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企业运营与发展03任务-0005
贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码:5205339 参考资料
试卷总分:100
单项选择(共6题,共30分)
1.(5分)
( )是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比,所具有的差异性和特别优势。
A、EQP
B、MDSA
C、FPOCO
D、STP
正确选项:B
2.(5分)
( )是近年来日益得到重视的的一种绩效考评方法。
A、书面描述法
B、关键事件法
C、评分表法
D、行为定位法
正确选项:D
3.(5分)
( )是使用频率最高的融资手段之一。
A、银行贷款
B、股票上市
C、发行企业债券
D、招募合伙人
正确选项:A
4.(5分)
了解产品,与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的( )。
A、消费者客户
B、商业行客户
C、企业内部客户
D、政府机构
正确选项:C
5.(5分)
( )是对企业财务活动所进行的管理,是组织企业财务活动,处理企业与各方面财务关系的一项管理工作,是企业管理的重要组成部分。
A、财务预算
B、财务计划
C、财务管理
D、会计工作
正确选项:C
6.(5分)
( )是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
A、客户第一
B、产品第一
C、质量第一
D、服务第一
正确选项:D
多项选择(共6题,共30分)
7.(5分)
人力资源包括( )。
A、智力资源
B、社会资源
C、社会关系资源
D、劳动力资源
正确选项:AB
8.(5分)
多人比较法最常用的有( )三种形式。
A、分组排序法
B、目标管理法
C、个体排序法
D、配对比较法
正确选项:ACD
9.(5分)
环境资源包括( )。
A、土壤
B、空气
C、水
D、动物与植物
正确选项:ABCD
10.(5分)
企业资源包含以下( )。
A、信息资源
B、财务资源
C、人力资源
D、环境资源
正确选项:BCD
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