广东开放大学形考任务物业环境与秩序管理(专,2021春)第三次形考测验答案

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发表于 2022-1-13 17:19:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
答案:2937748743  来源 www.ybaotk.com第三次形考测验答案1、 停车场交通设施中网格线的作用是为保证出入口行车安全,在出入口位置划出禁停网格线。

错2、 快速路的设计行车速度为( )。
100-120 km/h
80-100 km/h
60-80km/h
40-60 km/h3、 根据突发事件的发生过程、性质和机理,传染病疫情属于( )。
社会安全事件
自然灾害
事故灾害
公共卫生事件4、 ( )的主要功能是从土壤中吸收水分、无机盐和养分。


种子
根5、 对醉酒滋事闯入的人员,秩序员的处置办法不当的是( )。
进行劝阻或拦阻,让其离开秩序员目标区域
放任不管,等待其自然酒醒
及时通知醉酒者的家属或工作单位,让其领回或采取控制和监护措施
如有危害秩序员目标或危害社会安全行为时,可报告公安部门协助处理6、 高层建筑天台门应保持( )状态。
定时开放
牢牢锁住
闭而不锁
全天开放7、 某日下午4点左右,当值保安员在检查某苑北车场停放车辆时,发现一辆白色桑塔纳车驾座前门靠车轮部分被一花盆砸坏,地上散落有泥土及花盆碎片。事发后,首先报当值领班及部门主管到场,根据现场勘察,估计是该楼上业主扔下花盆砸到车子,便立即对三楼以上住户挨户查问,原来是某业主在清理房屋卫生时将花盆扔下,刚好落到该车上,导致车前门驾座左侧靠车轮旁被严重砸坏,并查到车主亦为某苑业主。楼上业主承认此事,并愿与车主协商赔偿处理。经协调,双方于18:50过成协议解决此事。据此回答:建筑物、构筑物或者其它设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人( ),应当承担侵权责任。
证明自己无过错的
证明他也无过错的
不能证明自己没有过错的
证明他人有过错的8、 巡逻秩序员的主要任务不包括( )。
维护巡逻区域内的正常治安秩序
及时发觉各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子
预防、发觉、制止各种违法犯罪行为
杜绝管辖范围内违法犯罪行为的发生9、 保安员王某在楼内巡逻中发现一业主家的房门是开着的,随即进入室内检查。他的举动引起了业主的不满。他的过错在于( )。
没有及时告知物业公司
没有及时报警
没经业主允许而进入业主家
没有及时给业主关房门10、 现如今大城市里的人口在急速增长,很多家庭都有不止一辆私家车,这也就让小区本就不多的停车位变得更加拥挤。停车难、难停车是大城市里普遍面临的问,还有一系列因为车位产权问题而引发的纠纷.关于车位产权问题说法错误的是( )。
占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。
建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的权属为开发商所有,开发商可以自由地通过出售、附赠或者出租等方式处分其权属。
会所车库的产权归属于开发商。
建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。11、 用户无需办理专用通行证件,外来人员只要着装整洁也可自由进出,这是( )治安管理模式。
半开放式管理
封闭式管理
开放式管理
半封闭式管理12、 业主家发生煤气泄露的处理方法正确的是( )。
轻敲门呼唤业主、若业主无应答时,在感觉气味疏淡时或带上防毒面具,在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。
通知队友或设备工人迅速关闭煤气总阀或分闸。
发现煤气泄露,在现场使用对讲机,可以按门铃、打电话叫工作人员过来帮忙。
所有能打开的窗户轻轻推开疏散气体。13、 根据公路的使用任务、功能和流量进行划分,中国大陆将公路划分为( )这些等级。
四级公路
一级公路
二级公路
高速公路
三级公路14、 2012年1月1日,天津市一小区业主委员会与物业公司签订物业服务合同。2013年3月2日,业主刘某发现家中被盗,向物业人员反映并报警,报案时称被盗现金1万元,金镶玉吊坠等价值约9000元。法院审理后认为,刘某依约按时交纳了物业管理服务费,物业公司在小区安排了人员24小时值班。依据双方签订的合同,物业公司承担公共秩序维护管理职责,包括公共秩序维护等义务,但合同并未明确约定业主家庭财产属于物业公司保管服务范围,刘某也未提供证据证明物业公司未履行合同的约定及对家中财物被盗存在过错,同时案件尚未侦破,失窃的财物也无法准确确定。刘某要求物业公司赔偿损失,缺乏事实和法律依据,法院不予支持。关于物业安全管理说法正确的是( )。
物业企业若实行封闭式管理,就应该杜绝物业区域被的偷盗行为。
物业管理只能降低物业范围内的犯罪率,不能也不可能完全杜绝物业范围内的犯罪现象。
物业企业既无安全保障的法定义务,也无安全保障的现实能力。
物业企业是协助政府有关部门维护业主或使用人的财产安全。15、 发生犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲撞门岗时,物业秩序员处置恰当的做法是( )。
立即报警,保存现场的监控资料
放任不管,等待公安机关来处理
如无法拦截或控制的应及时记录车辆或人员基本信息及特征
利用门岗设施实施拦截或将冲撞人员控制16、 某日清晨,某大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时,发现1805号业主家的客厅亮着灯,但大门内侧的防火开着,外面的"通透式”防盗门也虚掩着,她便上前按业主家的门铃,但是按了好几次,室内也不没有反应,阿霞便怀着好奇的心理,侧身进入室内,到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时,业主张先生从电梯出来径直走回家(他原来"早锻炼”去了,因粗心而忘了关好家门。)一见大门未关,张先生先是吃了一惊,进到家中,又看见一陌生女子在自己家里,更是又急又气,大声质问阿霞是干什么的,不由分说要把她送到派出所。如果碰到以上业主和家人都不在家而门又开着的情况,应该怎样处理?( )。
让管理处人员先打电话联系业主,如果联系的上,就说明情况,让其尽快回家,并派人在门口守着
就一直在门口守着等业主回家
通知管理处,让管理处人员来解决
如果不在家,管理人员或保安两人以上,进入室内检查有无危险情况,作适当处理17、 居住区道路的设计至少需要三个对外联系的道路出入口。

错18、 居住区可以设置一个对外联系的道路出入口。

错19、 灭火器超出出厂日期3年的必须强制报废。

错20、 交通事故当事人逃逸造成证据丢失,逃逸当事人承担事故全部责任。

错21、 某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业管理公司未尽物业管理职责,安防人员不合格导致小区不安全,业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币108605元。某物业公司辩称,物业管理的保安服务的范围是指为维护物业管理区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动,其进行物业管理时,并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24小时安防人员,案件发生时,门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象,亦未发现陌生人进入大厦。因此不同意原告的诉讼请求,但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿人民币3000元。案例中李某的说法是正确的。

错22、 在道路上发生交通事故,造成人身伤亡的,车辆驾驶人因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。

错23、 人车分流可以保持居住区内部的安全和安宁,保证区内各项生活与交往活动正常舒适地进行。

错24、 业主要求寄存并代为保管物品时,无论贵重与否,都应该答应。

错25、 防护绿地将人行道与建筑分隔开的绿带,宽一般在5米以上,其作用是减少噪音、烟尘、日晒、有害气体等。

错26、 “人车混行”系统,车行道分级明确,并贯穿于居住区或小区内部,道路系统多采用互通式、环状尽端式或两者结合使用。

错27、 沿街建筑物长度超过150米时,居住区道路应设置不小于( )的消防通道。
4m*4m
3m*3m
5m*5m
2m*2m28、 造成酸雨的主要原因之一是( )。
一氧化碳
粉尘
汽车尾气
二氧化硫29、 现如今大城市里的人口在急速增长,很多家庭都有不止一辆私家车,这也就让小区本就不多的停车位变得更加拥挤。停车难、难停车是大城市里普遍面临的问题,还有一系列因为车位产权问题而引发的纠纷。关于车位的处分方式不正确的是( )。
用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位可以由开发商决定是否出售
人防工程是国家拥有产权,不得出售
车位属于业主共有者,其使用方式、收费标准和收入去向由业主大会决定
开发商拥有完全产权的车位可售可租30、 整个物业为封闭体系,物业入口有保安人员24小时看守,用户有专用通告证件,外来人员须征得物业内用户同意并办理登记手续方可入内,这是( )治安管理模式。
封闭式管理
开放式管理
半开放式管理
半封闭式管理31、 2012年1月1日,天津市一小区业主委员会与物业公司签订物业服务合同。2013年3月2日,业主刘某发现家中被盗,向物业人员反映并报警,报案时称被盗现金1万元,金镶玉吊坠等价值约9000元。法院审理后认为,刘某依约按时交纳了物业管理服务费,物业公司在小区安排了人员24小时值班。依据双方签订的合同,物业公司承担公共秩序维护管理职责,包括公共秩序维护等义务,但合同并未明确约定业主家庭财产属于物业公司保管服务范围,刘某也未提供证据证明物业公司未履行合同的约定及对家中财物被盗存在过错,同时案件尚未侦破,失窃的财物也无法准确确定。刘某要求物业公司赔偿损失,缺乏事实和法律依据,法院不予支持。业主与物业公司之间是一种( )合同关系。
保管
居间
聘用
委托管理
小区内的环境卫生
小区内的安全消防
小区内建筑物公共部分的维护
小区内的公共设备、设施的维护32、 常见的车辆停放方式不包括( )。
叠加式
平行式
垂直式
倾斜式33、 高温场所为防止中暑,应多饮( )最好。
纯净水
含糖饮料
含盐清凉饮料
汽水34、 连接城市各分区的干路,以交通功能为主,其设计行车速度为40-60km/h,这是( )。
次干路
快速路
支路
主干路35、 我国国务院于( )年1月8日发布的《国家突发公共事件总体应急预案》。
2007
2006
2008
200536、 某小区业主李某,上班回家后发现自己的住房被盗贼光顾,房内的财物损失上万元,盗贼已经逃之夭夭,负责小区安全的保安没能提供有力的线索,门卫也没有陌生来访人员的登记记录。李某认为,物业公司与小区业主签订的合同中承诺小区为封闭式管理,自己交纳了物业管理费,自己住宅的安全却没有得到保护,于是将物业管理公司告上了法庭。不久,在警方全力追查下,盗贼被抓获。该盗贼供认自己是从小区的一个忘记上锁的侧门进入小区行窃的。关于秩序维护员说法错误的是( )。
秩序维护员应维护物业管理辖区内正常的工作和生活秩序
秩序维护员应协助政府有关部门维护业主和物业使用人的人身安全
秩序维护员应协助政府有关部门维护业主和物业使用人的财产安全
秩序维护员应确保物业区域内的人身和财产安全37、 某日早上6点,巡逻安管员在小区地下车场认真执行交接班前的巡查,突然发现一部帕萨特小轿车的前车牌掉在了地上,从车牌损坏的情况看,明显是被刮掉的,而肇事车辆有可能已开出车场。安管员意识到事情的复杂性,马上保护好现场,并通知主管领导,在第一时间内拿到有利的证据。经过认真的查看,从损坏的车牌上,发现了黑色的漆片,在不易察觉的水泥地面上,也看到了少量的黑色粉墨,可以证明肇事车辆的颜色应该是黑色车辆。根据车场的检查记录和现场情况的分析目标锁定在一辆黑色的小车上,而且这辆车开出停车场的时间应该是在发现情况的前20分钟左右。安管领班在安慰被损坏车辆业主的同时,与肇事车业主取得了电话联系,但得到的回答是:刮车不是他所为,甚至说,他的车一直在外面要几天以后才会回来。面对业主的否认,安管员不是简单的顶撞,而是拿着充足的证据,登门拜访,强调进出车场的任何车辆都会受到管理处的监控和记录,事实真相无法隐瞒,希望他主动与被损坏车业主联系,免得大家闹起来,为了一点小事伤了邻里之间的和气。这个案例给你的启示有( )。
物业管理安保工作是一项需要智慧的工作。
车辆管理是物业管理的难点之一,在良好技术防范措施之外,人防的重要性也不可忽视。
在掌握真凭实据上门处理时,又能把握分寸,有理让三分,给对方下台阶的机会,使业主真正感受到专业物业管理公司的高水平、高姿态。
体现了安管巡查的细致,现场的保护取证,以及日常对车辆控制的记录。为准确分析、判断和决策,起到了决定作用。38、 某日清晨,某大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时,发现1805号业主家的客厅亮着灯,但大门内侧的防火开着,外面的"通透式”防盗门也虚掩着,她便上前按业主家的门铃,但是按了好几次,室内也不没有反应,阿霞便怀着好奇的心理,侧身进入室内,到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时,业主张先生从电梯出来径直走回家(他原来"早锻炼”去了,因粗心而忘了关好家门。)一见大门未关,张先生先是吃了一惊,进到家中,又看见一陌生女子在自己家里,更是又急又气,大声质问阿霞是干什么的,不由分说要把她送到派出所。物业该如何向张先生说明和解释,才能平息事态?( )。
提出今后工作改进的方向和措施,加强员工教育刻不容缓。
感谢业主,是这位业主给我们公司发现这种问题的(业主虽然处理的有点过激,相对物业公司),避免以后出现类似问题。
希望这位业主以后多提建议,来提高我们的工作质量。
诚心的赔礼道歉,首先向业主说明阿霞错在哪里,导致这种事情发生的原因是什么。39、 住宅小区内,面对聚众打架斗殴,秩序员的处理方法正确的是( )。
保持中立态度,尽量保护自己人身安全
应即时劝阻打斗,劝散围观人群
协助公安机关勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具、辨认为首分子
双方不听制止事态继续发展,场面难以控制,应迅速报告公安机关,并保存相关监控资料,如有重伤者送医院抢救40、 突发事件总体上划分为( )。
后期处置
预防预警
全程预警
应急响应41、 治安管理的特点包括( )。
服务性强
综合性强,管理难度大
受制性大
自由分散42、 物业公司的安保部门在发行其安全管理服务职能的过程中,不用受到来自公安主管部门的指导和国家有关法律、法规的制约。

错43、 物业管理员发现电梯进水,第一时间要做的事是通知管理处。

错44、 驾驶机动车碰撞建筑物、公共设施或者其它设施的、可以即行撤离现场。

错45、 巡逻保卫秩序员应至少每天对高层建筑天台门巡查2次。

错46、 反应是处理突发事件应急管理最为重要的功能要求 。

错47、 居住区级别道路是居住小区内部的主要道路。

错48、 紧急避险是在合法利益受到紧急危险的威胁下迫不得已实施的,必要时可以超过限度。

错49、 某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业管理公司未尽物业管理职责,安防人员不合格导致小区不安全,业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币108605元。某物业公司辩称,物业管理的保安服务的范围是指为维护物业管理区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动,其进行物业管理时,并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24小时安防人员,案件发生时,门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象,亦未发现陌生人进入大厦。因此不同意原告的诉讼请求,但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿人民币3000元。案例中物业公司的说法是正确的。

错50、 凡能引起可燃物与助燃的发生燃烧反应的能量都称为可燃物。

错51、 造成酸雨的主要原因之一是粉尘。

错52、 ( )主要供自行车和人行交通,满足清除垃圾、救护和搬家等需求。
居住区级别道路
居住小区级道路
组团路
宅间小路53、 停车场交通设施中( )的作用是为保证出入口行车安全,在出入口位置划出禁停网格线。
网格线
车位号
地面箭头
车位线54、 某日下午4点左右,当值保安员在检查某苑北车场停放车辆时,发现一辆白色桑塔纳车驾座前门靠车轮部分被一花盆砸坏,地上散落有泥土及花盆碎片。事发后,首先报当值领班及部门主管到场,根据现场勘察,估计是该楼上业主扔下花盆砸到车子,便立即对三楼以上住户挨户查问,原来是某业主在清理房屋卫生时将花盆扔下,刚好落到该车上,导致车前门驾座左侧靠车轮旁被严重砸坏,并查到车主亦为某苑业主。楼上业主承认此事,并愿与车主协商赔偿处理。经协调,双方于18:50过成协议解决此事。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的( ) 给予补偿。
建筑物使用人
受害方
对立方
建筑物所有人55、 ( )是居住小区内外联系的主要道路。
组团路
宅间小路
居住区级别道路
居住小区级道路56、 停车场交通设施中( )的作用是提示司机注意停车场的限高吊杆。
车位号
限高吊杆
地面箭头
网格线57、 车辆燃油着火时,不能用于灭火的是( )。
路边沙土

棉衣
工作服58、 物业管理员发现电梯进水,第一时间要做的事是( )。
通知政府部门
迅速切断电梯电源
通知管理处
通知维修人员59、 宅间小路的路面宽度一般为( )。
6 ~ 9米
5 ~ 7米
8 ~10米
2.5 ~ 3米60、 ( )是编制突发事件应急预案的关键。
权威性
科学性
全面性
适用性和可操作性61、 发生犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲撞门岗时,物业秩序员处置不当的做法是( )。
立即报警,保存现场的监控资料
如无法拦截或控制的应及时记录车辆或人员基本信息及特征
利用门岗设施实施拦截或将冲撞人员控制
放任不管,等待公安机关来处理62、 对逃逸的肇事车辆,秩序维护员应注意哪些情况?( )
车辆的牌照号码以及颜色
车辆及车身颜色
车辆的行驶方向
发生事故的部位63、 车辆停放方式有( )。
倾斜式
平行式
垂直式
叠加式64、 交通信号包括( )。
交通标志
交通警察的指挥
交通标线
交通信号灯65、 某日早上6点,巡逻安管员在小区地下车场认真执行交接班前的巡查,突然发现一部帕萨特小轿车的前车牌掉在了地上,从车牌损坏的情况看,明显是被刮掉的,而肇事车辆有可能已开出车场。安管员意识到事情的复杂性,马上保护好现场,并通知主管领导,在第一时间内拿到有利的证据。经过认真的查看,从损坏的车牌上,发现了黑色的漆片,在不易察觉的水泥地面上,也看到了少量的黑色粉墨,可以证明肇事车辆的颜色应该是黑色车辆。根据车场的检查记录和现场情况的分析目标锁定在一辆黑色的小车上,而且这辆车开出停车场的时间应该是在发现情况的前20分钟左右。安管领班在安慰被损坏车辆业主的同时,与肇事车业主取得了电话联系,但得到的回答是:刮车不是他所为,甚至说,他的车一直在外面要几天以后才会回来。面对业主的否认,安管员不是简单的顶撞,而是拿着充足的证据,登门拜访,强调进出车场的任何车辆都会受到管理处的监控和记录,事实真相无法隐瞒,希望他主动与被损坏车业主联系,免得大家闹起来,为了一点小事伤了邻里之间的和气。关于停车费说法错误的是( )。
停车费中包含了场地使用费
停车费中包含了车位管理费
停车费中包含了车辆清洁费
停车费中包含了车辆保管费66、 公共场所保洁原则包括( )。
清洁卫生与爱护卫生相结合
日常清洁与集中清洁相结合
制度化与人性化相结合
加强日常巡护67、 某小区业主李某,上班回家后发现自己的住房被盗贼光顾,房内的财物损失上万元,盗贼已经逃之夭夭,负责小区安全的保安没能提供有力的线索,门卫也没有陌生来访人员的登记记录。李某认为,物业公司与小区业主签订的合同中承诺小区为封闭式管理,自己交纳了物业管理费,自己住宅的安全却没有得到保护,于是将物业管理公司告上了法庭。不久,在警方全力追查下,盗贼被抓获。该盗贼供认自己是从小区的一个忘记上锁的侧门进入小区行窃的。由此可见,该物业公司需要承担责任。

错68、 根据公路的使用任务、功能和流量进行划分,中国大陆将公路划分为四个等级。

错69、 消防设备是停车场不可缺少的。

错70、 高温场所为防止中暑,应多饮含糖饮料最好。

错71、 物业治安管理属物业管理整体工作的一部分,从本质上讲,是为用户提供保卫安全服务的。

错72、 在人车混行的住区,通常使用完全人车混行或局部人车混行的方式布局道路。

错73、 居住区沿街建筑物长度超过150米时,应设置不小于4m*4m的消防通道 。

错74、 车辆发生火灾时,应设法将车辆停在远离城镇、建筑物、树木、车辆及易燃物的空旷地带,及时把事故情况和地点通报给救援机构。

错75、 灭火器超出出厂日期5年的必须强制报废。

错76、 一般物业小区保安与高档物业保安的主要区别之一:是人力防范为主还是高新科技防范为主。

错77、 ( )是处理突发事件应急管理最为重要的功能要求 。
准备
恢复
反应
预防78、 承担主干路与各分区间的交通集散作用,兼有服务功能,其设计行车速度为20-40km/h,这是( )。
快速路
次干路
主干路
支路79、 对门卫保安的业务要求是:( )。
熟练掌握报警监控、对讲机的使用
熟悉业主或使用人的基本情况
熟练掌握电梯等设备的操作方法
熟悉消防设施的使用80、 物业管理人员应具备的职业道德之一是( )。
有远大理想
忠于职守,尽职尽责
仪表端正,形象良好
表达能力好,沟通能力强81、 ( )是居住小区内部的主要道路。
宅间小路
居住区级别道路
组团路
居住小区级道路82、 某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业管理公司未尽物业管理职责,安防人员不合格导致小区不安全,业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币108605元。某物业公司辩称,物业管理的保安服务的范围是指为维护物业管理区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动,其进行物业管理时,并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24小时安防人员,案件发生时,门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象,亦未发现陌生人进入大厦。因此不同意原告的诉讼请求,但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿人民币3000元。根据( )第四十六条:物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物权法
民法
物业管理条例
城市住宅小区管理条例83、 某日清晨,某大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时,发现1805号业主家的客厅亮着灯,但大门内侧的防火开着,外面的"通透式”防盗门也虚掩着,她便上前按业主家的门铃,但是按了好几次,室内也不没有反应,阿霞便怀着好奇的心理,侧身进入室内,到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时,业主张先生从电梯出来径直走回家(他原来"早锻炼”去了,因粗心而忘了关好家门。)一见大门未关,张先生先是吃了一惊,进到家中,又看见一陌生女子在自己家里,更是又急又气,大声质问阿霞是干什么的,不由分说要把她送到派出所。请问阿霞错在哪里?( )
多管闲事
私自进入业主屋内
好奇害死猫
太认真所致84、 敞开式的地上车位产权属于( )。
业主私人
全体业主
物业
开发商85、 巡逻保卫秩序员应多长时间巡查一次高层建筑天台门。( )
至少每天对天台门巡查4次
至少每天对天台门巡查3次
至少每天对天台门巡查2次
至少每天对天台门巡查1次86、 允许收缴、扣留机动车驾驶证的部门只有( )。
公安机关交通管理部门
税务部门
运输管理部门
工商部门87、 常见的停车场交通设施包括( )。
车位号
地面箭头
车位线
出口指示牌88、 住宅小区内部的道路布置形式有( )。
内环式
混合式
尽端式
半环式
环通式89、 停车场里车辆停放方式包括( )。
交叉式
垂直式
斜放式
平行式90、 巡逻秩序员的主要任务包括( )。
预防、发觉、制止各种违法犯罪行为
杜绝管辖范围内违法犯罪行为的发生
及时发觉各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子
维护巡逻区域内的正常治安秩序91、 物业治安管理特点有( )。
分散性
综合性强,管理难度大
服务性强
治安管理人员素质要求高92、 高层建筑天台门应保持闭而不锁状态。

错93、 在机动车场值勤、巡逻的安全员可以不穿反光衣。

错94、 保安在娱乐场所巡逻时,应注意防止发生黄、赌、毒违法行为,一旦发现,立即制止并通报当地派出所处理。

错95、 "人车混行”是居住区道路交通规划组织中一种最常见的体系。经济方便。车行道分级明确,并贯穿于居住区或小区内部;道路系统多采用互通式、环状尽端式或两者结合使用。

错96、 从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业

错97、 交通岛是便于交通而设于路面上的一种岛状的设施。

错98、 物业管理员发现电梯进水,第一时间要做的事是迅速切断电梯电源。

错99、 居住区级别道路是联系公共建筑和中心绿地,内部车行和人行交通,不宜横平竖直,一通到头。

错100、 根的主要功能是从土壤中吸收水分、无机盐和养分。

错101、 如果业主要求寄存并代为保管贵重物品应委婉拒绝,如对方请求代为保管时不得超过一天,并请其签字确认。如超期未取应立即将物品上缴领班,做好详细的值班纪录。

错102、 某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业管理公司未尽物业管理职责,安防人员不合格导致小区不安全,业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币108605元。某物业公司辩称,物业管理的保安服务的范围是指为维护物业管理区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动,其进行物业管理时,并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24小时安防人员,案件发生时,门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象,亦未发现陌生人进入大厦。因此不同意原告的诉讼请求,但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿人民币3000元。关于物业公司的安全管理说法错误的是( )。
物业公司的安全管理仅限于防范性安全保卫活动
物业公司的安全管理并不能要求完全根除治安案件
物业公司的安全管理必须要保障业主的人身、财产安全
物业公司的安全管理是协助政府维持社会治安103、 某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业管理公司未尽物业管理职责,安防人员不合格导致小区不安全,业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币108605元。某物业公司辩称,物业管理的保安服务的范围是指为维护物业管理区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动,其进行物业管理时,并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24小时安防人员,案件发生时,门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象,亦未发现陌生人进入大厦。因此不同意原告的诉讼请求,但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿人民币3000元。小区内物业与业主的安全防范服务的内容和范围是基于( )产生的。
业主守则
物业服务合同
管理规约
物业委托合同104、 车辆管理的重点是防止车辆( )。
丢失,被破坏
乱放,被破坏
被盗,被抢
乱放,丢失105、 根据公路的使用任务、功能和流量进行划分,中国大陆将公路划分为( )个等级。



四106、 快速路的设计行车速度为( )。
60-80km/h
40-60km/h
20-40km/h
80-100km/h107、 从业人员有权拒绝( )指挥和( )冒险作业。
正确、强令
强令、正确
违章、强令
正确、违章108、 在城市规划图纸上,划分出的建筑用地和道路用地的界限常用( )线表示。



蓝109、 我国国务院于2007年1月8日发布了( )。
《物业管理条例》
《国家突发公共事件总体应急预案》
《城市新建住宅管理办法》
《物权法》110、 某小区业主李某,上班回家后发现自己的住房被盗贼光顾,房内的财物损失上万元,盗贼已经逃之夭夭,负责小区安全的保安没能提供有力的线索,门卫也没有陌生来访人员的登记记录。李某认为,物业公司与小区业主签订的合同中承诺小区为封闭式管理,自己交纳了物业管理费,自己住宅的安全却没有得到保护,于是将物业管理公司告上了法庭。不久,在警方全力追查下,盗贼被抓获。该盗贼供认自己是从小区的一个忘记上锁的侧门进入小区行窃的。封闭式管理体现在哪里?( )
制定物品放行制度
小区各出入口均有秩序维护值班
业主(住户)发卡
做好临时来访人员的登记111、 城市小区规划包括以下内容:( )。
拟定公共服务设施的内容、规模、数量、分布和布置方式
确定规模,即确定人口数量和用地面积
拟定住宅类型、层数、比例、数量、布置形式
选择、确定用地位置范围112、 对醉酒滋事闯入的人员,秩序员的处置办法恰当的是( )。
放任不管,等待其自然酒醒
进行劝阻或拦阻,让其离开秩序员目标区域
如有危害秩序员目标或危害社会安全行为时,可报告公安部门协助处理
及时通知醉酒者的家属或工作单位,让其领回或采取控制和监护措施113、 现如今大城市里的人口在急速增长,很多家庭都有不止一辆私家车,这也就让小区本就不多的停车位变得更加拥挤。停车难、难停车是大城市里普遍面临的问题,还有一系列因为车位产权问题而引发的纠纷.如何解决业主停车难这个问题,下列哪些建议是可取的( )。
在小区内对车辆进行单双号限停管理
与附近的写字楼、商场合作,共享停车
车位先到先得管理
建立立体车库114、 驾驶人在逃离火灾前,应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗,并设法关闭油箱开关。

错115、 快速路的设计行车速度为60-80km/h。

错116、 停车场内的值班室不可作其他用途使用。

错117、 当居住区规模过大时,要考虑城市公共电车、汽车的通行,妥善地选择公共车辆的通行路线,减少干扰。

错118、 运输管理部门也能收缴、扣留机动车驾驶证。

错119、 在建筑物与干道之间设置专门的声屏障,降低它们后面住宅区的噪声。

错120、 "人车混行”是居住区道路交通规划组织中一种最常见的体系。

错121、 如果酒汉在小区内不听约束、手舞足蹈的谩骂值班员或行人引来群众围观妨碍交通和治安秩序的,应及时报告派出所强行将其约束到酒醒。

错122、 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

错123、 一般来说,物业公司的安保部门在发行其安全管理服务职能的过程中,要受到来自公安主管部门的指导和国家有关法律、法规的制约。

错124、 关于人车分行的特点说法正确的是( )。
可以通过立体空间的处理达到人车分流的目的。
步行道贯穿在区内,将绿地、户外活动空间、公共建筑联系起来。
车行道分级明确,常设在居住小区或住宅组团的周围,且以枝状或环状尽端道路深入到区内或组团内。
居住区内汽车和行人分开,以免大量私车对生活环境产生影响。
保持居住区内部的安全和安宁,保证区内各项生活与交往活动正常舒适地进行。125、 车辆行驶停放不服从规定的处理方法是( ) 。
尽量让车主不离开现场,等待问题解决
保持冷静、文明礼貌,不使用过激语言及不礼貌的行为与车主发生争执
不能独自处理时,应尽快通知主管或部门经理到场解决处理
向车主或驾驶员说明停车场管理规定126、 现如今大城市里的人口在急速增长,很多家庭都有不止一辆私家车,这也就让小区本就不多的停车位变得更加拥挤。停车难、难停车是大城市里普遍面临的问题,还有一系列因为车位产权问题而引发的纠纷.请问小区车位权属大致有以下情形:( )。
部分业主所有
开发商自己投资建设,拥有完全产权
按《防空法》要求在城市商品房开发中应修建的地下防空工程
业主分摊建设费用,按比例共有产权127、 关于车辆被盗物业公司的做法,正确的是( )。
被盗发生后,投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司,物业管理公司有义务。
协助车主向保险公司做好下一步的索赔工作。
如车辆在停车场被盗,由上级领导确认后,车辆管理员应立即通知车主,并协同车主向当地公安机关报案。
物业管理公司、车辆管理员、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。128、 关于紧急避险,说法正确的有( )。
危险必须是正在发生的
避险行为必须是为了使合法利益免遭损害而实施的
避险行为不能超过必要的限度
避险行为必须是在没有其他方法可以排除危险,在迫不得已的情况下实施的
必须是合法利益受到紧急危险的威胁129、 居住区级别道路是居住小区内外联系的主要道路。

错130、 楼宇内出现冒水,秩序员发现冒水要先了解冒水的确切位置,检查冒水的原因是由于上水管、下水管冒水还是暖气漏水或下雨造成,及时堵漏并报保安领班及当值物业经理。

错131、 物业治安管理属物业管理整体工作的一部分,从内容上讲,是需要保障用户的生命财产绝对安全。

错132、 在单位院内、居民居住区内,机动车应当低速行驶,避让行人。

错133、 快速路的设计行车速度为80-100km/h。

错134、 适用性和可操作性是编制突发事件应急预案的关键。

错135、 在城市规划图纸上,划分出的建筑用地和道路用地的界限,常以红色线条表示。

错136、 违反机动车停放、临时停放规定,驾驶人不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,公安机关交通管理部门可以将车拖至不妨碍交通的地点或其指定的地点。

错137、 车主缴纳停车费,车辆一旦丢失,物业公司需承担赔偿责任。

错138、 关于正当防卫说法正确的有( )
正当防卫的出发点是为了保护合法的权益。
必须是针对正在进行的不法侵害行为实行的正当防为
正当防卫必须针对不法侵害者本人实行,正当防卫不能超过必要限度,造成不应有的损害。
必须是真实存在的不法侵害行为139、 某日下午4点左右,当值保安员在检查某苑北车场停放车辆时,发现一辆白色桑塔纳车驾座前门靠车轮部分被一花盆砸坏,地上散落有泥土及花盆碎片。事发后,首先报当值领班及部门主管到场,根据现场勘察,估计是该楼上业主扔下花盆砸到车子,便立即对三楼以上住户挨户查问,原来是某业主在清理房屋卫生时将花盆扔下,刚好落到该车上,导致车前门驾座左侧靠车轮旁被严重砸坏,并查到车主亦为某苑业主。楼上业主承认此事,并愿与车主协商赔偿处理。经协调,双方于18:50过成协议解决此事。为避免类似问题产生,管理处可以采取如下措施:( )。
日常巡查中对阳台上的花盆等杂物多加留意,及时提醒业主进行整理,避免其坠落,做到防范于未然。
进一步加强对小区业主
提高安管员对小区不安全因素的警觉性,杜绝隐患的存在。
将此事件作为案例保存,在今后的工作中对安管员进行现场案例分析,以提高安管员处理类似事件的能力。140、 目标区域内发生盗窃案件的主要处理方法是( )。
如抓获犯罪嫌疑人,应迅速移交公安机关,防止其逃跑
遇闯卡车辆,应记下车牌号及车辆特征,必要时报告公安机关
安抚受害者,注重排查目标范围内可疑人员
迅速向公安机关报案,保护好现场





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