社交礼仪(专)(专20秋) 形成性考核 作业练习二

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听意大利歌剧时,歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。(

选择一项:



国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。(

选择一项:



面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。(

选择一项:



在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。( )

选择一项:



介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。( )

选择一项:



送礼时,但凭心意,毫雅禁忌。(  )

选择一项:



商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。(

选择一项:



签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座。(

选择一项:



当我们见到任何人时,都应当主动握手。(

选择一项:



通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。(  )

选择一项:



要想表示诚意,就必须延长握手时间。(

选择一项:



在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装,等回去再取出欣赏。(  )

选择一项:



见面问候很重要,是否道别雅所谓。(

选择一项:



签字人正式签署合同文本时,通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。(

选择一项:



坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。(

选择一项:



如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(

选择一项:



在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。(  )

选择一项:



约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。(

选择一项:



举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。(  )

选择一项:



签字仪式上,双方人员的身份应该对等。(  )

选择一项:



在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。( )

选择一项:



拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。( )

选择一项:



男士握女士手时只需握住指尖。(

选择一项:



商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。(

选择一项:



举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。(

选择一项:



商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。(

选择一项:



观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。(

选择一项:



送人鲜花通常讲究要送双数,意即“好事成双”。 (  )

选择一项:



接待远道而来的重要客人,一定要事先制订完备的接待方案。(

选择一项:



乘坐地铁扶梯时要右侧站立,留出左侧给有急事的人通行。(

选择一项:



在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。(    )

选择一项:
a. 随便
b. 右侧
c. 左侧
d. 中间

下列关于交换名片的表述哪个是错误的

选择一项:
a. 陌生的姓氏要主动问询
b. 交换名片时一定要双手
c. 名片上的字体应该朝向对方
d. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来

关于握手的礼仪,描述不正确的有:(

选择一项:
a. 先伸手者为地位低者
b. 客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
c. 忌用左手,握手时不能戴墨镜
d. 男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

在电梯里,正确的站立方向:(

选择一项:
a. 背对电梯站立
b. 侧身站立
c. 与人背对背站立
d. 面对电梯门站立

接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里彩蛋

选择一项:
a. 西装内侧的口袋里
b. 名片夹里或者上衣口袋
c. 裤袋里面
d. 夹在书本里

向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是(    )

选择一项:
a. 荣誉性
b. 时尚性
c. 宣传性
d. 独特性

在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提(   )

选择一项:
a. 行李
b. 背包
c. 坤包

与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以(   )

选择一项:
a. 直接称呼对方全名(given name + family name)(名字+姓)
b. 不必征得对方同意,直接称呼其名字(given name)
c. 征得对方同意后,直接称呼其名字(given name)(不包括姓的名字)

接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是(  )原则

选择一项:
a. 桌子竖放时,以进门的左侧为上
b. 桌子竖放时,最里边位置为上
c. 桌子横放时,面门一方为上
d. 桌子横放时,背门一方为上

给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?彩蛋

选择一项:
a. 左侧
b. 右侧
c. 正前方

下列关于语言礼仪不正确的是(  )

选择一项:
a. 商务语言的特点:“少说多听”
b. 双方初次见面雅话可说时,可以“聊天”——谈天气
c. 商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言
d. 语言要正规标准

如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位 (   )

选择一项:
a. 后排左侧
b. 副驾驶座
c. 后排右侧

递送自己名片时不规范的做法是(  )

选择一项:
a. “由远而近”依次为序
b. 双手递交
c. “由尊而卑”依次为序
d. 右手递交

双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:(  )

选择一项:
a. 背门一侧
b. 均可
c. 面门一侧

签字人正式签署合同文本时,通常的做法是(  )

选择一项:
a. 首先签署他方保存的合同文本
b. 首先签署己方保存的合同文本
c. 在由己方保留的合同文本上签字时,应让对方名列首位

到住宅拜访时,哪一点是错误的?(     )

选择一项:
a. 讲究服饰仪容
b. 事先有约,准时赴约
c. 拜访时,连续不停地按门铃或敲门
d. 注意常用礼节
e. 初次登门造访,一般应考虑酌情带点小礼物   

自我介绍应注意做到的是(   )

选择一项:
a. 先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
b. 初次见面介绍不宜超过5分钟
c. 先递名片再做介绍
d. 先介绍再递名片

商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是(  )

选择一项:
a. 早到没关系但不能迟到
b. 不能迟到也不可早到
c. 应适时告辞
d. 不能随意变动时间

在马路上行走时,一般(   )

选择一项:
a. 两者皆可
b. 女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
c. 女士或长者走在前面,男士或年轻者跟在他们身后
d. 女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧

男女一起进入舞厅时,应 (  )

选择一项:
a. 女子在前
b. 双双挽臂而行
c. 男子在前





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