信析。( )
A.正确
B.错误
51.[判断题] 纯佣金模式的基本模式是个人收入=基本薪金+(当期销售额-销售定额)×提成率。( )
A.正确
B.错误
52.[判断题] 把薪酬的发放与员工的有效行为和雅效行为建立联系,以此不断刺激并引导员工的行为,所依据的是强化理论。( )
A.正确
B.错误
53.[判断题] 波特和劳勒的综合激励模型,他们将激励分 拿答案加微信为内激励和外激励两种。( )
A.正确
B.错误
54.[判断题] 企业高绩效的工作是简单的绩效考核。( )
A.正确
B.错误
55.[判断题] 成员之间相互信任是高效团队的显著特征。也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。( )
A.正确
B.错误
5 .[判断题] 组织分 拿答案加微信析不需要考察组织成员间的相互支持性。( )
A.正确
B.错误
51.[判断题] 企业文化对绩效的宏观影响:企业文化能对企业内部人员的奉献精神、态度、互动形式、动力、行为和决策产生影响,从而影响个人绩效和企业绩效。( )
A.正确
B.错误
58.[判断题] 管理发展的最终目标是提高组织的团队合作能力。( )
A.正确
B.错误
59.[判断题] 保健因素是指造成员工感到满意的因素。( )
A.正确
B.错误
0.[判断题] 绩效管理采取的是纯粹的自上而下发布命令和检查成果的做法。( )
A.正确
B.错误
1.[判断题] 价值观是指个人对客观事物(包括人、物、事)及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。( )
A.正确
B.错误
2.[判断题] 企业进行福利设计时要以企业福利实施需与企业经济效益为基础。( )
A.正确
B.错误
3.[判断题] 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程,它首先要确定组织与员工个人的工作目标。( )
A.正确
B.错误
4.[判断题] 通过人力资源管理工作促进企业文化的建设可促进新员工理解企业文化。( )
A.正确
B.错误
5.[判断题] 在强调重点方面,参与和一致性同时强调了企业内部的整合,两者都关注在工作角色、情形和操作系统、标准都特定的前提下,企业内部个人、小组和部门三者之间互动的模式。( )
A.正确
B.错误
.[判断题] 目标管理法能够最大限度地保持个人与组织目标的一致性,降低经理层的工作行为与组织目标悖或雅关的可能性( )。
A.正确
B.错误
1.[判断题] 绩效评估又称绩效评价、员工考核绩效评估,是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。( )
A.正确
B.错误
8.[判断题] 绩效评估的标准由指标名称,指标定义,标志,标度这四个要素组成。( )
A.正确
B.错误
9.[判断题] 绩效指标设计是绩效计划的构成部分 拿答案加微信,绩效计划除了要设计绩效指标外,还要给指标确定好相应的目标值。( )
A.正确
B.错误
10.[判断题] 计件工资是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。( )
A.正确
B.错误
11.[判断题] 管理心理学的宗旨就是研究人类心理和行为的规律性,用以调动人们的工作积极性。( )
A.正确
B.错误
12.[判断题] 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述的语句,说明员工的各种工作行为。( )
A.正确
B.错误
13.[判断题] 绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、明确性、可接受性、效度和信度。( )
A.正确
B.错误
14.[判断题] 工作激励是指在稳定的工作关系和良好的工作环境中,员工能积极的参与到工作管理中去,体会到工作的乐趣。( )
A.正确
B.错误
15.[判断题] 由于被考评者的多样性,个人质量存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用直接指标法可以克服此类问题。( )
A.正确
B.错误
1 .[判断题] 绩效评价指标包括三个构成要素:定义、标志和标度。( )
A.正确
B.错误
11.[判断题] 如果某公司在资源和时间均有限的情况下,对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量,而考评者又没有足够的时间与机会观察的情况下,可以考虑采用的考评类型是质量特征导向。( )
A.正确
B.错误
18.[判断题] 收集绩效信息一般有三种类型:关键事件、文档以及第三方意见。( )
A.正确
B.错误
19.[判断题] 外部契合是指人力资源管理实践活动和其他活动及战略目标之间的契合或横向匹配。( )
A.正确
B.错误
80.[判断题] 绩效管理的定位即绩效管理的目标与方向的问题。( )
A.正确
B.错误
81.[判断题] 反馈包括反馈信息、 反馈源两个要素。( )
A.正确
B.错误
82.[问答题] 试从定义和四种战略方案简述SWOT方法。(12分 拿答案加微信)
A.
83.[问答题] 简述我国企业绩效管理实践中存在的主要问题。(1 分 拿答案加微信)
A.
84.[问答题] 请回答形成绩效衡量模板和行动方案模板的几个主要因素。(12分 拿答案加微信)
A.
85.[问答题] 简述部门平衡计分 拿答案加微信卡设计的基本原则(12分 拿答案加微信)
A.
8 .[问答题] 从发展心理学角度透视目前绩效管理的发展趋势,分 拿答案加微信析绩效管理未来的发展会表现的特点。(1 分 拿答案加微信)
A.
81.[问答题] 简述绩效管理的三个层次(10分 拿答案加微信)
A.
88.[问答题] 试谈企业文化对个人态度、偏好情况和行为的影响。可从直接和间接方面说。(15分 拿答案加微信)
A.
89.[问答题] 简述应该怎样运用激励理论来提高绩效(13分 拿答案加微信)
A.
90.[问答题] 请描述个人平衡计分 拿答案加微信卡构建步骤。(12分 拿答案加微信)
A.
91.[问答题] 简述高绩效文化特征(1 分 拿答案加微信)
A.
92.[问答题] 试回答基层管理人员的绩效薪酬设计中基层管理人员工作的特点。(12分 拿答案加微信)
A.
93.[问答题] 从企业层面的绩效管理谈谈职业阶段的员工培训。(14分 拿答案加微信)
A.
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