答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）员工关系管理-[南开大学]21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。
A、让员工有安全感
B、简单易行
C、有效调动员工积极性
D、有利于提升老员工的积极性
正确答案:
第2题,下面不属于员工健康管理内容的是()。
A、酗酒与滥用药物
B、性骚扰
C、酒精滥用控制
D、工作场所控烟
正确答案:
第3题,下面不属于员工健康管理内容的是()。
A、酗酒与滥用药物
B、工作压力与精神耗竭
C、爱滋病
D、殴打
正确答案:
第4题,认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。
A、事故倾向理论
B、科尔（Kerr）的社会--环境模型
C、海因利希（Heinrich）的多米诺模型
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
A、资讯（信息）分享
B、业务（管理）咨询或征求意见
C、共同决策
正确答案:
第6题,设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
A、弹性可变空间设计
B、互动性室内空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案:
第7题,下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。
A、视工作为乐趣
B、在工作中投入时间和精力
C、了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
正确答案:
第8题,负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案:
第9题,额外金钱收入类福利(项目)包括111()。
A、重要节日的加薪、过节费、购物券等
B、舒适的办公环境
C、学费报销计划
D、带薪陪护
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A、员工持股计划
B、杂志
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
正确答案:
第11题,下列针对劳动合同与劳务合同区分的阐述,不正确的是111()。
A、劳动合同的一方当事人是从属于用人单位的自然人，劳务合同是独立自然人
B、劳动合同中的员工利用用人单位的生产资料，在用人单位的组织和指挥下提供劳动，劳务合同一方需要自行组织劳务活动
C、劳动合同是由用人单位承担生产过程中的风险，劳务合同需要一方自行承担风险
D、两者中的人员均从用人单位获取工资
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,被动迎合,泾渭分明,各尽其职,雅职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案:
第13题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A、让员工有安全感
B、难以发现特殊人才
C、极大地激励了人才
D、更公平合理
正确答案:
第14题,关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案:
第16题,企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案:
第17题,家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案:
第18题,嘈杂的工作环境,该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案:
第19题,处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案:
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案:
第21题,有关工作家庭边界理论的主张与观点的阐述哪些是正确的111()。
A、工作场所与家庭的各自领域有着不同的规则、思维方式、行为，以及目标
B、边界分为物理边界、时间边界和心理边界
C、边界具备滲透性、弹性和混合性
D、移动互联网时代边界的上述特点更为明显
正确答案:,B,C,D
第22题,员工与管理层之间沟通的途径与方式包括111()。
A、门户开放政策Open Door Policy
B、员工季度大会
C、员工手册
D、合理化建议
正确答案:,B,C,D
第23题,公正原则在惩戒管理中如何体现111()。
A、在做出任何决定前首先要调查
B、让雇员对其行为作出解释
C、雇员有权知道应该达到什么样的标准
D、雇员应该得到相应的机会和支持，以帮助改进
正确答案:,B,C,D
第24题,下列有关员工缺勤的认识,哪些是正确的111()。
A、缺勤的损失与影响容易被忽视、不易觉察
B、缺勤是难免，但可以减少和控制
C、缺勤的原因，管理者要时刻自省
正确答案:,B,C
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,工作家庭(生活)平衡的策略包括111()。
A、弹性工作制
B、家庭照顾福利
C、员工救助（或援助）计划EAP
D、加强自身时间管理
正确答案:,B,C,D
第26题,工作场所中员工压力源包括111()。
A、工作量与工作要求
B、角色及角色冲突
C、人际关系与竞争
D、个人生活与家庭生活
正确答案:,B,C,D
第27题,Maslach(1997)工作倦怠问卷(MBI)可以反向评估员工敬业度的哪些维度111()。
A、活力与热情
B、奉献与投入
C、效能感
正确答案:,B,C
第28题,员工关系危机管理内容包括111()。
A、成立员工关系危机管理小组
B、收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度
C、分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通
D、实施应对措施，评估效果
正确答案:,B,C,D
第29题,组织中的破坏性(有害)冲突特点与作用包括111()。
A、关心胜负
B、导致组织内耗
C、形成对立和相互攻击
D、身心健康亏损
正确答案:,B,C,D
答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,蓝色作为基础色调,给人的感觉是111()。
A、象征希望、理想、独立
B、意味着诚实、信赖与权威
C、带着坚定与智能
D、让自己和对方完全放松
正确答案:,B,C,D
第31题,健康是指员工不患身体或心理疾病
T、对
F、错
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第32题,某种福利项目一旦设置,便很难取消或消减,将持续发生成本,所以必须慎重,不可轻率盲目地乱开绿灯
T、对
F、错
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第33题,劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段
T、对
F、错
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第34题,员工高满意度一定可以提高生产率
T、对
F、错
正确答案:F
第35题,压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感
T、对
F、错
正确答案:F
第36题,企业员工福利不能做到缓和劳资冲突的作用
T、对
F、错
正确答案:F
第37题,适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志
T、对
F、错
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第38题,"潜规则"是没有明文规定的、约定俗成的,却又是广泛认同、实际起作用的,人们必须"遵循"的一种规则
T、对
F、错
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第39题,降职是一种处罚,但比解雇开除要轻
T、对
F、错
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第40题,许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
T、对
F、错
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第41题,抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快
T、对
F、错
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第42题,弹性工作时间是指员工可以自由选择工作的具体时间安排,以代替统一固定的上下班时间的制度
T、对
F、错
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第43题,情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感
T、对
F、错
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第44题,劳动合同的雅效,只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认
T、对
F、错
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第45题,员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨
T、对
F、错
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第46题,岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动
T、对
F、错
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第47题,企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应
T、对
F、错
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第48题,社会交换中,每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬
T、对
F、错
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第49题,员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系
T、对
F、错
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答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,员工关系管理中特殊的群体包括新生代员工、女性雇员、残疾雇员、外派人员、返聘人员、边缘性人员等等
T、对
F、错
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发表于 2022-1-4 19:09:39
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发表于 2022-3-12 22:25:37
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