答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com)-[吉林大学]吉大《管理沟通》在线作业加微信:1144766066)一
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列哪种方式不利于会议沟通形成成效( )。
A、明确会议目的
B、限制发言时间
C、对参加人员有选择性
D、会上分发会议文件
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第2题,听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分,这种行为被称为( )
A、选择性注意
B、深入性引导
C、专业性提问
D、开放式问题
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第3题,冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是( )
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
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第4题,一方在争取对方一定让步的基础上,继续进攻,提出更进一步的要求,以争取已方利益,这种策略被称为( )
A、寸步不让
B、得寸进尺
C、决不妥协
D、坚持到底
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),在写作文稿中,有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书,比如介绍信、证明信等,这种文稿常常用来联络信息、互通感情,这种文稿是( )
A、应用文
B、议论文
C、生活文书
D、正式文书
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第6题,组织结构中最传统也是最常见的形式是( )。
A、直线职能型组织
B、矩阵型组织
C、扁平型组织
D、流线型组织
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第7题,人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是( )的定义。
A、沟通
B、交流
C、管理
D、传递
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第8题,有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是( )
A、动员全员
B、分配任务
C、指挥工作
D、控制进度
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第9题,沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是( )
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、书面沟通
D、口头沟通
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。
A、回避式
B、对抗式
C、迎合式
D、合作式
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第11题,冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
A、直线沟通
B、矩阵沟通
C、轮型沟通
D、曲线沟通
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第13题,下面哪种沟通不属于非语言沟通( )。
A、面露微笑
B、咳嗽
C、眉头紧蹙
D、打电话
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第14题,下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。
A、管理者展示的沟通风格与情境不一致
B、接收者沟通技能上的障碍
C、猜疑、威胁和恐惧
D、不善倾听
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),个人对待人际冲突的态度不包括( )
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、暴力
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第16题,横向沟通中存在的障碍有( )
A、部门"本位主义"和员工短视倾向
B、"一叶障目",对公司组织结构的偏见
C、性格冲突
D、猜疑、威胁和恐惧
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
第17题,组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型,其中正式渠道的表现形态有( )
A、链型与轮型
B、环型与四环型
C、Y型与倒Y型
D、矩阵型
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C
第18题,在写作的过程中,需要经过一些阶段,具体的阶段有哪些( )
A、组稿阶段
B、准备阶段
C、成稿阶段
D、修改阶段
正确答案加微信:(1144766066)案:,C,D
第19题,个人对待人际冲突的态度有( )。
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、迎合及合作
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点( )
A、沟通效果好
B、约束力强
C、信息量大
D、保持信息权威性
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,D
第21题,有效书面沟通的策略有( )
A、礼貌策略
B、语气的正确运用
C、克服书面沟通的心理障碍
D、对不同个体进行分析
正确答案加微信:(1144766066)案:,C,D
第22题,书面信息沟通具有一些优点和缺点,它所具有的优点有( )
A、有形展示
B、长期保存
C、法律防护依据
D、信息量大
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C
第23题,在数据沟通中,把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通,下列哪些图表属于这些类型( )
A、折线图
B、面积图
C、曲线图
D、柱状图
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
第24题,当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变,当今沟通发生的原动力是( )
A、理解
B、谈判
C、冲突
D、对抗
正确答案加微信:(1144766066)案:,B
答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),一次成功的会议需要精心的组织,需要组织的环节有( )
A、会议的准备
B、会议的通知
C、会议的主持
D、会议的收尾
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