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人际沟通与交往艺术第一套（1~3章）
1.【单选题】 下列关于交往的说法中正确的是（）。 (满分:5)
A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式
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2.【单选题】 交往艺术的核心是（）。 (满分:5)
A.交往的地点
B.交往的形式
C.交往的手段
D.交往中表达对别人的尊重
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3.【单选题】 形象设计是指（）。 (满分:5)
A.是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等
B.就是到美容院去自己的形体大动干戈
C.是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰
D.是指出席重要场合的一种装扮
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4.【单选题】 以下说法错误的是（）。 (满分:5)
A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C.不同的交往规则的差异则是易改变的
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5.【单选题】 交往艺术的特征有（）。 (满分:5)
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、技巧性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
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6.【单选题】 在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。 (满分:5)
A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
C.我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益
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7.【单选题】 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 (满分:5)
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通
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8.【单选题】 下列说法错误的是（ ）。 (满分:5)
A.交往艺术适合于任何场所
B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
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9.【单选题】 交往艺术是指（）。 (满分:5)
A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
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10.【单选题】 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。 (满分:5)
A.是尊重他人的表现
B.维护本单位形象的需要
C.避免私人感情影响公务的有效途径
D.以上三个方面
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11.【单选题】 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。 (满分:5)
A.形象好坏与别人雅关
B.形象影响自己的名誉
C.形象会影响别人的心情
D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
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12.【单选题】 交往艺术的范围有（）。 (满分:5)
A.初次交往和因公交往
B.因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往、因公交往和涉外交往
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13.【单选题】 关于“宗教禁忌“，体现了（）原则。 (满分:5)
A.规范性
B.对象性
C.技巧性
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14.【单选题】 沟通的技巧主要体现在（）。 (满分:5)
A.谈话
B.举止
C.沟通原则的掌握
D.以上三个方面
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15.【单选题】 关于赞美，错误的说法是（）。 (满分:5)
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B.获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中，适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达
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16.【单选题】 如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。 (满分:5)
A.首轮效应
B.晕轮效应
C.暗箱效应
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17.【单选题】 双向沟通是指（）。 (满分:5)
A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B.是指再交往中的相互理解
C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
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18.【单选题】 交往艺术的功能有（）。 (满分:5)
A.常规功能和特殊功能
B.内强素质和外强形象
C.减灾效应
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19.【单选题】 心理定势包括（）。 (满分:5)
A.好与坏
B.正确与错误
C.肯定与否定
D.积极与消极
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20.【单选题】 交往艺术的常规功能有（）。 (满分:5)
A.内强素质
B.外强形象
C.以上两个方面
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人际沟通与交往艺术第三套第5章
1.【单选题】 下面说法中错误的是（ ）。 (满分:5)
A.可单手接礼
B.不宜拒不用手相接
C.不可只顾观察礼品而不言谢语
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2.【单选题】 下列说法中错误的是（ ）。 (满分:5)
A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B.一枚名片上所列的行政职务，越多越好
C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
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3.【单选题】 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。 (满分:5)
A.礼品的目的化
B.礼品的外像化
C.礼品的对象化
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4.【多选题】 拒收礼品时（ ）。 (满分:5)
A.要感激对方的好意
B.要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C.哪些规定不容违背
D.生硬地阻挡礼品
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5.【多选题】 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。 (满分:5)
A.礼品的包装
B.礼品的解释
C.礼品赠送姿势
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6.【单选题】 集体名片与公用名片的区别在于（）。 (满分:5)
A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
B.集体名片上的具体归属、联络方式等并雅二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位
C.可以节省费用
D.有助于维护和宣传集体
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7.【单选题】 下列的说法中错误的是（ ）。 (满分:5)
A.拒收礼品时,要感激对方的好意
B.接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C.过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D.拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
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8.【多选题】 下列说法中正确的有（ ）。 (满分:5)
A.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D.可以使用左手接名片
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9.【多选题】 名片的交换包括（）。 (满分:5)
A.名片的递交
B.名片的接受
C.名片的索取
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10.【多选题】 在名片的携带过程中，应该注意（）几个方面。 (满分:5)
A.足量适用
B.完好雅损
C.放置到位
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11.【多选题】 订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。 (满分:5)
A.规格
B.材料
C.色彩
D.图案
E.文字
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12.【单选题】 国内通行的名片规格为（）。 (满分:5)
A.9×5.5
B.10×5.5
C.9×4.5
D.10×4.5
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13.【单选题】 社交名片又叫（）。 (满分:5)
A.私用名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
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14.【多选题】 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 (满分:5)
A.私人禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
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15.【多选题】 拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。 (满分:5)
A.事后24小时之内
B.或将礼品登记上交
C.或将礼品退还
D.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
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16.【单选题】 送礼在本质上是（）。 (满分:5)
A.为了讨人欢心
B.是在尽义务,例行公事
C.是贿赂别人
D.应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
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17.【单选题】 在下列说法中，错误的是（ ）。 (满分:5)
A.在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B.在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C.不用区分公私
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18.【单选题】 名片一般为（）。 (满分:5)
A.铅印
B.墨印
C.铁印
D.漆印
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19.【多选题】 名片的色彩宜为（）。 (满分:5)
A.白色
B.米黄色
C.浅蓝
D.浅灰色
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20.【多选题】 名片的内容包括以下（）几个方面。 (满分:5)
A.介绍自己
B.结交他人
C.维持联系
D.通报变更
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人际沟通与交往艺术第二套第4章
1.【单选题】 指同一张餐桌上席位的高低叫（）。 (满分:5)
A.席次
B.座次
C.位次
D.桌次
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2.【单选题】 下列说法中，错误的是（）。 (满分:5)
A.由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
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3.【多选题】 在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 (满分:5)
A.以面对主席台为基准,自前往后进行横排
B.以面对主席台为基准,自后往前进行横排
C.以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
D.以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
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4.【单选题】 讲究“以远为上”的是（）。 (满分:5)
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
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5.【单选题】 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。 (满分:5)
A.签约仪式
B.签字仪式
C.订约仪式
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6.【多选题】 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。 (满分:5)
A.前排座为上
B.后排座为下
C.以左为尊
D.以右为尊
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7.【多选题】 在并列式签字形式中（ ）。 (满分:5)
A.双方签字人员居中面门而坐
B.客方居中
C.主方居左
D.客房居左
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8.【单选题】 吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。 (满分:5)
A.副驾驶座,后排右座,后排左座
B.副驾驶座,后排左座,后排右座
C.后排左座,后排右座,副驾驶座
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9.【单选题】 许多人甚至上百人之间的交往叫（）。 (满分:5)
A.会议
B.会客
C.会晤
D.会见
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10.【单选题】 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。 (满分:5)
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
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11.【单选题】 下列关于谈判的说法中错误的是（）。 (满分:5)
A.谈判是交往的一种特殊形式
B.谈判应该进行随和
C.谈判关系到双方的切身利益
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12.【单选题】 小型会议的主要特征是（）。 (满分:5)
A.参加者较少
B.全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C.几十个人之间的交往
D.规模不大
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13.【多选题】 按单位就座的依据可以（ ）。 (满分:5)
A.是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C.是其平时约定俗成序列
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14.【多选题】 小型会议主要有（）几种。 (满分:5)
A.面门设座
B.自由择座
C.依景设座
D.靠窗设座
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15.【单选题】 适用于多边签字仪式的是（）。 (满分:5)
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
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16.【多选题】 宴会的排位，通常可以分为（）。 (满分:5)
A.桌次的安排
B.菜次的安排
C.席次的安排
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17.【单选题】 横桌式中双方主谈者应居（）。 (满分:5)
A.中
B.左
C.右
D.两侧
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18.【多选题】 主席团排座的基本原则有（ ）。 (满分:5)
A.前排高于后排
B.后排高于前排
C.中央高于两侧
D.左侧高于右侧
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19.【单选题】 指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。 (满分:5)
A.位置
B.次序
C.位次
D.地位
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20.【单选题】 正式合影的人数（）。 (满分:5)
A.应该宜少不宜多
B.应该宜多不宜少
C.雅所谓
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发表于 2020-11-6 20:50:13
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发表于 2022-3-14 10:27:02
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