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绩效管理第三套作业(7~8单元)
1.[单选题]实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是( )。
A.竞争标杆管理
B.职能标杆管理
C.内部标杆管理
D.流程标杆管理
答:——A——
2.[单选题]在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用( )提取KPI。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.关键事件法
D.SMART法
答:——C——
3.[单选题]标杆管理的不足之处在于( )。
A.标杆管理的推行过程时间比较长
B.引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特色
C.标杆管理中目标标准不容易确定
D.在某些方面标杆管理的实施受到限制
答:——C——
4.[单选题]学习成长绩效指标不包括( )。
A.评价员工品质的指标
B.评价员工能力的指标
C.评价企业信息能力的指标
D.评价激励、授权与协作的指标
答:————
5.[单选题]KPI的设计原则不包括( )。
A.全面性
B.可控性
C.平衡性
D.敏感性
答:————
6.[单选题]( )就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A.平衡计分卡
B.目标分解法
C.关键分析法
D.岗位分析法
答:————
7.[多选题]团队的特点有( )。
A.有共同目标
B.团队精神
C.有一定规模
D.可衡量的绩效目标
答:————
8.[多选题]团队绩效考核的特点有( )。
A.目标依赖性
B.行为依赖性
C.成果依赖性
D.角色依赖性
答:————
9.[多选题]团队的基本类型有( )。
A.工作或服务团队
B.项目团队
C.伙伴团队
D.虚拟团队
答:————
10.[多选题]战略导向的KPI体系的意义体现在( )。
A.具有战略导向的牵引作用
B.能够最大限度地激发员工的斗志
C.能够调动全员的积极性、主动性和创造性
D.是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
答:————
11.[多选题]在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于潜在的领先指标的有( )。
A.新客户开发率
B.盈利率
C.企业形象
D.质量
答:————
12.[多选题]团队绩效考核结果的应用( )。
A.集体工资
B. 集体奖励计划
C.个体奖金
D.个人绩效工资
答:————
13.[多选题]关键绩效指标的特点有( )。
A.关键性
B.可控性
C.导向性
D.敏感性
答:————
14.[多选题]团队绩效考核的前提有( )。
A.确认考核客体
B.设计考核流程
C.明确考核内容
D.组织使命与团队目标
答:————
15.[判断题]所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。( )
A.1
答:————
16.[判断题]标杆管理就是标准化管理。( )
A.0
答:————
17.[判断题]假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。( )
A.0
答:————
18.[判断题]标杆管理的核心是模仿,容易导致企业竞争战略趋同。( )
A.0
答:————
19.[判断题]平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念,但是没有融入团队管理的理念。( )
A.0
答:————
20.[判断题]KPI是对重点经营活动的衡量,并且反映了所有操作过程。( )
A.0
答:———— |
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