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传统文化与现代经营管理
学校: 无
问题 1: 1. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。
选项:
•
A. 科研部门
•
B. 军队
•
C. 学校
•
D. 企业
答案: 军队
问题 2: 2. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（ ）。
选项:
•
A. 物质层规范和制约着精神层和制度层
•
B. 制度层是企业文化的外在表现
•
C. 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
•
D. 制度层是物质层和精神层的载体
答案: 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
问题 3: 3. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。
选项:
•
A. 培养并充分利用了自己独特的企业文化
•
B. 资本主义社会制度
•
C. 充分利用企业战略管理
•
D. 进行了企业流程再造
答案: 培养并充分利用了自己独特的企业文化
问题 4: 4. （ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
选项:
•
A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》
•
B. 孔茨的《管理学》
•
C. 德鲁克的《管理的实践》
•
D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
答案: 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
问题 5: 5. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）学说。
选项:
•
A. 行为科学
•
B. 人文关系
•
C. 社会关系
•
D. 人际关系
答案: 人际关系
问题 6: 6. 八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？（ ）
选项:
•
A. 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
•
B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
•
C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
•
D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
答案: 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
问题 7: 7. 就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。
选项:
•
A. 管理就是决策
•
B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
•
C. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
•
D. 管理就是经由他人去完成一定的工作
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问题 8: 8. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
选项:
•
A. 目标、原则和结构
•
B. 目标、部门和效率
•
C. 目标、部门和关系
•
D. 目标、部门和人员
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问题 9: 9. 西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
选项:
•
A. 亚当·斯密
•
B. 查尔斯·巴比奇
•
C. 泰罗
•
D. 大卫·李嘉图
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问题 10: 10. 理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。
选项:
•
A. 最有效和合理的
•
B. 最符合需要的
•
C. 最经济和合理的
•
D. 最先进科学的
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问题 11: 11. 企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
选项:
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问题 12: 12. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
选项:
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问题 13: 13. 决策是管理的首要职能。
选项:
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问题 14: 14. 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。
选项:
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问题 15: 15. 韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
选项:
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问题 16: 16. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
选项:
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问题 17: 17. 系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
选项:
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问题 18: 18. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
选项:
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问题 19: 19. 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
选项:
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问题 20: 20. 管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。
选项:
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问题 21: 21. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）
选项:
•
A. 泰罗
•
B. 法约尔
•
C. 西蒙
•
D. 韦伯
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问题 22: 22. 企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。
选项:
•
A. 战略目标、战略方针和战略实施
•
B. 战略制定、战略实施和战略评价及控制
•
C. 战略制定、战略实施和战略控制
•
D. 战略目标、战略实施和战略评价及控制
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问题 23: 23. 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ ）。
选项:
•
A. 计划
•
B. 组织
•
C. 领导
•
D. 控制
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问题 24: 24. 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（ ）的实现。
选项:
•
A. 管理目标
•
B. 组织决策
•
C. 管理决策
•
D. 组织目标
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问题 25: 25. 泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（ ）。
选项:
•
A. 《社会组织与经济组织理论》
•
B. 《工业管理和一般管理》
•
C. 《科学管理理论》
•
D. 管理的要素
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问题 26: 26. 企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
选项:
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问题 27: 27. 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
选项:
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问题 28: 28. 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。
选项:
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问题 29: 29. 企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
选项:
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问题 30: 30. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
选项:
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问题 31: 31. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）。
选项:
•
A. 管理的实践性
•
B. 管理的复杂性
•
C. 管理的科学性
•
D. 管理的变动性
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问题 32: 32. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
选项:
•
A. 科学管理理论
•
B. 一般管理理论
•
C. 行政管理理论
•
D. 行政组织理论
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问题 33: 33. 针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（ ）职能。
选项:
•
A. 领导
•
B. 决策
•
C. 计划
•
D. 组织
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问题 34: 34. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）。
选项:
•
A. 计划
•
B. 决策
•
C. 组织
•
D. 协调
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问题 35: 35. 泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。
选项:
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问题 36: 36. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
选项:
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问题 37: 37. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
选项:
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问题 38: 38. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
选项:
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问题 39: 39. 管理者的首要职能是（ ）。
选项:
•
A. 计划
•
B. 控制
•
C. 协调
•
D. 指挥
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问题 40: 40. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。
选项:
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问题 41: 1. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。
选项:
•
A. 因事择人
•
B. 因人择事
•
C. 量才使用
•
D. 经济效益
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问题 42: 2. 下面哪种方法具有“匿名性”的特点？（ ）。
选项:
•
A. 特尔菲法
•
B. 哥顿法
•
C. 头脑风暴法
•
D. 群众评议法
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问题 43: 3. 根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ ）。
选项:
•
A. 分权程度较高
•
B. 集权程度较高
•
C. 集权分权程度相当
•
D. 不确定
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问题 44: 4. 目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。
选项:
•
A. 2个
•
B. 5个
•
C. 10个
•
D. 15个
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问题 45: 5. 采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ ）的模式。
选项:
•
A. 集权
•
B. 授权
•
C. 均权
•
D. 分权
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问题 46: 6. 涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（ ）。
选项:
•
A. 计划工作普遍存在
•
B. 计划工作居首要地位
•
C. 计划是一种无意识形态
•
D. 计划工作要讲究效率
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问题 47: 7. （ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
选项:
•
A. 20世纪60年代
•
B. 20世纪70年代
•
C. 20世纪80年代
•
D. 20世纪80年代初
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问题 48: 8. 基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）计划。
选项:
•
A. 专项
•
B. 综合
•
C. 财务
•
D. 生产
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问题 49: 9. 确立目标是（ ）工作的一个主要方面。
选项:
•
A. 计划
•
B. 人员配备
•
C. 指导与领导
•
D. 控制
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问题 50: 10. 战略管理是组织（ ）最重要的职责。
选项:
•
A. 创始人
•
B. 高层管理者
•
C. 全体管理者
•
D. 股东大会
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问题 51: 11. 该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ ）。
选项:
•
A. 风险型决策
•
B. 不确定型决策
•
C. 程序化决策
•
D. 非程序化决策
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问题 52: 12. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
选项:
•
A. 因人设职
•
B. 量才使用
•
C. 任人唯贤
•
D. 因事择人
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问题 53: 13. 在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ ）。
选项:
•
A. 非结构式面谈
•
B. 无领导小组讨论
•
C. 结构式面谈
•
D. 即席发言
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问题 54: 14. 公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（ ）。
选项:
•
A. 规划
•
B. 程序
•
C. 策略
•
D. 规则
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问题 55: 15. 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，这就是决策的（ ）原则。
选项:
•
A. 超前性
•
B. 目标性
•
C. 科学性
•
D. 可行性
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问题 56: 16. 组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（ ）特征。
选项:
•
A. 纲领性
•
B. 长远性
•
C. 指导性
•
D. 客观性
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问题 57: 17. 长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
选项:
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问题 58: 18. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
选项:
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问题 59: 19. 目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
选项:
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问题 60: 20. 它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。
选项:
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问题 61: 21. 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ ）原则。
选项:
•
A. 现实性
•
B. 可行性
•
C. 程序性
•
D. 权变性
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问题 62: 22. 各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（ ）。
选项:
•
A. 人际关系协调方式
•
B. 结构协调方式
•
C. 制度协调方式
•
D. 相互调整方式
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问题 63: 23. “第十个五年计划”属于（ ）计划。
选项:
•
A. 专项
•
B. 长期
•
C. 中期
•
D. 短期
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问题 64: 24. 战略管理的基础工作是（ ）。
选项:
•
A. 决策
•
B. 预测
•
C. 计划
•
D. 组织
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问题 65: 25. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。
选项:
•
A. 4人以下
•
B. 4～8
•
C. 8～10
•
D. 10～15
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问题 66: 26. 当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ ）的 特点。
选项:
•
A. 集权
•
B. 分权
•
C. 均权
•
D. 授权
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问题 67: 27. （ ）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。
选项:
•
A. M型
•
B. U型
•
C. H型
•
D. 矩阵制
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问题 68: 28. 针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（ ）。
选项:
•
A. 人际关系协调方式
•
B. 结构协调方式
•
C. 制度协调方式
•
D. 相互调整方式
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问题 69: 29. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。
选项:
•
A. 竞争战略
•
B. 组织目标
•
C. 公司层战略
•
D. 组织内部资源
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问题 70: 30. 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ）。
选项:
•
A. 日本
•
B. 德国
•
C. 法国
•
D. 英国
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问题 71: 31. 战略性计划一般由（ ）负责制定。
选项:
•
A. 董事会
•
B. 高层管理人员
•
C. 中层管理人员
•
D. 基层管理人员
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问题 72: 32. 提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（ ）。
选项:
•
A. 韦伯
•
B. 巴纳德
•
C. 厄威克
•
D. 古利克
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问题 73: 33. 供应计划是按（ ）进行分类的计划类别。
选项:
•
A. 计划内容的表现形式
•
B. 企业管理部门
•
C. 计划的内容
•
D. 企业管理职能
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问题 74: 34. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。
选项:
•
A. 结构等级
•
B. 非正式组织
•
C. 企业结构
•
D. 正式组织
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问题 75: 35. 企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（ ）的选聘多采用外源渠道。
选项:
•
A. 基层管理者
•
B. 中层管理者
•
C. 高层管理者
•
D. 技术人员
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问题 76: 36. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。
选项:
•
A. 资源的再分配
•
B. 利益的再分配
•
C. 劳动力的合理利用
•
D. 资源配置的优化
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问题 77: 37. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（ ）。
选项:
•
A. 风险型决策
•
B. 不确定型决策
•
C. 战略决策
•
D. 非程序化决策
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问题 78: 38. 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（ ）组织形式。
选项:
•
A. 集权式
•
B. 分权式
•
C. 均权式
•
D. 不确定
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问题 79: 39. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ）。
选项:
•
A. 竞争战略
•
B. 公司战略
•
C. 业务战略
•
D. 职能战略
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问题 80: 40. 年度计划一般属于（ ）计划。
选项:
•
A. 长期
•
B. 中期
•
C. 短期
•
D. 生产
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问题 81: 41. 以下哪一条体现了目标管理的优越性（ ）。
选项:
•
A. 目标制定简便易行
•
B. 目标成果的考核与奖惩一致
•
C. 目标管理的应用适用于任何企业
•
D. 有利于企业组织机构的改革
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问题 82: 42. 企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。
选项:
•
A. 利润目标
•
B. 顾客之上
•
C. 融入社会责任
•
D. 满意利润
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问题 83: 43. 组织结构设计的主体阶段是（ ）。
选项:
•
A. 因素分析
•
B. 职能分解与设计
•
C. 组织结构的框架设计
•
D. 运行保障设计
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问题 84: 44. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（ ）。
选项:
•
A. 一体化发展战略
•
B. 多元化发展战略
•
C. 稳定型发展战略
•
D. 密集型发展战略
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问题 85: 45. 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ ）。
选项:
•
A. 适当利润
•
B. 满意利润
•
C. 最大利润
•
D. 理想利润
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问题 86: 46. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ ）。
选项:
•
A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流
•
B. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流
•
C. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通
•
D. 相互的协调，合作的意愿，情感的沟通
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问题 87: 47. 组织结构设计的出发点和依据是（ ）。
选项:
•
A. 权责利关系
•
B. 一项管理职能
•
C. 分工合作关系
•
D. 实现企业目标
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问题 88: 48. 确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（ ）。
选项:
•
A. 目标
•
B. 策略
•
C. 规划
•
D. 政策
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问题 89: 49. （ ）即M型结构。
选项:
•
A. 直线职能制组织结构
•
B. 控股型组织结构
•
C. 事业部制组织结构
•
D. 矩阵制组织结构
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问题 90: 50. 在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（ ）。
选项:
•
A. 临时职务
•
B. 职务轮换
•
C. 委以助手职务
•
D. 角色扮演
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问题 91: 51. （ ）也被称为数字化的计划。
选项:
•
A. 政策
•
B. 目标
•
C. 规则
•
D. 预算
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问题 92: 52. 决策程序的首要环节是（ ）。
选项:
•
A. 确定决策原则
•
B. 确定决策方法
•
C. 确定决策目标
•
D. 拟定可行方案
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问题 93: 53. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ）。
选项:
•
A. 竞争战略分析
•
B. SWOT分析
•
C. BCG矩阵分析
•
D. 行业寿命周期法分析
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问题 94: 54. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（ ）。
选项:
•
A. 泰罗
•
B. 梅奥
•
C. 赫伯特·西蒙
•
D. 彼得·德鲁克
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问题 95: 55. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。
选项:
•
A. 关系部门
•
B. 上级部门
•
C. 下属部门
•
D. 主要领导
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问题 96: 56. 组织各资源要素中占据首要地位的是（ ）。
选项:
•
A. 财力资源
•
B. 文化资源
•
C. 物力资源
•
D. 人力资源
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问题 97: 57. 评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ ）。
选项:
•
A. 上级人员
•
B. 下属人员
•
C. 高层领导
•
D. 协作部门
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问题 98: 58. 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
选项:
•
A. 企业目标
•
B. 主要目标
•
C. 次要目标
•
D. 并行目标
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问题 99: 1. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。
选项:
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问题 100: 2. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
选项:
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问题 101: 3. 组织的动态的管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
选项:
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问题 102: 4. 组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。
选项:
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问题 103: 5. 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术决策。
选项:
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问题 104: 6. 通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
选项:
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问题 105: 7. 在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出,企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。
选项:
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问题 106: 8. 彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
选项:
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问题 107: 9. 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。
选项:
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问题 108: 10. 利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
选项:
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问题 109: 11. 政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。
选项:
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问题 110: 12. 管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。
选项:
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问题 111: 13. 决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的完全满意原则。
选项:
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问题 112: 14. 管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
选项:
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问题 113: 15. 采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
选项:
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问题 114: 16. 按计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系，专项计划的安排应以综合计划为指导。
选项:
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问题 115: 17. 计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
选项:
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问题 116: 18. 严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。
选项:
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问题 117: 19. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
选项:
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问题 118: 20. 组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
选项:
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问题 119: 21. 美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。
选项:
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问题 120: 22. 当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。
选项:
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问题 121: 23. 网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。
选项:
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问题 122: 24. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
选项:
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问题 123: 25. 组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。
选项:
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问题 124: 26. 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
选项:
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问题 125: 27. 盈亏平衡点法适用于风险型决策。
选项:
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问题 126: 28. 程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
选项:
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问题 127: 29. 战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。
选项:
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问题 128: 30. 决策本质上是一个系统的过程，而非“瞬间”的“拍板定案”。
选项:
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问题 129: 31. 决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
选项:
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问题 130: 32. 企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。
选项:
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问题 131: 33. 依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
选项:
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问题 132: 34. 程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南，也是思想的指南。
选项:
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问题 133: 1. 按照功能进行分类的沟通类型中，（ ）具有润滑剂的作用
选项:
•
A. 工具式沟通
•
B. 情感式沟通
•
C. 工具式沟通和情感式沟通
•
D. 都不具有
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问题 134: 2. 企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）。
选项:
•
A. 前馈控制
•
B. 现场控制
•
C. 反馈控制
•
D. 即时控制
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问题 135: 3. 成本控制的主要对象是管理过程中的（ ）。
选项:
•
A. 作业层
•
B. 物
•
C. 财
•
D. 人
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问题 136: 4. 在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（ ）。
选项:
•
A. 产品质量
•
B. 产品质量和工作质量
•
C. 工作质量
•
D. 产品质量和服务质量
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问题 137: 5. 全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（ ）完成的。
选项:
•
A. 质量小组
•
B. 技术小组
•
C. 检测小组
•
D. 临时小组
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问题 138: 6. 以数字形式表示的计划就是预算。它具有（ ）的特点。
选项:
•
A. 计划性、预测性和控制性
•
B. 计划性、预测性和时间性
•
C. 实践性、预测性和时间性
•
D. 计划性、预测性和监督性
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问题 139: 7. 制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（ ）要求。
选项:
•
A. 可检验性
•
B. 可操作性
•
C. 应用性
•
D. 可行性
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问题 140: 8. 以下列举了现场控制必备的条件，除了（ ）项。
选项:
•
A. 较高素质的管理人员
•
B. 下属人员的积极参与
•
C. 适当的授权
•
D. 部门的明确划分
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问题 141: 9. （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项:
•
A. 口头沟通
•
B. 非语言沟通
•
C. 书面沟通
•
D. 电子媒介沟通
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问题 142: 10. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
选项:
•
A. 控制主体、控制客体和控制载体
•
B. 控制实体、控制客体和控制媒体
•
C. 控制主体、控制客体和控制目的
•
D. 控制主体、控制客体和控制媒体
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问题 143: 11. （ ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
选项:
•
A. 部门预算
•
B. 收入预算
•
C. 刚性预算
•
D. 总预算
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问题 144: 12. 处理冲突策略中最有效的方法是（ ）
选项:
•
A. 建立联络小组
•
B. 强制解决
•
C. 协调解决
•
D. 解决问题
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问题 145: 13. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ）。
选项:
•
A. 抑制
•
B. 紧张
•
C. 防范
•
D. 挫折
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问题 146: 14. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ ）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。
选项:
•
A. 1-1型
•
B. 9-1型
•
C. 1-9型
•
D. 5-5型
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问题 147: 15. 对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
选项:
•
A. 技术能力
•
B. 服务能力
•
C. 协同能力
•
D. 供应能力
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问题 148: 16. 对于营利性组织来说，（ ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
选项:
•
A. 质量管理
•
B. 降低成本
•
C. 采购控制
•
D. 产品控制
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问题 149: 17. 市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：（ ）
选项:
•
A. 以最低的成本生产出符合质量标准的产品
•
B. 以较低的成本生产出符合质量标准的产品
•
C. 以最低的成本生产产品
•
D. 产品达到国家计划规定的质量标准
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问题 150: 18. 控制的最高境界是（ ）。
选项:
•
A. 前馈控制
•
B. 现场控制
•
C. 反馈控制
•
D. 即时控制
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问题 151: 19. 基层管理者常用的控制方法是（ ）。
选项:
•
A. 培训
•
B. 直接监督或巡查
•
C. 股票期权
•
D. 人事调整
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问题 152: 20. 人事调整的目的是（ ）
选项:
•
A. 企业效率最大化
•
B. 企业利润最大化
•
C. 保证工作或任务的完成
•
D. 节约成本
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问题 153: 21. 进行质量控制，首先应该掌握（ ）。
选项:
•
A. 成本收益分析法
•
B. 供应链管理方法
•
C. 全面质量管理方法
•
D. 预算控制
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问题 154: 22. 零基预算法是由（ ）提出来的。
选项:
•
A. 中国人
•
B. 日本人
•
C. 美国人
•
D. 德国人
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问题 155: 23. 领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（ ）。
选项:
•
A. 组织目标
•
B. 行为结果
•
C. 领导者
•
D. 被领导者
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问题 156: 24. 财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（ ）。
选项:
•
A. 弹性预算
•
B. 刚性预算
•
C. 收入预算
•
D. 支出预算
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问题 157: 25. 人员控制系统的控制对象是（ ）。
选项:
•
A. 各级管理者
•
B. 员工的行为
•
C. 人事部门
•
D. 主管人员
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问题 158: 26. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）原因造成的。
选项:
•
A. 情绪
•
B. 信息操控
•
C. 选择性知觉
•
D. 非语言提示
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问题 159: 27. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。
选项:
•
A. 自然消退
•
B. 惩罚
•
C. 消极强化
•
D. 积极强化
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问题 160: 28. 导致组织冲突产生的基本原因中，（ ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
选项:
•
A. 组织中个体自以为是的态度
•
B. 组织中个体差异的客观存在
•
C. 组织中个体假设相似的存在
•
D. 组织中个体利己动机的存在
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问题 161: 29. 成本控制的直接对象是（ ）。
选项:
•
A. 管理者
•
B. 产品或服务的成本开支
•
C. 生产过程中的物质消耗
•
D. 成本控制者
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问题 162: 1. 即时控制通常又被称作（ ）。
选项:
•
A. 前馈控制
•
B. 反馈控制
•
C. 作业控制
•
D. 现场控制
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问题 163: 2. （ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
选项:
•
A. 流动性
•
B. 运营能力
•
C. 损益
•
D. 成本
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问题 164: 3. 领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
选项:
•
A. 性格理论阶段
•
B. 行为理论阶段
•
C. 效用领导阶段
•
D. 权变理论阶段
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问题 165: 4. QC小组的概念是由（ ）管理专家提出的。
选项:
•
A. 美国
•
B. 中国
•
C. 日本
•
D. 德国
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问题 166: 5. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
选项:
•
A. 保健因素
•
B. 激励因素
•
C. 成就因素
•
D. 需要因素
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问题 167: 6. 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。
选项:
•
A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
•
B. 知人善任、量才适用、用人不疑
•
C. 以理服人、体贴下情、量才适用
•
D. 科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎
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问题 168: 7. 沟通的深层次目的是（ ）。
选项:
•
A. 展示才能和影响力
•
B. 将信息传递给别人
•
C. 将工作布置下去
•
D. 激励或影响人的行为
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问题 169: 8. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。
选项:
•
A. 地位差异
•
B. 目标差异
•
C. 缺乏正式沟通渠道
•
D. 协调不够
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问题 170: 9. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。
选项:
•
A. 不为法
•
B. 糊涂法
•
C. 缓冲法
•
D. 转移法
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问题 171: 10. 现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。
选项:
•
A. 建设性冲突
•
B. 破坏性冲突
•
C. 日常冲突
•
D. 利益性冲突
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问题 172: 11. 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
选项:
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问题 173: 12. 组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
选项:
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问题 174: 13. 菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。
选项:
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问题 175: 14. 口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。
选项:
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问题 176: 15. 在一个领导班子里，“帅才”应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
选项:
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问题 177: 16. 将实际成本与目标成本相比较，发现差异，并对其进行类别分析，就是成本差异分析。
选项:
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问题 178: 17. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
选项:
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问题 179: 18. 根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。
选项:
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问题 180: 19. 一般来说，弹性预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。
选项:
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问题 181: 20. 根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
选项:
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问题 182: 21. 产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。
选项:
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问题 183: 22. 零基预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。
选项:
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问题 184: 23. 质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
选项:
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问题 185: 24. 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。
选项:
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问题 186: 25. 人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。
选项:
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问题 187: 26. 在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。
选项:
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问题 188: 27. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”
选项:
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问题 189: 28. 研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。
选项:
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问题 190: 29. 前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
选项:
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问题 191: 30. 期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。
选项:
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问题 192: 31. 预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点。
选项:
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问题 193: 32. 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
选项:
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问题 194: 33. 授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
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问题 195: 34. 赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟以及由此而确定的领导风格。即随机制宜理论。
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问题 196: 35. 情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
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问题 197: 36. 控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。
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问题 198: 37. 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
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问题 199: 38. 产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
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问题 200: 39. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
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问题 201: 40. 员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关系。
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问题 202: 41. 培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。
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问题 203: 42. 在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。
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问题 204: 43. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
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问题 205: 44. 成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标，促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施，以增强管理者的成本意识、提高成本效率。
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问题 206: 45. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
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问题 207: 46. 在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程；控制仅仅是一次管理循环过程的终点。
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发表于 2025-4-11 17:44:47
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