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1.[单选题] “管理是一种实践。” 是下列那位的观点?( )
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A.福莱特
B.彼得·德鲁克
C.西蒙
D.法约尔
2.[单选题] 解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是( )
A.把直线与参谋的活动结合起来
B.赋予直线管理人员参谋职权
C.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
D.允许直线人员压制参谋人员
3.[单选题] 目标管理是一个全面的( ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.指标体系
B.激励手段
C.管理系统
D.评估工具
4.[单选题] 管理的职能分为一般职能和( )
A.具体职能
B.指挥职能
C.控制职能
D.计划职能
5.[单选题] 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )
A.管理学的实用性
B.管理学的历史性
C.管理的艺术性
D.管理的科学性
6.[单选题] 有效产出与投入之间的一种比例关系是( )。
A.效益
B.效果
C.效用
D.效率
7.[单选题] 组织变革的根本目的是( )
A.改善沟通渠道
B.提高组织的效能
C.改变组织角色设定
D.改变组织结构
8.[单选题] 在管理学中,组织的静态方面含义就是( )
A.组织目标
B.人事关系
C.责权利关系
D.组织结构
9.[单选题] 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( )
A.概念技能,技术技能,人际技能
B.人际技能,技术技能,概念技能
C.技术技能,概念技能,人际技能
D.概念技能,人际技能,技术技能
10.[单选题] “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )
A.西蒙
B.泰罗
C.韦伯
D.法约尔
11.[单选题] 企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,( )的企业目标日益普及。
A.满意利润
B.顾客至上
C.融入社会责任
D.利润目标
12.[单选题] 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘( )。
A.高层管理者
B.普通管理者
C.基层管理者
D.中层管理者
13.[单选题] 公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于( )
A.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法
B.营销队伍的管理层次太多,使得总经理雅法与营销人员有效沟通 更多答案进 ybaotk.com 福师q1144766066
C.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
D.总经理的管理幅度太宽,以致雅法对营销队伍进行有效的管理
14.[单选题] 对于高层管理才来说,掌握良好的( )是最为重要的。
A.F.技术技能
B.概念技能
C.人际技能
D.管理技能
15.[单选题] 企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链为( )。
A.企业流程再造
B.同步工程
C.敏捷制造
D.精益生产
16.[单选题] 在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是 ( )
A.人际关系技能
B.技术技能
C.概念性技能
D.诊断技能
17.[单选题] 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )的角色。
A.发言人
B.精神领袖
C.领导者
D.组织联络者
18.[单选题] 管理的核心是( )
A.处理组织内部与组织外部的一致性关系
B.处理与组织外部的关系
C.处理各种人际关系
D.处理组织内部资源的稀缺问题
19.[单选题] “管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。” 是下列那位的观点( )
A.斯蒂芬·罗宾斯
B.韦伯
C.法约尔
D.泰罗
20.[单选题] “科学管理理论”的创始人是( )
A.泰罗
B.福特
C.甘特
D.巴贝奇
21.[单选题] 理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最符合需要的
B.最经济和合理的
C.最先进科学的
D.最有效的和合理的
22.[单选题] 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A.C.赫伯特·西蒙
B.梅奥
C.泰罗
D.彼得·德鲁克
23.[单选题] 对于基层管理者来说,具备良好的( )是最为重要的。
A.概念技能
B.技术技能
C.管理技能
D.人际技能
24.[单选题] 管理者处理信息并得出结论是( )
A.资源分配者
B.决策角色
C.人际角色
D.信息角色
25.[单选题] 组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构
B.目标、部门和关系
C.目标、部门和效率
D.目标、部门和人
26.[单选题] 关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?( )
A.只适用于非营利性组织
B.只适用于盈利性工业企业
C.普遍适用于各类组织
D.只适用于营利性组织
27.[单选题] 根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要( )。
A.刚刚参加工作的大学生
B.总经理
C.失业人员
D.工厂的一线操作工人
28.[单选题] 从统计规律出发建立的模型称之为( )
A.决策模型
B.描述性模型
C.经济计量模型
D.解释性模型
29.[单选题] 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果,这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者,你将如何对待这种情况?( )
A.组织学校管理人员,加强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生
B.任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷考试,就不必强求
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解
D.找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流
30.[单选题] 关于影响管理伦理的结构变量,下列说法中正确的是( )
A.管理者的行为是个人的事情,对企业的管理伦理没有影响
B.正式的规章制度会减少伦理行为的产生
C.在仅根据手段来评估绩效的地方,伦理标准会降低
D.压力越大,越可能降低伦理标准
31.[单选题] 现代管理的核心是( )
A.适度分权
B.民主与集中相结合
C.职工参与
D.使人性得到最完美的发展
32.[单选题] 亚伯拉罕?马斯洛的迪奥表作为( )
A.《科学管理原理》
B.《工业文明中的人类问题》
C.《人类动机理论》
D.《工业管理和一般管理》
33.[单选题] 从典型到一般的研究方法是( )
A.演绎法
B.归纳法
C.计量经济法
D.试验法
34.[单选题] 人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )
A.管理的变动性
B.管理的复杂性
C.管理的实践性
D.管理的科学性
35.[单选题] 系统与权变理论把人看作是( )
A.复杂人
B.自我实现人
C.经济人
D.社会人
36.[单选题] 经验主义学派德鲁克的代表作为( )
A.《有效的管理者》
B.《工业组织:理论与实践》
C.《管理:理论与实践》
D.《工业管理和一般管理》
37.[单选题] “凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
A.计划
B.预测
C.预防
D.组织
38.[单选题] 田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能雅关? ( )
A.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
B.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
C.向下属传达他对销售工作目标的认识
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
39.[单选题] “X—Y”理论的代表人物是( )
A.赫兹伯格
B.马斯洛
C.梅奥
D.麦格雷戈
40.[单选题] 根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以( )指导管理工作。
A.X理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.Y理论
41.[单选题] 现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?( )
A.社会人
B.Y理论
C.X理论
D.Z理论
42.[单选题] 根据麦格雷戈的理论,有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会,这种人欢迎以( )为指导的管理工作。
A.Z理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.X理论
43.[单选题] 管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )
A.需要协调他人的努力以实现组织目标?
B.需要对自己的工作成果负责
C.需要与他人配合完成组织目标
D.需要从事具体的文件签发审阅工作
44.[单选题] 著名的霍桑研究就是采用( )研究管理中人际关系的成功例子。
A.演绎法
B.试验法
C.归纳法
D.计量经济法
45.[单选题] 在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是( )。
A.企业家角色
B.资源分配者
C.干扰应对者角色
D.信息角色
46.[单选题] 企业组织制定竞争战略的基础性工作是( )
A.产业竞争结构分析
B.宏观环境分析
C.经济发展趋势分析
D.消费水平分析
47.[单选题] 下列各选项中,( )属于管理的对象。
A.组织目标和组织活动
B.组织资源和组织活动
C.组织资源和组织目标
D.组织中的人
48.[单选题] 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的( )阶段。
A.强化
B.原则
C.前惯例
D.惯例
49.[单选题] 80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( )
A.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要?
50.[单选题] 直线型组织结构的优点是( )
A.联系简捷
B.部门间协调较好
C.专业分工较细
D.不会发生较多失误
51.[单选题] 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。
A.企业文化
B.企业形象
C.企业精神
D.企业价值观
52.[单选题] 很多企业都是由小到大逐步发展起来的,一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加,使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是,直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷?( )
A.不利于培养综合型管理人才
B.成员的工作位置不固定,容易产生临时观念
C.各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通
D.组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝
53.[单选题] 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是哪一个( )。
A.工资
B.责任
C.工作上的成就感
D.提升
54.[单选题] 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。
A.计划
B.领导
C.控制
D.组织
55.[单选题] 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( )。
A.经济人
B.单纯人
C.社会人
D.复杂人
56.[单选题] “管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。” 是下列那位的观点?( )
A.加雷思·琼斯
B.西蒙
C.韦伯
D.法约尔
57.[单选题] 管理者把重要的信息传递给工作小组成员是作为( )
A.决策者
B.发言人
C.监督者
D.传播者
58.[单选题] 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。
A.多重性
B.重合性
C.变动性
D.层次性
59.[单选题] 组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由( )负责制定的。
A.中层管理者
B.高层管理者
C.所有管理者
D.基层管理者
60.[多选题] 计划是( )
A.现状的描述
B.面向未来的
C.过去的总结
D.面向行动的
61.[多选题] 影响有效管理幅度的因素主要有( )
A.管理者和被管理者工作报酬
B.管理者和被管理者的工作内容
C.管理者和被管理者工作环境
D.管理者和被管理者的工作能力
62.[多选题] 产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是( )
A.在产权制度不变的情况下,企业具体的经营方式可以不断进行调整
B.管理制度的改进一旦发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的调整
C.在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进
D.一般来说,一定的经营制度决定相应的产权制度
63.[多选题] 责任原理要求( )
A.奖惩要分明、公正而及时
B.职位设计和权限委授要合理
C.权利尽可能集中,管理者必须加强对企业的控制
D.明确每个人的职责
64.[多选题] 组织对不同成员的奖惩( )
A.是以各种评价的综合结果为依据的
B.奖惩有失公正,则会影响这些成员行为的改善
C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性
D.可以是物质的,也可以是精神的
65.[多选题] 控制的基本过程是( )
A.改变标准
B.衡量业绩
C.确定标准
D.纠正偏差
66.[多选题] 按照控制来源来分,控制类型有( )
A.现场控制
B.自我控制
C.正式组织控制
D.群体控制
67.[多选题] 下列关于工作轮换的说法正确的是( )
A.为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求
B.工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换
C.工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念
D.工作轮换的主要目的是更新知识
68.[多选题] 领导行为四分图中领导行为分为四种类型,包括( )
A.低体贴与高组织
B.低体贴与低组织
C.高体贴与低组织
D.高体贴与高组织
69.[多选题] 职工成绩评定的作用有( )
A.判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献
B.通过职工对报酬公平与否的判断,影响他们在下期工作中的积极性
C.为企业确定付给职工的报酬(物质或精神上的奖惩)提供了客观的依据
D.评价要求以对职工表现的客观认识和上级每个人的工作要求为依据
70.[多选题] 做好主管人员的考评工作,必须做到以下要求( )
A.考评指标要客观
B.考评指标要灵活
C.考评时间要得当
D.考评方法要可行
71.[多选题] 系统原理的要点包括( )
A.动态性原理
B.开发性原理
C.环境适应性原理
D.整体性原理
72.[多选题] 策理论学派的主要观点有( )
A.组织设计的任务就是建立一种制定决策的人—机系统
B.特别是强调使用先进的科学理论和管理方法
C.管理决策是一个复杂的过程
D.“最满意决策”原则
73.[多选题] 属于X理论的观点有( )
A.人们都有从事生产的基本需要
B.凭借宽容和信任可以改进工作
C.人天生懒惰、需要激励
D.金钱比地位重要
74.[多选题] 实施现代化的管理和企业规模呈扩张化趋势是现代化企业的最显著的特点为( )
A.企业的社会属性
B.企业的任务是发展和赢利,并担负着增加税收和国家发展的使命
C.企业的个体属性
D.企业与社会共存共荣的关系
75.[多选题] 控制的目的是( )
A.考察人员工作情况
B.维持现状
C.打破现状
D.显示领导权威
76.[多选题] 头脑风暴法实施的原则有( )
A.建议越多越好,想到什么就说什么
B.对别人的建议不作任何评价
C.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力?
D.鼓励每个人独立思考
77.[多选题] 公平理论中,横向比较的因素包括( )
A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对个人所作投入的感觉
C.自己对他人所获报酬的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
78.[多选题] 根据费德勒模型,影响领导形态有效性的环境因素有( )
A.领导者和下属的关系
B.职位权力
C.任务结构
D.领导者的个人特性
79.[多选题] 管理的技术方法具有哪些特点( )
A.动态性
B.规律性
C.精确性
D.客观性
80.[多选题] 管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有( )的性质。
A.各不相同,分别由不同层次的人担当
B.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动
C.彼此独立,分别由不同的部门人员担当
D.形式不同而本质相同
81.[多选题] 行业内现有竞争对手分析,包括( )
A.主要竞争对手研究
B.主要竞争对手的发展动向研究
C.次要竞争对手研究
D.竞争对手基本情况研究
82.[多选题] 外部招聘具有哪些优点( )
A.被聘干部具有“外来优势”,没有历史包袱
B.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
C.能够为组织带来新鲜空气
D.有利于使被聘者迅速开展工作
83.[多选题] 关于控制频度,说法正确的是( )
A.检查和衡量的次数过少,则可能使许多重大的偏差不能及时发现
B.过于频繁的衡量,会增加控制的费用
C.以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,这取决于被控制活动的性质
D.管理人员可以在他们方便的时候,而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
84.[多选题] 有效的控制要求( )
A.收集及时的信息
B.选择关键的经营环节
C.确定恰当的控制频度
D.合理运用预算或非预算的控制手段
85.[多选题] 主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。选聘的依据可以概括为( )
A.外部就业压力
B.职位的要求
C.曾接受过培训的员工数量
D.主管人员应具备的素质和能力
86.[多选题] 企业的基本活动包括( )
A.服务
B.内部和外部后勤
C.市场营销和销售
D.生产作业
87.[多选题] 系统原理的要点包括( )
A.开发性原理
B.环境适应性原理
C.整体性原理
D.动态性原理
88.[判断题] 法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。
A.正确
B.错误
89.[判断题] 组织是有目标的,组织只有通过管理,才能有效的实现组织的目标。
A.正确
B.错误
90.[判断题] 管理作为一项任务,就是设计和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。
A.正确
B.错误
91.[判断题] 企业社会责任可以分为两类,一类是反应型企业社会责任,另一类是战略型企业社会责任。
A.正确
B.错误
92.[判断题] 管理基本的发展方向是:在完善企业及一切公共部门的管理技术的同时,应当更加信任、重视、依靠组织的职工和自己的顾客。
A.正确
B.错误
93.[问答题] 决策与计划的关系是怎么样的?
A.
94.[问答题] 比较具体性计划和指导性计划。
A.
95.[问答题] 影响管理道德的因素有哪些?
A.
96.[问答题] 决策的原则是什么?
A.
97.[问答题] 简述一个完整的沟通过程应包括的五个方面的要素:
A.
98.[问答题] 战略性计划显著的特点是什么?
A.
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