答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com)-[吉林大学]吉大《管理沟通》在线作业加微信:1144766066)一
试卷总分:100 得分:100
第1题,冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
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第2题,在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、书面沟通
D、口头沟通
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第3题,个人对待人际冲突的态度不包括( )
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、暴力
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第4题,下列哪种方式不利于会议沟通形成成效( )。
A、明确会议目的
B、限制发言时间
C、对参加人员有选择性
D、会上分发会议文件
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。
A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B、沟通有利于消除摩擦
C、沟通促进个体发展
D、沟通不可或缺
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第6题,对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。
A、回避式
B、对抗式
C、迎合式
D、合作式
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第7题,人在一天里精力最旺盛的阶段是( )。
A、11:00~13:00
B、7:30~10:30
C、13:00~15:30
D、18:00~20:00
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第8题,以下属于横向沟通的策略的是( )
A、迎合不对抗
B、对抗不妥协
C、妥协不对抗
D、设立沟通官员,制造直线权力压力
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第9题,组织结构中最传统也是最常见的形式是( )。
A、直线职能型组织
B、矩阵型组织
C、扁平型组织
D、流线型组织
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示( )。
A、熟悉
B、支持
C、诚意
D、支配
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第11题,人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是( )的定义。
A、沟通
B、交流
C、管理
D、传递
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会,面试者仅仅指定话题的范围,这类问题是( )
A、引导性问题
B、深入性问题
C、专业性问题
D、开放式问题
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第13题,下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。
A、管理者展示的沟通风格与情境不一致
B、接收者沟通技能上的障碍
C、猜疑、威胁和恐惧
D、不善倾听
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第14题,听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分,这种行为被称为( )
A、选择性注意
B、深入性引导
C、专业性提问
D、开放式问题
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答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),下面哪种沟通不属于非语言沟通( )。
A、面露微笑
B、咳嗽
C、眉头紧蹙
D、打电话
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第16题,书面沟通的心理障碍有( )
A、语气障碍
B、写作障碍
C、不同个体障碍
D、语言障碍
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C
第17题,根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为( )。
A、书面沟通
B、正式沟通
C、非正式沟通
D、口头沟通
正确答案加微信:(1144766066)案:,D
第18题,言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为( )
A、内部沟通
B、外部沟通
C、口头沟通
D、书面沟通
正确答案加微信:(1144766066)案:,D
第19题,为了能正确选择切实可行的领导模式,换言之,为了改变现在模式以适应具体环境的需要,你必须具备的特别技能是( )
A、分析技能
B、变通技能
C、沟通技能
D、指挥技能
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C
答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点( )
A、沟通效果好
B、约束力强
C、信息量大
D、保持信息权威性
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,D
第21题,个人对待人际冲突的态度有( )。
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、迎合及合作
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
第22题,团队决策的模式有( )。
A、议会讨论法
B、冥想法
C、头脑风暴法
D、德尔非法
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
第23题,横向沟通中存在的障碍有( )
A、部门"本位主义"和员工短视倾向
B、"一叶障目",对公司组织结构的偏见
C、性格冲突
D、猜疑、威胁和恐惧
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
第24题,在数据沟通中,把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通,下列哪些图表属于这些类型( )
A、折线图
B、面积图
C、曲线图
D、柱状图
正确答案加微信:(1144766066)案:,B,C,D
答案加微信:(1144766066)案来源:雅宝题库交流网(www.ybaotk.com),有效书面沟通的策略有( )
A、礼貌策略
B、语气的正确运用
C、克服书面沟通的心理障碍
D、对不同个体进行分析
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