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2021年春季《信息技术与信息管理（省）》02任务
1.[问答题] 在“初识城市轨道交通乘客信息系统”中，信息内容有那些？请同学们展开论述（1000字左右）
答:—— 现代轨道交通系统已不是单纯意义上的交通工具了，它已经逐步行成为人们提铁出行、广告、通信、购物、娱乐等多种服务的新型城市活动空间。随着科学的发展、技术的进步及理念的更新，各种服务功能将相互渗透、优势互补，从而形成各种新的服务方式。乘客信息系统在乘客出行过程中向乘客发布各种直观、形象的有价值的信息，提供列车到发时间、政府公告、出行参考、股票等多种资讯，从而提升轨道交通系统的服务水平。
1.轨道交通运行信息
轨道交通运行信息主要是为方便乘客而设置，主要显示下一列列车到站信息、列车时刻表、轨道交通票务票价信息等。这些信息可以从轨道交通相关系统自动获取，可根据不同的环境特点，在站厅、站台内分别显示不同的内容。
由于在站厅中停留的主要人群是到站、离站的乘客，所以轨道交通运营信息主要显示当日列车时刻信息。
由于在站厅中停留等主要人群是到站、离站的乘客，所以轨道交通运营信息主要显示当日列车时刻信息。
针对排队买票的乘客，在售票口附近的屏幕主要显示下一趟列车的到站时间、线路情况、换乘指导和票价等信息。
针对在站台上的乘客，则主要显示下一列列车到达时刻及后续列车运行时刻等运行信息。
2.乘车疏导信息
为使乘客安全快速地乘坐列车和进出车站，在站台、站厅和进出口处的显示终端上要发布实时乘客疏导信息，引导乘客有秩序地候车和乘车，以最便捷的路线进出车站，同时也可起到均衡运能的作用。
1)政府公告和公益信息
作为公众信息发布平台，乘客信息系统可以将政府的重要公告和公益信息在轨道交通环境中发布。
2)媒体节目
通过数字电视处理技术，为乘客提供精彩纷呈的音视频节目，可以将电视台的信号接到本系统进行播放，实现节目的同步播出或录像播出。
3)商业广告
可以将一些娱乐节目结合公益和商业广告存储起来，按照事先编排好的顺序播放，既为乘客提供优质的娱乐服务，也可取得增值收益。
4)各类生活资讯
使乘客在候车和乘车时，获取有益的生活资讯，主要包括以下内容。
(1)天气预报。
发布各地、各区域天气预报或实况等内容，为乘客的出行提供便利。
(2)周边商业信息。
提供轨道交通周边的各种商业信息，在站厅和站台上介绍本站周围的交通、商场、购物中心、餐饮、娱乐等信息。
(3)当地旅游信息。
介绍旅游和乘车路线等信息，为游客提供温馨服务。
5)临时通告和紧急通告
系统在紧急状况时播放临时的通告和警示引导乘客，在发生火灾、地震等重大灾害，需要乘客迅速逃离。
通过这个系统，可以随时中断所有或部分的服务信息，播放紧急状况处理相关的信息，由于轨道交通站台和站厅内面积较大，而且内部结构较复杂，各个位置的逃生路线各不相同，该系统可以针对站台的每个位置，设置不同的逃生路线，引导乘客迅速撤离，将损失降低到最小程度。
6)金融信息
系统可以将股票、外汇、期货等实时性非常强的信息在车站进行播放，为乘客提供各类财经资讯。
7)铁路、航班时刻表
系统可以同铁路和民航系统连接在一起，在轨道交通中播放铁路和民航的时刻表，为乘客出行提供方便。—— |
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发表于 2021-6-29 08:27:13
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发表于 2022-3-14 06:29:55
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