答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）网上创业实务-[东北财经大学]东财《网上创业实务》单元作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,布尔塞模型是
A、市场细分模型
B、预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
C、直销策略模型
D、网上产品定价模型
正确答案:
第2题,企业保留老客户的根本是
A、良好服务
B、品牌形象
C、产品质量
D、价格优惠
正确答案:
第3题,网上市场调查的特点不包括
A、网上信息资源海量但分散
B、垃圾信息较多
C、各种检索软件检索方法统一
D、隐私性
正确答案:
第4题,如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的
A、重点
B、基础
C、保证
D、关键
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,20世纪90年代初客户关系管理演化为
A、企业战略管理理论
B、"接触管理"理论
C、供应链管理理论
D、客户关怀理论
正确答案:
第6题,下列关于RFM法的说法中错误的是
A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
C、它能够识别公司营销活动的目标顾客
D、它能够将公司的顾客进行分类
正确答案:
第7题,社区的构成要素包括
A、人口
B、地域
C、社会经济活动及其管理机构
D、行为规范及其制裁制度
正确答案:,B,C,D
第8题,客户差异分析包括的方面有
A、客户分析
B、客户分类
C、市场定向
D、建立预测模型
正确答案:,B,C,D
第9题,以下选项中属于支付宝安全策略
A、安全证书
B、实名认证
C、密码安全控件
D、宝令
正确答案:,B,C,D
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,产品生命周期包括
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
正确答案:,B,C,D
第11题,数据库营销的关键在于使用好数据库技术
T、对
F、错
正确答案:F
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本
T、对
F、错
正确答案:F
第13题,数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台
T、对
F、错
正确答案:F
第14题,电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合
T、对
F、错
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答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可雅
T、对
F、错
正确答案:F
第16题,客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系
T、对
F、错
正确答案:F
第17题,地理因素是与市场细分策略雅关的布尔塞标准
T、对
F、错
正确答案:F
第18题,形式产品即核心产品的外在表现通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达是用户为满足基本利益而选择产品的根据
T、对
F、错
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第19题,不能运用RFM法对潜在顾客进行排序
T、对
F、错
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究
T、对
F、错
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发表于 2021-12-10 19:30:19
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发表于 2022-3-13 09:58:11
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