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拿答案：2937748743 来源 www.ybaotk.com形成性考核任务1答案1、 谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益；而争取更多的利益，就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看，就是（）
争论——妥协——再要求——再让步的过程
要求——让步——再讨论——再妥协的过程
争论——妥协——再争论——再妥协的过程
要求——让步——再要求——再让步的过程2、 商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的（）目标，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。
社会利益
经济利益
可持续发展
创新发展3、 对商务谈判平等自愿原则描述不正确的是（）
平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是平等的。
自愿原则是商务谈判各方进行合作的前提和保证。
自愿原则，是指有独立行为能力的交易各方能够按照自己的意愿来进行谈判并做出决定。
交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。4、 按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类，4人以下的谈判属于（）
中型谈判
小型谈判
微型谈判
单人谈判5、 以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是（）
谈判原则合法，即谈判双方在尊重对方的基础上，坚持合法的原则。
谈判议题或标的合法，即谈判的内容、交易项目具有合法性。
谈判主体合法，即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。
谈判手段合法，即应通过合理的手段达到谈判的目的。6、 商务谈判包括（）
实现产品销售而进行的常规性谈判
为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判
为实现生产目标而采取的特殊谈判
为实现社会利益最大化的多方谈判
联合、兼并、合作谈判7、 下列属于商务谈判的基本特征的是（）
商务谈判是以追求经济利益为目的
商务谈判是互惠的，是均等的公平
商务谈判是一个互动过程
商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群8、 奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）
谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。
应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。
谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求
商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求9、 商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（）
产品方面的知识
企业方面的知识
竞争方面的知识
客户方面的知识
社会关系方面的知识
营销与商务谈判方面的知识10、 运用灵活机动原则包括（）
追求整体利益的一致。
阐述客观情况，避免责备对方
以诚信为本，打破传统的分配模式
适时变化谈判策略。11、 谈判的伦理约束，既不提倡不诚实或欺骗行为来达到自己的目的，也不反对运用有效的策略和方法。（）
对
错12、 原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法，是符合现代谈判观的一种谈判方式。（）
对
错13、 在谈判中双方发生了冲突，最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。（）
对
错14、 一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的经济关系，迫使对方接受某种利益诉求所采取的行为。（）
对
错15、 报价是实质性谈判开始，谈判各方通过各种信息传递方式，明确地表示各自的立场、观点，提出明确的交易条件，以便于启动后面的谈判。（）
对
错16、 以下重利益、轻立场的原则描述错误的是（）
立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则
商务谈判中的双方处于不同的立场，双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。
立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛，使谈判成为一场意志的较量。
立场上的讨价还价，还会导致产生消极的协议。17、 以下对竞争型谈判表述不正确的是（）
是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。
竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。
尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突，但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。
谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的18、 对需求层次论的核心观点描述错误的是（）
是研究人的需求结构的一种理论
将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型
由美国心理学家马斯洛首创
已经得到满足的需求不再起激励作用，只有未满足的需求能够影响行为19、 下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是（）
少输型谈判
多赢型谈判
输赢型谈判
双输型谈判20、 以下对标准的普遍性描述正确的是（）
在考虑标准的普遍性时应尽量发掘可以作为协议基础的形式，然后从诸多的候选形式中比较筛选
最好是参与谈判的各方都发表意见，在各方的讨论中确立的标准，会使大家都有执行的积极性。
要求双方在提出自己标准的基础上，努力寻求沟通他们的客观基础，寻找其内在联系。
如果对问题进行彻底全面的讨论后，双方仍无法确定哪一标准是最合适的，那么比较好的做法是找一个双方认为是公正的“第三方”，请他建议一种解决争端的标准21、 马斯洛将顾客需求分为几个层次，包括（）
社交的需求
自尊的需求
自我实现的需求
安全需求
生理需求22、 中型谈判适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。（）
对
错23、 所谓的灵活机动原则，就是在谈判过程中，双方在总体、原则一致的前提下，根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争，采取灵活的谈判技巧，促使谈判成功。（）
对
错24、 商务谈判的原则，是指商务谈判中谈判各方应当遵循的指导思想和基本准则，是商务谈判活动内在、必然的行为规范，是商务谈判的实践总结和制胜规律。（）
对
错25、 诚信是谈判双方交往的感情基础，并不是职业道德。（）
对
错26、 在谈判中坚持客观标准要注意以下几点，不包括（）
标准的公正性
标准的适用性
标准的普遍性
标准的内在性27、 对明智的谈判者而言，应当在保持（）的基础上，追求自己利益的最大化，在使对方通过谈判获得利益时，自己也获得相应的利益。
妥协
对立
适当冲突
合作28、 需求层次理论在商务谈判中的应用包括（）
注意发展商务谈判者高等级的需求。
在商务谈判中注重关系的建立与维护
商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次
应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求29、 商务谈判的作用包括（）
有利于促进市场经济的发展
有利于实现国家的经济目标
有利于促进国际贸易发展
有利于企业获取市场信息30、 按商务谈判的观念分类，商务谈判可分为（）
软式谈判
硬式谈判
原则式谈判
软硬结合式谈判
非原则式谈判31、 坚持合作双赢原则，应做到以下几方面（）
坚持客观标准，共同解决争端
协调分歧利益，达成合作目标
寻找共同利益，增加合作的可能性
打破传统的分配模式，提出新的选择32、 人事分开的方法包括（）
提出双方得益的方案
尽量阐述客观情况，避免责备对方
特别注意那些驱动行为的基本需要
尽量从对方的立场来考虑问题
保全面子，不伤感情33、 竞争型谈判，是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则，通过适当的竞争与合作，寻求最佳解决方案。（ ）
对
错34、 奥尔德弗需要论与马斯洛需求层次论相比，不同点是：奥尔德弗经过大量调查证明，人类需求是天生的，较高的需求得不到满足时，人们就不会把欲望放在较低的需求上。（）
对
错35、 区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）
对
错36、 坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病，有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。（）
对
错37、 以下不属于商务谈判者的能力的是（）
注重培养个人心理素质的能力
较强的社交能力
不断学习的能力
敏捷的应变能力
敏锐的洞察能力
高超的处理异议的能力
出色的语言表达能力
掌握同行业竞争状况的能力38、 视对方为敌人，强调谈判立场的坚定性，强调针锋相对，认为谈判是一场意志力的竞赛，只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于（）
原则式谈判
竞争型谈判
硬式谈判
竞合型谈判39、 谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）
客观标准原则
人事分开的原则
合作双赢原则
灵活机动原则40、 对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）
认为人的需求不是分为五种而是分为四种
需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。
在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。
较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。41、 商务谈判人员的素质由以下哪几个方面构成（）
政治素养
业务素质
心理素质
身体素质
思想道德素质42、 商务谈判前的准备阶段，主要应当包括以下几项工作。（）
组建谈判班子
建立良好的谈判气氛
对谈判背景进行认真的调查研究
制定计划43、 按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）
单边谈判
多方谈判
双方谈判
三方谈判44、 对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）
在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。
商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。
在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。
如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。45、 一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）
对
错46、 合法原则是指在商务谈判及签订合同的过程中，要遵守国家的法律、法规，符合国家政策的要求，涉外谈判则要求既符合国际法则，又尊重双方国家的有关法律法规。（）
对
错47、 平等自愿原则、客观标准原则、实事求是原则是商务谈判的基本原则，秉持这些原则是商务谈判取得成功的基本前提。（）
对
错48、 对人事分开原则描述错误的是（）
谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。
如果谈判中对方把彼此当作敌手，也会造成人与事的混淆。
谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。
谈判过程中会产生相互满意的心理，建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系，使谈判进行得更顺利、更有效。49、 以下符合马斯洛需求层次的特点的是（）
当高级需求得到相对满足后，低级需求反而越发突出，成为行为的激励因素
同一时间，可以存在多种需求，从而有多种激励因素，一般不会有一种需求为主导。
需求越到上层，越难满足，要更好地激励，要善于把握需求的变化。
即使需求被满足，也能成为一种激励力量50、 对商务谈判诚信原则描述不正确的是（）
讲求诚信的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意
诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈
诚信并不是谈判双方感情交往的基础
坚持诚信原则首先是以诚信为本51、 协调立场、利益的方法不包括（）
人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求
提出双方得益的方案
要考虑双方的多重利益
协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题52、 在商务谈判中坚持诚信原则，应当体现在以下几个方面（）
掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。
追求整体利益的一致，诚信并调和利益的较好方法是提出互利性的选择方案。
以诚信为本，诚信还有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。
信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。53、 按商务谈判所在地,，可将商务谈判分为：（）
主座谈判
客场谈判
中立地谈判
主客轮流谈判54、 对于诚信原则描述正确的是（）
道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称
伦理是调节人们相互关系的行为规范，为一般人的行为提供标准和方向
诚信首先是社会道德伦理问题
诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源
信用最基本的意思，是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任55、 按商务谈判各方参加谈判的人员数量，可将商务谈判分为（）
超大型谈判
小型谈判
大型谈判
微型谈判
中型谈判56、 商务谈判的目的虽然是取得经济利益，但其并不排除获取其他利益。（）
对
错57、 马斯洛需求层次论认为：需求越到上层，越难满足，有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。（）
对
错58、 开局阶段是谈判的一个关键步骤，也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一，需要双方付出较大的精力，双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图，达到自己的目标。（）
对
错59、 谈判参与的双方对谈判结果都有否决的权力，所以双方共同认可的结果即使是多么的“不平等”，这样的谈判也算是公平的。（）
对
错 |
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发表于 2022-1-13 16:34:53
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发表于 2022-3-13 09:24:31
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