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20. 过程性测试一
1.[多选题] 2009年5月8日香港时尚购物展活动就是要在巩固去年成效的基础上进一步实现全面管理，进一步细化工作分工，并使各项工作更加规范有序，和谐发展。主要内容有（ ）。
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A.策划“人性化”服务计划
B.制定并推行细节管理制度
C.实行目标管理
D.在细节管理的基础上推行问题管理法
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2.[单选题] 展览项目评估程序包括前期阶段、实施阶段和后期阶段等，下列工作项目中属于后期阶段的主要工作有（ ）。
A.调研人员的岗位分配
B.签订合同
C.向委托方交付展览项目评估报告，完成委托任务
D.现场数据采集
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3.[单选题] 在现实生活中，很多消费者存在“一分钱一分货”的观念。对不太熟悉的商品，消费者常常从价格上判断商品的好坏，从经验上把价格同商品的使用价值挂钩。“印象?刘三姐”的定价之高，往往可以促进消费者的需求。以上指的是影响“印象?刘三姐”定价的因素的（ ）。
A.供求因素
B.产品的形象因素
C.消费者的收入
D.消费者心理和习惯
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4.[单选题] （ ）是建立在所选择的市场营销组合的基础上的，说明每一个目标市场的每个组合要素所需要的全部任务。 更多答案加微信：（1144766066）案进 ybaotk.com 福师答案加微信：（1144766066）案q7612 9 6021
A.控制程序
B.活动计划
C.评估程序
D.市场营销预算
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5.[单选题] 为保证危机复原工作的有效性，危机恢复小组的成员可以采取（ ）的形式，一般来说，主要包括展览主办单位的分管领导、公关人员、相关技术人员以及危机控制组和沟通交流组的部分成员。
A.电话联络
B.事后调查
C.事前通知
D.临时抽调
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6.[多选题] 展览评估的特点主要有（ ）。
A.系统性
B.目的性
C.专业性
D.科学性
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7.[多选题] 一般来说，让观众进行预登记或填写登记表的主要目的有（ ）。
A.了解观众的工作情况
B.了解观众的来源及结构
C.了解观众的参观目的情况
D.了解观众得知展览消息的途径
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8.[多选题] 为重新塑造展览的形象，展览组织者需要重点从下列（ ）方面去努力。
A.协调利益相关主体（主要是参展商，办展机构的内部矛盾一般不容易表现出来）之间的关系
B.在预防和处理危机的整个过程中，展览组织者的态度和行为都保持一致
C.及时果断地处理媒体和公众关心或存有疑虑的问题
D.有效传达展览组织者对危机的真实态度和已经做出的努力
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9.[单选题] 一个很好的案例分析“角色”，要胜于一定的分析“广度”与“深度”。要善于从案例中的“具体问题”中挖掘出具有“一般意义的问题”，即（ ）的过程。
A.提问
B.分析
C.解决
D.归纳
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10.[单选题] （ ）是专业观众和相关机构获取参展商资料的重要渠道。
A.展览现场
B.展览渠道
C.展览网站
D.展览会刊
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11.[单选题] 真正有效的学习是主动的，只有学习者调动各方面积极因素，全身心地投入到学习中去，才能真正掌握知识。案例教学正是将学习者的兴趣抓住，激发学习者的激情，从而引导学习者主动将案例中所体现的本质问题联系到理论知识上去，这体现了案例教学的（ ）特点。
A.理论联系实际
B.以学生为主体
C.师生交互式
D.雅标准答案加微信：（1144766066）案
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12.[多选题] 我们认为要研究会展产业形成的标志，可以从社会宏观层面和产业链两方面来加以分析，产业链分析方面主要通过（ ）几方面来体现。
A.会展运营商的独立化
B.会展服务的社会化
C.会展需求规模化
D.会展场馆的国际化
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13.[单选题] 上海世博会为参观者提供一系列的问询服务、向导服务、寄存服务、预约服务、物品租借服务、特殊服务、婴幼儿服务、走失儿童服务、金融服务、失物招领等各种便利服务，甚至考虑到厕所的细节设计，这些人性化管理充分注意细节管理，方便参展商和观众，从而实现（ ）的服务与管理。
A.“一站式”
B.“服务化”
C.“综合化”
D.“人性化”
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14.[单选题] （ ）为促进展览项目的消费量，展览企业常常对大批量进行展览消费的参展企业给予相应的优惠价格。
A.累积型数量折扣
B.团体消费折扣
C.非累积型数量折扣
D.消费时段折扣
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15.[多选题] 影响展览产品定价的内部因素主要包括（ ）。
A.政府管制
B.产品成本
C.企业营销目标
D.市场需求
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16.[单选题] 历史上第一届世界博览会是（ ）年举办的。
A.1854
B.1851
C.1853
D.1852
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17.[多选题] 从“第二十届中国国际家具展览会展后报告”得知，从业务范围来看，参展观众的比例结构中（ ）等专业人士占主体。
A.贸易商
B.定制家具终端用户
C.制造商
D.室内设计师
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18.[单选题] 有时企业根据企业理念和企业形象设计的要求，需要对产品价格作出限制。企业为了树立热心公益事业的形象，会将某些有关公益事业的产品价格定得较低；为了形成高贵的企业形象，将某些产品价格定得较高等。以上指的是影响“印象?刘三姐”定价因素的（ ）。
A.产品的形象因素
B.消费者心理和习惯
C.消费者的收入
D.供求因素
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19.[多选题] 根据（ ）等的不同，展览活动的发展历史大致可分为四个阶段。
A.活动目的
B.产生时期
C.举办形式
D.组织方式
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20.[多选题] 在任何危机发生后，及时、有效地进行沟通是最重要的。沟通交流组的主要工作对象是( )，如果沟通及时，前者可以避免不必要的内部恐慌，后者则有利于形成帮助展览组织者处理危机的舆论环境。
A.内部工作人员
B.参展观众
C.参展商
D.媒体
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发表于 2020-12-25 11:35:45
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发表于 2022-3-16 08:04:29
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