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西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
课程名称【编号】：(0469)《管理学》
一、单项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)
1.以下哪一项不是按战略确定的中心分类（ ）。
A.低成本战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.稳定型战略
答案：
2.有机式组织结构具有的特征是（ ）。
A.集权化、低度正规化、宽管理幅度
B.集权化、高度正规化、窄管理幅度
C.分权化、低度正规化、宽管理幅度
D.分权化、低度正规化、窄管理幅度
答案：
3.管理者扮演联络者的角色属于（ ）。
A.人际角色
B.决策角色
C.信息角色
D.领导角色
答案：A
4.行为是由动机决定的，而动机来自（ ）。
A.努力
B.组织目标
C.领导
D.需要
答案：
5.有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（ ）。
A.个体差异
B.沟通差异
C.结构差异
D.信息差异
答案：
6.使计划数字化的工作被称为（ ）。
A.规划
B.决策
C.预测
D.预算
答案：
7.盈亏平衡分析法是用来研究以下哪几种量之间的关系（ ）。
A.产量、成本、利润
B.产量、利润
C.产量、成本
D.产量、成本、价格
答案：A
8.组织变革的基本程序的首要步骤是（ ）。
A.设计组织变革
B.进行组织诊断
C.实施组织变革
D.评估组织变革
答案：
9.（ ）属于激励方法中的精神激励。
A.目标激励
B.晋升工资，颁发奖金
C.分红
D.员工股份制和产权激励
答案：
10.某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（ ）。
A.虚弱型领导
B.任务型领导
C.俱乐部型领导
D.协作型领导
答案：
二、判断题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)
正确的打√，错误的打╳
1.企业社会责任的“古典观”认为企业短期财务绩效与社会责任之间存在冲突。
对
错
答案：
2.各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。
对
错
答案：
3.职能制是一种传统的组织结构形式，其适用于产品类型多，市场不稳定的企业中。
对
错
答案：
4.组织之间沟通的工作出发点，是与信息接收方建立相互信任的互惠关系。它在本质上同于与信息接收方建立契约关系。
对
错
答案：错
5.负强化实施起来较为方便、见效快，其效果经常是持久的，而且过多的负强化不会给组织带来不良的后续影响。
对
错
答案：
6.人的需要只是人的主观感受，动机是在需要的基础上产生的，但并不是说只要有需要就能引起动机。
对
错
答案：
7.建立学习型组织需要五项修炼：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
对
错
答案：
8.在控制过程中，纠正偏差的前提是估价偏差的类型和数量并寻找产生偏差的原因。
对
错
答案：
9.领导者能影响下属的行为，但不会受下属的影响。
对
错
答案：
10.专家会议法的优点是通过面对面的讨论，可以相互启发、相互补充，缺点是参加的人数有限，有时也会受到权威人士意见的影响。
对
错
答案：对
三、问答题(本大题共2小题，每道题10.0分，共20.0分)
1.如何提高目标管理的效果？
答案：
要使目标管理取得良好效果……
2.试述组织设计的含义及其基本原则？
答案：
组织设计……
四、分析题(本大题共1小题，每道题20.0分，共20.0分)
1.优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之宝。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。
要求：（1）马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?
（2）案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?
答案：
（1）……
（2）…… |
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发表于 2021-6-9 21:23:38
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