广东开放大学形考任务个人与团队管理(专,2021春)第二单元测试答案

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发表于 2022-1-13 16:19:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
答案:2937748743  来源 www.ybaotk.com第二单元测试答案1、 张经理为了提高时间管理的效率,他可以排除一些与工作无关的事情,不能帮助他的是(  )。   

A、把更多操作性的工作分配出去        B、相信团队成员

    C、工作时间拒绝接听任何电话          D、学会授权
D
C
A
B2、 在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是(  )。

A、把重要工作安排在工作效率最高的时间        

B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段

C、不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做        

    D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段
D
C
B
A3、 利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是(  )。

①分析工作活动是否有效,并区分工作种类;

②把一天的工作活动详细地记录下来;

③按照优先级别对一天的活动进行分析;

④把每个活动的起止时间记录下来。

A、②①③④        B、②④①③

    C、②④③①        D、①②③④
C
D
A
B4、 适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是(  )。

A.确定自己有权利拒绝         B.真正明确地表达拒绝的想法 


    C.拒绝时,看着对方的眼睛     D.在拒绝后,向对方详细解释原因
D
C
A
B5、 关于活动跟踪表,说法不正确的是(  )。 

A、可以帮助我们提高时间利用率        

B、无效活动不用记录下来

C、会告诉我们很多意想不到的有用信息       

D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格
D
C
B
A6、 欣远公司李厂长今天的"待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:"我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各
选择...
C
B
A
D7、 提高工作效率的方法不正确的是(  )。

A、预见并及时处理问题        

B、根据工作优先级,确定自己每天的实际目标和工作方式

C、确保在做重要工作时不被打扰        

    D、工作时间拒绝接听任何电话
A
D
C
B8、 关于活动跟踪表,说法不正确的是(  )。  

A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录        

B、可以帮助我们了解自己的工作习惯

C、整个过程时间要保持连续                 

    D、有助于找到细节问题
B
A
C
D9、 提高工作效率的方法有很多,不正确的是(  )。 

A、为重要的工作选择最佳时间         B、养成并坚持良好的工作习惯

    C、确保在做重要工作时不被打扰       D、不受任何计划约束
D
C
A
B10、 小贺在公司经常自我贬低和自嘲,还常常自责,且优柔寡断,这表明他是一个( )。

A. 自信果断的人     B. 谦虚的人    C. 好斗的人     D. 消极自卑的人
B
D
C
A11、 刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过( )了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。 A、活动跟踪表 B、头脑风暴法 C、SMART原则 D、PEST法
A
B
C
D12、 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。
选择...
B
C
D
A13、 欣远公司李厂长今天的"待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:"我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各题。@@@李厂长要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用()来确定任务的优先级。


A、时间管理矩阵                         B、头脑风暴法

C、思维导图法                             D、SWOT分析法
C
B
D
A
选择...14、 欣远公司李厂长今天的"待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:"我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,李厂长首先应该考虑()的任务。

A、重要但不紧迫                         B、重要而且紧迫

C、不重要也不紧迫                      D、不重要但紧迫
C
B
D
A
选择...15、 欣远公司李厂长今天的"待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:"我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是()。

A、重要但不紧迫                          B、重要而且紧迫

C、不重要也不紧迫                       D、不重要但紧迫
C
B
D
A
选择...16、 欣远公司李厂长今天的"待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:"我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,()不属于优先级B的任务。

A、接到总部负责法律事务的职员打来的电话

B、审查贯彻食品行业安全健康的情况报告

C、检查工厂TQM计划的进展情况

D、计划下一年度的资本性支出预算
C
B
D
A
选择...17、 欣远公司李厂长今天的"待办”日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM 计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5万元,而要更换整个系统大约要花费12万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在10 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时,他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:"我到底完成了哪件事?”

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级,为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于()的工作。

A、优先级A                         B、优先级B

C、优先级C                         D、优先级D
C
B
D
A
选择...18、 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。@@@倪昊要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用()来确定任务的优先级。

A、时间管理矩阵                         B、头脑风暴法

C、思维导图法                             D、SWOT分析法
D
A
B
C
选择...19、 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,倪昊首先应该考虑()的任务。

A、重要但不紧迫                          B、重要而且紧迫

C、不重要也不紧迫                       D、不重要但紧迫
D
A
B
C
选择...20、 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是()。

A、重要但不紧迫                         B、重要而且紧迫

C、不重要也不紧迫                     D、不重要但紧迫
D
A
B
C
选择...21、 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,()不属于优先级A的任务。

A、32吨自卸卡车在现场抛锚,需要抢修

B、李副矿长嘱咐抢修一台急用的装载机

C、上备品库检查库存情况

D、去总部出席紧急干部会议
D
A
B
C
选择...22、 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。@@@根据工作优先级划分,接大学同学的电话属于()的工作。

A、优先级A                         B、优先级B

C、优先级C                         D、优先级D
D
A
B
C
选择...





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