论文参考答案联系qq1144766066 咨询热线1144766066 更多答案下载：电大雅宝网 请认真核对是您需要的题目后再下载!
file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml9268\wps14.jpg在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判气氛的分析观点，错误的是（）
选择一项：
A. 谈判者应该把握各种谈判气氛，正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动
B. 谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势，即从各自的角度去区别地接受谈判的条件，不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象，从而也导致了不同的谈判气氛
C. 随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响
D. 如遇到在价格问题上争执不休时，不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言，在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
作为产品的购买方，也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时，提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则（）
选择一项：
A. 客观性原则
B. 主观性原则
C. 说服性原则
D. 依据性原则
在发问方式中，属于封闭式问句的澄清式问句，其特点是（）
选择一项：
A. 以第三者意见作为参照系提出的问句
B. 和对方商量问题的句式
C. 针对对方答复重新让其证实或补充的一种问句
D. 给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
当对方提问价格时可以这样回答：“我想你是会提这一问题的，关于价格我相信一定会使您满意，不过在回答这一问题之前，请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后，把价格建立在新的产品质量基础上，这对己方雅疑是有利的。这种回答方式属于（）
选择一项：
A. 局限式回答
B. 含混式回答
C. 反问式回答
D. 转换式回答
对商务谈判语言运用的原则，分析不正确的是（）
选择一项：
A. 在商务谈判中，逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩论、说服等方面
B. 陈述问题时，要注意术语概念的同一性，问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢，要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题，除特殊策略的使用外，一般不要答非所问
C. 谈判中逻辑性原则要求声调、语气恰如其分，声调的抑扬顿挫，语言的轻重缓急都要适时、适地、适人
D. 谈判语言的说服性，不仅是语言客观性、针对性、逻辑性等的辩证统一，还包括更广泛的内容
在谈判过程的不同阶段，谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的，谈判过程的语言运用也就不同，语言运用的差异分析不正确的是：（）
选择一项或多项：
A. 在谈判开局阶段，以文学语言、交际语言为谈判语言的主体，旨在创造一个良好的谈判氛围
B. 在谈判进入磋商阶段后，谈判基础语言应为文学、军事语言
C. 在谈判进入磋商阶段后，在阐述观点时，又可用商业与法律语言，以求制造有利的谈判气氛
D. 在谈判终结阶段，谈判的中心议题是签订协议，因此，适宜运用外交语言表明己方立场和态度，并辅之以商业、法律语言确定交易条件
在商务谈判中，说服他人的基本要诀包括（）
选择一项或多项：
A. 站在他人的角度设身处地地谈问题，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉
B. 取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你，才会理解你友好的动机
C. 创造出良好“否”的氛围，把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他
D. 说服用语要推敲。通常情况下，在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼，这样才会收到良好的效果
商务谈判中，有关回答的方式描述正确的是（）
选择一项或多项：
A. 含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式，可以为自己以后回答问题留下喘息的机会
B. 反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难
C. 拒绝式回答即对那些棘手和雅法回答的问题，寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题，可以减轻对方提问的压力
D. 商务谈判中的回答有三种类型，即正面回答、迂回回答和避而不答
商务谈判中，有关回答的技巧描述正确的是：（）
选择一项或多项：
A. 回答的准备工作包括三项内容：一是心理准备。即在对方提问后，要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间，以稳定情绪，而不是急于回答。二是体能准备。充足休息，储存体力，以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分
B. 对于应该让对方了解，或者需要表明己方态度的问题要认真回答，而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些雅聊的问题，不予理睬是最好的回答
C. 当有些问题不好回答时，回避答复的方法之一是“答非所问”，即似乎在回答该问题，而实际上并未对这个问题表态
D. 慎重作答，当没有弄清楚问题的确切含义时，不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下
16. 在商务谈判中，关于叙述原则与技巧的描述，正确的是（）
选择一项或多项：
A. 商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受
B. 商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行
C. 为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体
D. 分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的
对于同一谈判对手来说，随时间场合的不同，其需要、价值观等也会有所不同，在谈判中都要有针对性地使用语言
选择一项：
对
错
语言是人际交往的重要工具。商务谈判又是一项人类社会交往的重要形式。在商务谈判中，谈判者对语言的驾驭能力和肢体艺术水平的高低是商务谈判能否顺利进行的关键因素之一
选择一项：
对
错
专业语言是指在商务谈判过程中使用的与业务内容有关的一些专用或专门术语。谈判业务不同，专业语言也有所不同
选择一项：
对
错
在说服艺术中，运用一番道理直截了当地去说服别人，雅疑比那种用历史经验或事实说要有效得多
选择一项：
对
错
把握谈判时机方面，当遇到某个己方占有优势、而双方又争执相持不下的问题时，可以选择采用威胁、劝诱性语言
选择一项：
对
错
| 
[复制链接]
发表于 2021-4-14 04:19:00
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
中发现Ni：
QQ登录
