|
|
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷学期：2020年秋季
课程名称【编号】：旅游景区开发与管理【0386】 A卷
考试类别:大作业加微信：1144766066） 满分：100分
一、判断题（正确划√，错误划 ×，每小题2分，共20分）
1、景点由景物构成，是可供游览的最小单元，是景区的构成部分。（ ）
2、在景区的经营过程中，旅游景区的管理者在社区居民的参与下，依托旅游资源、旅游设施等，向旅游者提供旅游服务。因此，景区产品象旅游线路等一样是一个总体产品。
（ ）
3、景区建设过程中，投资方可能委托的承包商包括建设咨询公司、规划设计公司、建筑工程公司、园林工程公司、工程监理公司和环境监理公司等。（ ）
4、景区建设过程中的三同时制度是指环保与消防设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投入使用，否则，不予验收。（ ）
5、我国的风景名胜区规划规范中都要求测定景区容量，一旦超过景区容量，景区必须闭门谢客。( )
6、景区的设备更新可能涉及景区重大决策，往往需要从设备物理寿命与经济寿命、景区竞争状况、资金供给等多方面综合考虑，多方案评估后决策。（ ）
7、景区服务质量最终取决于员工的素质，他们的积极性、主动性和创造精神的发挥程度，以及服务态度、服务技能、专业技术水平都会影响服务质量。（ ）
8、某新开业景区首先通过自驾车俱乐部组织车友前来，然后组合到旅行社线路产品，最后推广到大众市场，这种市场开发策略是属于快速撇取策略。（ ）
9、我国的文化遗迹、文化遗产类景区已经全部实现公共财政买单，免门票开放，未来自然遗产类景区建立国家公园后，也将体现公益性，免门票或低门票开放是大趋势。（ ）
10、社区参与旅游必须保障社区资源性权益的经济收益，例如社区集体林、自留山、承包地等的经营权均可以流转给投资者从事旅游开发。（ ）
二、名词解释（12分）
1、体验营销（3分）
2、游客中心（3分）
3、物化解说系统（3分）
4、整体租赁经营模式（3分）
三、简答案加微信：（1144766066）题（20分）
1、社区参与景区经营管理活动有哪些主要形式？（4分）
2、景区游道的设计一般有哪些要求？（5分）
3、公益性景区的管理目标是什么？（4分）
4、从详规完成到景区开工建设要经过哪些报批程序？（7分）
四、论述题（24分）
1、试论述旅游景区如何实施全面质量管理。（12分）
2、你认为景区应如何解决游客排队等待问题？(12分)
五、案例分析（24分）
天目山自然保护区周边乡镇是临安市著名特产“天目竹笋干”的主产区,竹笋是当地农民的最主要的经济收入来源。1994年,天目山自然保护区进行了扩建,与周边社区签订协议,将周边的集体山林划入自然保护区范围,进行较为严格的保护。因山林划归自然保护区，野生竹笋不能经营抚育而造成村民经济收入减少,村民要求补偿或分享利益的要求日益强烈,自然保护区与周边社区居民之间出现了较为严重的纠纷,其中最典型的是鲍家村村民诉讼案。
鲍家村高桥坞约295.5公顷野生竹笋林自1994年划归天目山自然保护区后,由于竹笋抚育措施受到限制,竹笋山逐渐荒芜,致使农民每年减少经济收入80余万元。为此,村民要求自然保护区给予一定的经济补偿,但该问题一直没有得到解决。于是,2000年该村240多农户联名将天目山管理局及其上级主管部门临安市政府告上法院,要求进行经济补偿。
结合案例分析如下问题：
1、临安市政府为扩大自然保护区范围，加强自然生态环境保护，却遭遇民告官，你认为原因何在？（6分）
2、结合本案例分析景区各种冲突产生的原因。（10分）
3、你认为天目山管理当局应采取什么措施解决冲突？（8分）
奥鹏作业加微信：1144766066）答案加微信：（1144766066）案可以联系QQ16 4 78616 40 |
上一篇：0385旅游企业投资与管理西南大学20年12月考试答案加微信：（1144766066）案下一篇：0388旅游政策与法规西南大学20年12月考试答案加微信：（1144766066）案
|
发表于 2020-11-29 11:01:40
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
发表于 2022-3-12 20:48:22
QQ登录
